Skifte fra at arbejde offline til online

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

I Outlook har du mulighed for at gøre Outlook arbejde online eller offline med din mailserver.

Hvordan ved du, om du arbejder offline eller online i Outlook? Der er visuelle tegn, startende med statuslinjen nederst i dit Outlook-vindue. Hvis en af de følgende statusindikatorer vises, betyder det, at Outlook ikke har forbindelse til din mailserver.

Statussen Arbejder offline eller Statussen Afbrudt

Du kan ikke sende eller modtage mails, før forbindelsen er genoprettet.

Status: Arbejd offline

At arbejde offline er normalt et valg. Det er ret simpelt at gå tilbage til at arbejde online.

  • I Outlook skal du under fanen Send/modtag vælge Arbejd Offline for at genoprette forbindelsen.

    Indstillingen Arbejder offline under fanen Send/modtag

Bemærkninger: 

  • Hvis baggrunden for knappen Arbejd Offline er nedtonet (som vist på billedet ovenfor), har du ikke forbindelse. Men hvis baggrunden er klar, har du forbindelse.

  • Hvis du ikke kan se knappen Arbejd offline, og din mailkonto er en Microsoft Exchange Server-konto, kan Cachelagret Microsoft Exchange-tilstand være slået fra. Følg trinnene i Slå Cachelagret Exchange-tilstand til for at ændre denne indstilling. Eller kontakt den person, der administrerer Exchange-serveren for din organisation.

Status: Afbrudt

Der kan være forskellige årsager til, at forbindelsen til Outlook er afbrudt. Det følgende er blot nogle få eksempler på nogle af de mulige årsager.

  • Hvis din internetforbindelse fungerer, kan der være et problem med mailserveren.

  • Hvis du kan logge på din mail fra et websted – f.eks. http://outlook.com – skal du kontrollere, om du kan hente og sende mails på den måde. Hvis mailen ikke fungerer på webstedet, skal du kontakte teknisk support hos udbyderen af din mailtjeneste for at få hjælp.

  • Hvis du kan sende og modtage mail på webstedet, fungerer mailserveren fint. Men computeren mangler muligvis opdateringer, eller der kan være et problem med kontoindstillingerne.

Tip til at genoprette forbindelse til Outlook

Her er nogle forslag til, hvordan forbindelsen til Outlook kan genoprettes.

Nulstil statussen Arbejd Offline

  • På fanen Send/modtag skal du vælge Arbejd Offline og kontrollere statuslinjen. Hvis status viser Arbejder Offline, skal du gentage handlingen, indtil statussen ændres til tilsluttet.

Søg efter opdateringer

Opret en ny profil

For at udelukke muligheden for, at der er fejl i din nuværende Outlook-profil skal du oprette en ny profil. Hvis du åbner Outlook ved hjælp af den nye profil, og forbindelsen stadig er afbrudt, kan du prøve at fjerne din konto og tilføje den igen.

  1. I mapperuden skal du højreklikke på navnet på din konto og derefter vælge Fjern <navn på kontoen>

  2. Følg trinnene i tilføj kontoen igen for at fortsætte.

Hvis statuslinjen nederst på statuslinjen i Microsoft Outlook-vinduet viser Arbejder offline, betyder det, at Outlook har mistet forbindelsen til mailserveren, og du kan ikke sende eller modtage mails, før forbindelsen er genoprettet.

Statuslinjen i Outlook med statussen Arbejder offline

Det første, du skal kontrollere, er din internetforbindelse ved at oprette forbindelse til et websted. Hvis din internetforbindelse fungerer, kan du prøve at oprette forbindelse til mailserveren igen. Sådan gør du:

  1. Klik på Send/modtag

    Bemærk, at når Outlook er indstillet til Arbejd offline, fremhæves knappen.

    Kommandoen Arbejd offline på båndet angiver, at Offline er aktiveret

  2. Klik på Arbejd offline for at vende tilbage til onlinetilstand.

    Når du opretter forbindelse til serveren igen, har knappen Arbejd offline en almindelig baggrund:

    Kommandoen Arbejd offline på båndet, der angiver online

Stadig intet held? Hvis du kan bruge den pågældende mailkonto med et websted, f.eks. Outlook.com, kan du se, om du kan sende og modtage nye mails ved hjælp af det pågældende websted. Kan du ikke det, kan du ringe til teknisk support eller din mailtjenesteudbyder for hjælp.

