Send automatiske ikke til stede-svar fra Outlook

Du kan kun sende automatiske fraværende-svar med denne fremgangsmåde, hvis du har en Office 365, Outlook.com eller Exchange-konto. For alle andre mailkonti skal du se Videresend og omdiriger mails automatisk.

  1. Vælg Filer > Autosvar.

    Autosvar

  2. I feltet Autosvar skal du vælge Send autosvar.

    Du kan også angive et datointerval for autosvar. Dette vil deaktivere autosvar svar på den dato og det klokkeslæt, du angiver for sluttidspunktet. Ellers skal du deaktivere autosvar manuelt.

    Bemærk: Hvis du ikke kan se Autosvar, bruger du sandsynligvis Outlook med en POP- eller IMAP-konto. Se Videresend og omdiriger mails automatisk for at finde en vejledning til konfiguration af automatiske svar.

  3. Skriv det svar, der skal sendes til teammedlemmer eller medarbejdere, når du ikke er til stede, under fanen I min organisation.

    Indtast dit autosvar

    Bemærk: Når du sender autosvar til nogen uden for organisationen, sendes dit autosvar til alle mails, herunder nyhedsbreve, annoncer, og potentielt uønsket mail. Hvis du vil sende autosvar til dem uden for organisationen anbefaler vi, at du vælger Kun mine kontaktpersoner.

  4. Klik på OK for at gemme indstillingerne.

Deaktiver automatisk ikke til stede-svar

Når Outlook er sat til at sende autosvar, får du vist en meddelelse under båndet med disse oplysninger. Vælg Slå fra for at deaktivere automatisk ikke til stede-svar. Hvis du vil ændre datoerne for autosvar eller for den sendte meddelelse, skal du følge trinnene ovenfor til at ændre dine indstillinger.

Deaktivere automatiske svar

Fejlfinding: Jeg kan ikke se Autosvar

Hvis du ikke kan se Automatic Replies, når du har valgt Filer, bruger du sandsynligvis en Gmail, Yahoo eller andre POP- eller IMAP-konto, som ikke understøtter Outlook autosvar-funktionen. Du kan konfigurere en regel, der vil besvare indgående meddelelser, men kun, hvis du lader Outlook køre. Se Håndtering af meddelelser ved hjælp af regler for at få flere oplysninger.

Der er to forskellige måder at konfigurere autosvar på. Den metode, du vælger, afhænger af, hvilken mailkonto du har i Outlook.

J Jeg har en Exchange Server-konto.

Jeg har en Outlook.com-, Hotmail-, Gmail-, Yahoo!- eller en anden POP3- eller IMAP-konto.

Jeg er ikke sikker på, hvilken type konto jeg har.

Jeg har en Exchange Server-konto

Slå Fraværsassistenten til eller fra

  1. Klik på Ikke til stede-assistent i menuen Funktioner.

    Kommandoen Ikke til stede i menuen Funktioner

    Bemærk: Menuen Funktioner vises i hovedvinduet i Outlook. Hovedvinduet er det samme vindue, der vises, når du starter Outlook, og indeholder menuerne Filer, Rediger, Vis, Skift, Funktioner, Handlinger og Hjælp. Menuen Funktioner findes ikke i vinduer, hvor du opretter eller får vist elementer som f.eks. e-mails, kontaktpersoner eller opgaver.

    Hvis kommandoen Ikke til stede-assistent ikke vises, findes der en alternativ metode til at besvare meddelelser automatisk for alle Outlook-brugere. Gå til Jeg har en Outlook.com-, Hotmail-, Gmail-, Yahoo!- eller en anden POP3- eller IMAP-konto.

  2. Klik på Send ikke til stede-autosvar.

  3. Du kan vælge at markere afkrydsningsfeltet Send kun i dette tidsinterval for at planlægge, hvornår dine Ikke til stede-svar skal være aktive. Hvis du ikke angiver et start- og sluttidspunkt, sendes der automatiske svar, indtil du markerer afkrydsningsfeltet Undlad at sende Ikke til stede-autosvar.

  4. Skriv det svar, der skal sendes, når du ikke er ved computeren, under fanen I min organisation.

    Hvis du vil sende autosvar til personer uden for organisationen, skal du fortsætte med trin 4 og 5.

  5. Markér afkrydsningsfeltet Send autosvar til personer uden for organisationen under fanen Uden for organisationen, og skriv derefter det svar, du vil sende, mens du ikke er på kontoret.

    Organisationen er normalt defineret som firmaet og omfatter personer, der har en Exchange Server-konto på e-mail-systemet.

    Når afkrydsningsfeltet Send autosvar til personer uden for organisationen er markeret, står der (slået til) ud for fanenavnet under fanen Uden for min organisation.

  6. Klik på Kun mine kontaktpersoner eller Alle uden for organisationen under fanen Uden for organisationen for at angive de personer, som autosvar sendes til.

    Bemærk: Kontaktpersonen skal findes i din Exchange Server-mappe Kontaktpersoner. Hvis kontaktpersonen kun findes i en mappe, der er en del af en privatmappefil (.pst), sendes autosvaret ikke.

