Sådan logger du på eller af Outlook.com

Hvis du ikke kan logge på din mailkonto til Outlook.com, Hotmail, Live eller MSN, eller du er i tvivl om, hvordan man logger på, så er her nogle løsninger.

Hvis du forsøger at logge på din arbejds- eller skolekonto i Office 365, skal du læse Sådan logger du på Outlook på internettet.

Sådan logger du på

  1. Gå til Outlook.com-logonsiden. og vælg Log på.

  2. Angiv din mailadresse eller dit telefonnummer, og vælg Næste.

  3. På næste side skal du vælge Log på.

Kan du ikke logge på eller af?

Hvis du har problemer med at logge på din konto, skal du kontrollere, at:

  • Caps Lock er slået fra. Dette er fordi adgangskoder skelner mellem store og små bogstaver.

  • Din mailadresse er stavet korrekt.

  • Din konto har ikke været inaktiv i mere end 365 dage. Hvis du vil bevare din Outlook.com-konto aktiv, skal du logge på kontoen mindst én gang hver 365 dage. Efter 365 dages inaktivitet bliver din mail slettet og kan ikke gendannes.

Hvis du stadig har problemer med at logge på, kan du kontrollere tjenestestatus for Outlook.com, nulstille din adgangskode eller deaktivere automatisk logon.

Hvis du har problemer med Outlook.com, skal du kontrollere tjenestestatus. Hvis statussen ikke er grøn, skal du vente indtil tjenesten kører normalt og prøve igen.

Hvis du har glemt eller mistet din adgangskode, kan du oprette en ny.

  1. Gå til Nulstil din adgangskode for at begynde.

  2. Vælg årsagen til, at du ikke kan du logge på, og vælg Næste.

  3. Angiv den mailadresse, du brugte, da du oprettede din Microsoft-konto.

  4. Indtast de tegn, du ser på skærmen, og vælg Næste.

  5. Hvis du har tilføjet sikkerhedsoplysninger til din konto, skal du vælge om, der skal sendes en engangskode til dit alternative telefonnummer eller til din alternative mailadresse.

  6. Indtast den kode, du modtager på næste skærmbillede, og opret en ny adgangskode.

Log af Outlook.com:

  1. Vælg dit kontobillede øverst på skærmen.

    Et skærmbillede af knappen profilbillede

  2. Vælg Log af.

Hvis Outlook.com automatisk logger dig på den forkerte konto, kan du prøve at deaktivere automatisk logon.

  1. På Outlook.com skal du markere dit kontobillede øverst på skærmen.

    Et skærmbillede af knappen profilbillede

  2. Vælg Log af.

  3. Gå til logonsiden til Outlook.com, og vælg Log på.

  4. Angiv din mailadresse eller dit telefonnummer, og vælg Næste.

  5. På siden Angiv adgangskoden, kan du fjerne markeringen ud for Forbliv logget på.

    Et skærmbillede af markeringsfeltet "Log mig ikke af" på logonsiden Outlook.com

  6. Skriv din adgangskode, og vælg Log på.

Din konto er muligvis blevet midlertidigt blokeret, fordi vi har bemærket usædvanlig logonaktivitet.Hvis din konto er blokeret, skal du gå til Fjern blokeringen af min Outlook.com-konto.

Har du brug for mere hjælp?

Hvis du stadig har problemer med at logge på, kan du læse Når du ikke kan logge på din Microsoft-konto.

Se også

Fjerne blokeringen af min Outlook.com-konto

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×