Hvis du kan hente og sende mail på webstedet, har mailserveren det fint. Men Outlook skal muligvis opdateres, eller der kan være et problem med mailkontoens indstillinger. Hvis du bruger en Exchange-konto, kan du søge efter opdateringer og Installere de nødvendige. (Det er altid en god idé at holde alt opdateret).

Desperat? Din mailkonto kræver måske en frisk start. Prøv Sådan oprettes en ny mailprofil.

Når du måske gerne vil arbejde offline

Når du arbejder online med Outlook og mailserveren, modtager du nye mails, når de ankommer, og mails, som du sender, sendes straks. Der kan dog være tidspunkter, hvor det ikke er praktisk at arbejde online. F.eks. kan netværksforbindelsen være utilgængelig. Eller måske findes der et netværk, men du vil ikke oprette forbindelse til det, fordi du har overskredet dit dataabonnement eller vil blive opkrævet et gebyr.

I Outlook har du mulighed for at vælge, om du vil arbejde online eller offline, og du kan gøre det automatisk eller manuelt. Hvis du har valgt at arbejde offline, men er klar til at starte en send/modtag-handling manuelt, skal du blot klikke på Send/modtag > Send/modtag alle mapper.

Billede af Outlook-båndet

Arbejde offline med en Microsoft Exchange Server-konto

Hvis du anvender en Microsoft Exchange Server-konto, gemmes dine meddelelser i din postkasse på serveren. Når du har forbindelse til serveren og arbejder online, kan du bruge alle funktionerne i Outlook. Du kan f.eks. åbne emner, flytte dem mellem mapper og slette emner. Arbejder du derimod offline, har du ingen adgang til emner på serveren. Det er her, offlinemapper, som gemmes i en offlinemappefil (.ost) på din computer, er hensigtsmæssige.

En .ost-fil (offline Outlook Data File) er en replika eller kopi af din Exchange-postkasse. Når du arbejder online, synkroniseres denne fil automatisk med serveren, så kopierne er identiske, og ændringer, som udføres i den ene kopi, også implementeres i den anden. Du kan konfigurere Outlook til automatisk at starte offline, hvis der ikke kan oprettes forbindelse til Exchange. Du kan også skifte manuelt mellem online- og offline-forbindelsen og vælge, hvilke Exchange-mapper der skal holdes opdaterede lokalt på din computer.

Hvis du bruger en Exchange-konto, anbefales det, at du bruger den i Cachelagret Exchange-tilstand. De fleste af årsagerne til at arbejde offline bortfalder, når du bruger Cachelagret Exchange-tilstand. Når du bruger denne tilstand, vil du stort set ikke bemærke, at netværksforbindelsen bliver afbrudt, da du kan arbejde videre med dine emner.

Som standard opretter og bruger Cachelagret Exchange-tilstand en offline Outlook Data File (.ost), som bruges til at hente og vedligeholde en synkroniseret kopi af alle emner i alle mapper i din postkasse. Du arbejder med oplysningerne lokalt, og Outlook sørger for, at de synkroniseres med serveren.

Uanset om du arbejder på kontoret, hjemme eller i et fly, vil ændringer på netværket eller i netværkets tilgængelighed ikke være synlige for dig. Når forbindelsen til Exchange afbrydes, kan du fortsat arbejde med dine data. Når forbindelsen genoprettes, synkroniserer Outlook automatisk eventuelle ændringer, så mapper og emner igen er identiske på serveren og på din computer. Outlook styrer forbindelsen til serveren og holder dataene opdaterede. Det er ikke nødvendigt at skifte til offlinetilstand, og det er ikke nødvendigt at forsøge at genoprette forbindelsen til serveren. Det sker alt sammen automatisk. 

Med Cachelagret Exchange-tilstand slipper du desuden for at konfigurere Send/modtag-grupper, fordi de mapper, der skal være tilgængelige offline, automatisk vælges og holdes synkroniserede.