Jeg har en Outlook.com-, Hotmail-, Gmail-, Yahoo!- eller en anden POP3- eller IMAP-konto.

Du kan kombinere en e-mail-skabelon fra Outlook med Outlook-regler og dermed reproducere funktionaliteten i Ikke til stede-assistenten, som kun er tilgængelig for brugere af Exchange Server-konti. Ved hjælp af denne kombination kan du bruge en e-mail-konto til automatisk at besvare indgående meddelelser.

Vigtigt: Du skal lade computeren være tændt og Outlook køre, for at de automatiske svar kan sendes.

Trin 1: Opret en meddelelsesskabelon

  1. Peg på Ny i menuen Filer, og klik derefter på Postmeddelelse.

  2. Klik på Almindelig tekst i gruppen Format under fanen Indstillinger.

  3. Skriv den meddelelse i tekstområdet, du vil sende som automatiseret svar.

  4. Klik på knappen Microsoft Office Office-knapflade i meddelelsesvinduet, og klik derefter på Gem som.

  5. Klik på Outlook-skabelon (*.oft) på listen Filtype i dialogboksen Gem som.

  6. Giv meddelelsesskabelonen et navn i feltet Filnavn, og klik derefter på Gem.

Trin 2: Opret en regel til automatisk besvarelse af nye mails

  1. Klik på Regler og beskeder i menuen Funktioner.

  2. Klik på Ny regel i dialogboksen Regler og beskeder.

  3. Klik på Undersøg meddelelser, når de ankommer under Start fra en tom regel, og klik derefter på Næste.

  4. Marker afkrydsningsfeltet sendt kun til mig og eventuelle andre kriterier, som du ønsker skal opfyldes, under Hvilke betingelser skal kontrolleres?, og klik derefter på Næste.

  5. Klik på Ja, når der vises en dialogboks med en meddelelse om, at denne regel bliver anvendt på alle meddelelser, du modtager.

  6. Under Hvad skal der ske med meddelelsen? skal du markere afkrydsningsfeltet svar ved hjælp af en bestemt skabelon.

  7. Under Trin 2: Rediger beskrivelsen af reglen (klik på en understreget værdi) skal du klikke på en bestemt skabelon.

  8. Klik på Brugerskabeloner i filsystemet i feltet Søg i i dialogboksen Markér en svarskabelon.

  9. Marker den skabelon, som du oprettede ovenfor, og klik derefter på Åbn.

  10. Klik på Næste.

  11. Du kan eventuelt markere afkrydsningsfelterne ud for undtagelser, som skal gælde for autosvarreglen.

  12. Klik på Næste.

  13. Under Trin 1: Angiv et navn for denne regel skal du skrive et navn for autosvarreglen og derefter klikke på Udfør.

Tip: Overvej at oprette en opgave eller en opgavelistepåmindelse i Outlook for at huske at deaktivere denne regel, når du vil stoppe afsendelsen af automatisk svar.

Reglen svar ved hjælp af en bestemt skabelon i guiden Regler sender kun automatisk dit svar én gang til hver afsender i en session. Denne regel forhindrer, at Outlook kan sende gentagne svar til en enkelt afsender, du har fået flere beskeder fra. I løbet af en session holdes der styr på listen over brugere, som Outlook har svaret. Hvis du derimod afslutter Outlook og derefter genstarter det, nulstilles listen over afsendere, der har modtaget automatisk svar.

Vigtigt: Hvis guiden Regler skal sende et svar automatisk, skal Outlook køre og være konfigureret til at se efter nye meddelelser med jævne mellemrum.

Deaktiver autosvar

  1. Klik på Regler og beskeder i menuen Funktioner.

  2. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for den regel, du vil deaktivere, under Navn på fanen Regler for e-mail.

Jeg er ikke sikker på, hvilken konto, jeg har

Den nemmeste måde at finde ud af, om du bruger en Exchange Server-konto, er at åbne mappen Indbakke og se, om kommandoen Ikke til stede-assistent findes i menuen Funktioner. Hvis du kan se en udvidelsesknap Knapflade nederst i menuen, skal du klikke på den, så alle kommandoer i menuen Funktioner vises.

Kommandoen Ikke til stede i menuen Funktioner

Hvis kommandoen mangler, bruger du sandsynligvis ikke en Exchange server-konto, og Ikke til stede-assistent er ikke tilgængelig. Der findes en alternativ metode til at besvare meddelelser automatisk. Gå til Jeg har en POP3-, IMAP- eller Outlook.com-konto.

Bemærk: Menuen Funktioner vises i hovedvinduet i Outlook. Menuen Funktioner er ikke tilgængelig i vinduer, hvor du opretter eller får vist elementer som f.eks. mail, kontaktpersoner eller opgaver.

Hvis du ved, at du bruger en Exchange Server-konto, men kommandoen Ikke til stede-assistent ikke vises i menuen Værktøjer, opfordrer vi dig til at kontakte en Microsoft-supportmedarbejder for at få hjælp.

Se også

Brug kalenderen i Outlook 2007 til at vise, når du ikke er til stede på kontoret

Send automatiske ikke til stede-svar for Outlook til Mac

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×