Det eneste tidspunkt, hvor du måske ønsker at arbejde offline, er, når du vil have fuld kontrol over, hvad der hentes til den lokale kopi af Exchange-postkassen. Det kan f.eks. være tilfældet, hvis du bruger en tilslutningsenhed eller en tjeneste, hvor gebyrerne afhænger af, hvor mange data der overføres. Cachelagret Exchange-tilstand opdaterer alt. Når du arbejder offline, kan du bruge Send/modtag-grupper til at styre, hvilke oplysninger der skal synkroniseres.

Hvad nu, hvis du ikke bruger en Exchange-konto? Mange folk bruger en POP3- eller IMAP-konto fra deres internetudbyder (ISP) eller en webbaseret konto, f.eks. Outlook.com (tidligere Hotmail).

Du arbejder hurtigst offline, hvis du bruger standardindstillingerne i Outlook. Hvis du vil tilpasse indstillingerne, herunder hvor din offline Outlook Data File (.ost) skal gemmes, skal du bruge instruktionerne i Tilpasset konfiguration.

Hurtig konfiguration

  1. På fanen Send/modtag i gruppen Præferencer skal du klikke på Arbejd offline.

  2. Du kan konfigurere en offline Outlook Data File (.ost) ved at klikke på OK.

    Som standard er afkrydsningsfeltet Spørg ved start, om jeg vil arbejde offline eller online markeret. Hvis du altid vil arbejde online i Outlook, når der er en ledig forbindelse, skal du fjerne markeringen i dette afkrydsningsfelt.

Når din offline Outlook Data File (.ost) oprettes, skal du synkronisere din Exchange-postkasse med den nye fil, når du afslutter og starter Outlook igen. Den hurtigste måde at gøre dette på er således: På fanen Send/modtag i gruppen Send og modtag skal du klikke på Send/modtag alle mapper.

Tilpasset konfiguration

Hvis du vil tilpasse indstillingerne for din offline Outlook Data File (.ost), f.eks. hvor filen gemmes på computeren, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

  1. Opret en offline Outlook Data File (.ost), hvis du ikke allerede har gjort det.

    Oprette en offline Outlook Data File (.ost)

    1. Klik på fanen Filer.

    2. Klik på Kontoindstillinger , og klik derefter på Kontoindstillinger .

    3. På fanen E-mail skal du vælge Exchange Server-kontoen og derefter klikke på Rediger.

    4. Klik på Flere indstillinger.

    5. Klik på fanen Avanceret, og klik derefter på Indstillinger for offlinemappefiler.

    6. Angiv stien til den fil, du vil bruge som .ost-fil, i boksen Fil.

      Standardfilnavnet er Outlook.ost. Hvis denne fil allerede findes, bliver du bedt om at angive et nyt navn.

  2. Klik på menuen Filer.

  3. Klik på Kontoindstillinger , og klik derefter på Kontoindstillinger .

  4. Marker din Exchange-konto under fanen E-mail, og klik derefter på Rediger.

  5. Klik på Flere indstillinger.

  6. Benyt en af følgende fremgangsmåder:

    1. Hvis du altid vil starte Outlook offline     Klik på Kontroller forbindelsesmåden manuelt, og klik derefter på Arbejd offline, og brug Netværk via modem.

    2. Hvis du vil vælge, om du skal arbejde offline eller online, hver gang du starter Outlook     Klik på Kontroller forbindelsesmåden manuelt, og marker derefter afkrydsningsfeltet Vælg forbindelsestype ved start.

    3. Hvis du altid vil oprette forbindelse til netværket     Klik på Kontroller forbindelsesmåden manuelt, og klik derefter på Tilslut til netværket.

    4. Outlook registrerer automatisk, om der er en ledig forbindelse til serveren     Klik på Find forbindelse automatisk. Hvis der ikke kan oprettes forbindelse til e-mail-serveren, åbnes Outlook automatisk i offlinetilstand.

      Bemærk: Hvis du vil angive, hvor længe du vil vente på et svar fra serveren, før du får besked om at forsøge igen eller arbejde offline, skal du skrive et tal i boksen Sekunder før timeout for forbindelse til server.

Toppen af siden

Om at arbejde offline

Når du arbejder online med Outlook 2007 og din mailserver, modtager du ny mail, når de ankommer, og mails, som du sender, sendes med det samme. Der er dog tidspunkter, når arbejder online ikke er praktisk muligt. Der kan for eksempel være tidspunkter, når en netværksforbindelse ikke er tilgængelig på grund af din placering. Der er også tilfælde, når selvom en forbindelse kan være tilgængelige, du ikke vil bruge det til at undgå befinder dig.

Hvis din konto har forbindelse til Exchange, gemmes dine meddelelser i serverens postkasse. Når du har forbindelse til serveren og arbejder online, kan du bruge alle funktionerne i Outlook. Du kan f.eks. åbne emner, flytte dem mellem mapper og slette emner. Arbejder du derimod offline, har du ingen adgang til emner på serveren. Det er her, offlinemapper, som gemmes i en offlinemappefil (.ost) på din computer, er hensigtsmæssige.

En .ost-fil er en replika eller kopi af din Exchange-postkasse. Når du arbejder online, synkroniseres denne .ost-fil automatisk med serveren, så kopierne er identiske, og ændringer, som udføres i den ene kopi, også implementeres i den anden. Du kan konfigurere Outlook til automatisk at starte offline, hvis der ikke kan oprettes forbindelse til Exchange. Du kan også skifte manuelt mellem online- og offline-forbindelsen og vælge, hvilke Exchange-mapper der skal holdes opdaterede lokalt på din computer.

Hvis du bruger en Exchange-konto, anbefales det, at du bruger den i Cachelagret Exchange-tilstand. De fleste af årsagerne til at arbejde offline bortfalder, når du bruger Cachelagret Exchange-tilstand. Når du bruger denne tilstand, vil du stort set ikke bemærke, at netværksforbindelsen bliver afbrudt, da du kan arbejde videre med dine emner.

Som standard opretter og bruger Cachelagret Exchange-tilstand en offlinemappefil (.ost), som bruges til at hente og vedligeholde en synkroniseret kopi af alle emner i alle mapper i din postkasse. Du arbejder med oplysningerne lokalt, og Outlook sørger for, at de synkroniseres med serveren.

Uanset om du arbejder på kontoret, hjemme eller i et fly, vil ændringer på netværket eller i netværkets tilgængelighed ikke være synlige for dig. Når forbindelsen til Exchange afbrydes, kan du fortsat arbejde med dine data. Når forbindelsen genoprettes, synkroniserer Outlook automatisk eventuelle ændringer, så mapper og emner igen er identiske på serveren og på din computer. Outlook styrer forbindelsen til serveren og holder dataene opdaterede. Det er ikke nødvendigt at skifte til offlinetilstand, og det er ikke nødvendigt at forsøge at genoprette forbindelsen til serveren. Det sker alt sammen automatisk. 

Med Cachelagret Exchange-tilstand slipper du desuden for at konfigurere Send/modtag-grupper, fordi de mapper, der skal være tilgængelige offline, automatisk vælges og holdes synkroniserede.

Det eneste tidspunkt, hvor du måske ønsker at arbejde offline, er, når du vil have fuld kontrol over, hvad der hentes til den lokale kopi af Exchange-postkassen. Det kan f.eks. være tilfældet, hvis du bruger en tilslutningsenhed eller en tjeneste, hvor gebyrerne afhænger af, hvor mange data der overføres. Cachelagret Exchange-tilstand opdaterer alt. Når du arbejder offline, kan du bruge Send/modtag-grupper til at styre, hvilke oplysninger der skal synkroniseres.

Hvordan skal du forholde dig, hvis du ikke bruger en Exchange Server-konto? Mange mennesker bruger en POP3- eller IMAP-konto fra deres internetudbyder eller en HTTP-konto, f.eks. Microsoft Windows Live. Når de arbejder online, betyder dette, at der er en ledig forbindelse til e-mail-serveren, og at Outlook sender og modtager meddelelser omgående, hvis der er tale om Exchange-, IMAP- og HTTP-e-mail-konti. Hvis du har en POP3-e-mail-konto, sendes meddelelser omgående, hvis afkrydsningsfeltet Send, så snart der er etableret forbindelse under fanen Konfiguration af e-mail (kommandoen Indstillinger i menuen Funktioner) er markeret. Når du arbejder offline, vil alle konti bruge de planlagte sende- og modtagetidspunkter, som er angivet i dialogboksen Send/modtag-grupper. Desuden har du ikke adgang til mapper, når du arbejder offline, hvis du har du en IMAP-e-mail-konto.

Når du arbejder offline, opretter Outlook kun forbindelse til e-mail-serveren, når du vælger det. Når du arbejder offline, gør Outlook ikke forsøg på at oprette forbindelse til e-mail-serveren for at søge efter nye e-mails, hente brevhoveder, som du har angivet skulle hentes, eller sende e-mails.

Toppen af siden

Hvis du har en Microsoft Exchange-konto

Du skal genstarte Outlook 2007 til at skifte mellem at arbejde online og offline. Overvej at bruge Cachelagret Exchange-tilstand for større fleksibilitet, når du skifter mellem online og offline forbindelsestilstanden.

Den hurtigste måde at arbejde offline er at bruge standardindstillingerne i Outlook. Hvis du vil tilpasse indstillingerne, herunder hvor du vil gemme offlinemappefilen (.ost), kan du bruge tilpasset konfigurationsvejledningen.

Hurtig konfiguration

  1. Klik på Arbejd offline i menuen Filer.

    Kommandoen Arbejd offline i menuen Filer

  2. Klik på OK, hvis du vil oprette en offlinemappefil (.ost).

    Som standard er afkrydsningsfeltet Spørg ved start, om jeg vil arbejde offline eller online markeret. Hvis du altid vil arbejde online i Outlook, når der er en ledig forbindelse, skal du fjerne markeringen i dette afkrydsningsfelt.

Når .ost-filen er oprettet, skal du synkronisere din Exchange-postkasse med .ost-filen, når du afslutter og genstarter Outlook. Den hurtigste måde at gøre dette på er ved at pege på Send/modtag i menuen Funktioner og derefter klikke på Send og modtag alt.

Tilpasset konfiguration

Hvis du vil tilpasse indstillingerne for offlinemappefilen (.ost), f.eks. hvor .ost-filen gemmes på computeren, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

  1. Opret en offlinemappefil (.ost), hvis du ikke allerede har gjort det.

    Oprette en offlinemappefil (.ost)

    1. Klik på Kontoindstillinger i menuen Funktioner.

    2. Marker din Exchange-konto under fanen E-mail, og klik derefter på Rediger.

    3. Klik på Flere indstillinger.

    4. Klik på fanen Avanceret, og klik derefter på Indstillinger for offlinemappefiler.

    5. Angiv stien til den fil, du vil bruge som .ost-fil, i boksen Fil.

      Standardfilnavnet er Outlook.ost. Hvis denne fil allerede findes, bliver du bedt om at angive et nyt navn.

  2. Klik på Kontoindstillinger i menuen Funktioner.

  3. Marker din Exchange-konto under fanen E-mail, og klik derefter på Rediger.

  4. Klik på Flere indstillinger.

  5. Benyt en af følgende fremgangsmåder:

    1. Hvis du altid vil starte Outlook offline     Klik på Kontroller forbindelsesmåden manuelt, og klik derefter på Arbejd offline, og brug Netværk via modem.

    2. Hvis du vil vælge, om du skal arbejde offline eller online, hver gang du starter Outlook     Klik på Kontroller forbindelsesmåden manuelt, og marker derefter afkrydsningsfeltet Vælg forbindelsestype ved start.

    3. Hvis du altid vil oprette forbindelse til netværket     Klik på Kontroller forbindelsesmåden manuelt, og klik derefter på Tilslut til netværket.

    4. Outlook registrerer automatisk, om der er en ledig forbindelse til serveren     Klik på Find forbindelse automatisk. Hvis der ikke kan oprettes forbindelse til e-mail-serveren, åbnes Outlook automatisk i offlinetilstand.

      Bemærk: Hvis du vil angive, hvor længe du vil vente på et svar fra serveren, før du får besked om at forsøge igen eller arbejde offline, skal du skrive et tal i boksen Sekunder før timeout for forbindelse til server.

Toppen af siden

Hvis du bruger en Exchange-konto i Cachelagret Exchange-tilstand

  • Klik på Arbejd offline i menuen Filer.

    Kommandoen Arbejd offline i menuen Filer

Toppen af siden

Hvis du bruger en POP3-, IMAP- eller HTTP-konto

  • Klik på Arbejd offline i menuen Filer.

    Kommandoen Arbejd offline i menuen Filer

Toppen af siden

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×