Sådan kontaktes andre

Hver kontaktperson på listen over kontaktpersoner har en knap for Tilstedeværelse, der afspejler vedkommendes status for tilgængelighed. Du kan bruge en persons tilstedeværelsesstatus til at afgøre, hvilken kommunikationsform der er bedst egnet til effektiv kommunikation med kontaktpersonen. Hvis en kontaktperson er tilgængelig, kan du f.eks. sende en chatbesked eller foretage et lydopkald til vedkommende. Hvis en kontaktperson er optaget, kan du sende vedkommende en e-mail eller kontrollere kontaktpersonkortet for at se, hvornår vedkommende er ledig til en samtale.

Hvad vil du foretage dig?

Kontrollere status for en kontaktperson

Vise en persons kontaktpersonkort

Vise opkaldsindstillinger

Markere en kontaktperson, så du får besked, når personen er tilgængelig

Kontrollere status for en kontaktperson

De tilstedeværelsesoplysninger, der vises for hver kontaktperson på listen over kontaktpersoner, viser, om vedkommende er tilgængelig. Tilstedeværelsesstatussen er angivet grafisk med en indikator til venstre for navnet på kontaktpersonen og med en tekststreng til højre for navnet på kontaktpersonen. Nogle tilstedeværelsestilstande, f.eks. Kan kontaktes, kan enten angives af brugeren eller af Communicator. Andre tilstedeværelsestilstande, f.eks. Inaktiv, kan kun angives af Communicator.

Knappen Tilstedeværelse

Statustekst

Beskrivelse

Tilgængelig

Tilgængelig

Kontaktpersonen er online og kan deltage i samtaler. Brugeren kan angive denne status manuelt.

Optaget

Optaget
Taler i telefon
Til konference
Til møde

Kontaktpersonen er tilgængelig, men er beskæftiget med en anden aktivitet. Aktiviteter omfatter:

  • Taler i telefon    Kontaktpersonen er optaget af en telefon-, stemme- eller videosamtale.

  • Til konference     Kontaktpersonen er optaget af en samtale med flere personer med telefon-, stemme-, video- eller programdeling.

  • Til møde     Kalenderen i Office Outlook viser, at kontaktpersonen har et planlagt møde.


Brugeren kan angive dette tilstedeværelsesniveau manuelt.

Vil ikke forstyrres

Vil ikke forstyrres

Du får vist denne status for en kontaktperson, hvis kontaktpersonen har tildelt dig et andet adgangsniveau end Team, og en af følgende betingelser er opfyldt:

  • Kontaktpersonen har manuelt angivet sin status til Vil ikke forstyrres

  • Kontaktpersonen viser en PowerPoint-præsentation eller kører et andet program i fuld skærmvisning.

Optaget

Kun hasteafbrydelser

Du får vist denne status for en kontaktperson, hvis kontaktpersonen har tildelt dig adgangsniveauet Team, og en af følgende betingelser er opfyldt:

  • Kontaktpersonen har manuelt angivet sin status til Vil ikke forstyrres.

  • Kontaktpersonen viser en PowerPoint-præsentation eller kører et andet program i fuld skærmvisning.

Ikke til stede

Ikke til stede

Kontaktpersonen er formentlig ikke tilgængelig. Denne status vises af følgende årsager:

  • Kontaktpersonens computer har været inaktiv i længere tid end indstillingen for inaktiv tid – som standard 15 minutter.

  • Kontaktpersonens Office Outlook-kalender eller Ikke til stede-assistent angiver, at vedkommende ikke er på kontoret.

  • Kontaktpersonen er midlertidigt utilgængelig. Så snart der registreres aktivitet på kontaktpersonens computer, ændrer Communicator 2007 automatisk tilstedeværelsesstatussen tilbage til den korrekte tilstand.

  • Kontaktpersonen har manuelt angivet sin tilstedeværelsesstatus til Ikke til stede.

Inaktiv

Inaktiv

Kontaktpersonen er muligvis tilgængelig, men vedkommendes computer har været inaktiv i længere tid end indstillingen for inaktiv tid – som standard fem minutter. I denne tilstand er kontaktpersonen online og ved at overgå fra en Tilgængelig tilstand, hvilket angives af knappen, som er halvt grøn, halvt gul. Denne status angives af Communicator.

Optaget (Inaktiv)

Optaget (inaktiv)

Kontaktpersonen er i et møde eller har et møde planlagt (angivet i Outlook-kalenderen), men vedkommendes computer har været inaktiv i indstillingen for inaktiv tid – som standard fem minutter. I denne tilstand er kontaktpersonen online og typisk til møde, og vedkommendes computer er inaktiv. Denne status angives af Communicator.

Offline

Offline

Communicator kan ikke bestemme kontaktpersonens status. Denne status vises som regel, når kontaktpersonens tilstedeværelsesstatus gemmes i et andet computersystem, f.eks. et system, der tilhører en organisation, som ikke er en tilknyttet partner.

Tilstedeværelse ukendt

Tilstedeværelse ukendt

Communicator kan ikke bestemme kontaktpersonens status. Denne status vises som regel, når kontaktpersonens tilstedeværelsesstatus gemmes i et andet computersystem, f.eks. et system, der tilhører en organisation, som ikke er en tilknyttet partner.

Blokeret

Blokeret

Denne knap vises på din liste over kontaktpersoner ud for navnet på en kontaktperson, du har blokeret. For den person, du har blokeret, ser det ud, som om du er offline.

Toppen af siden

Vise en persons kontaktpersonkort

Hvis status for en kontaktperson ikke er Tilgængelig, kan du åbne personens kontaktpersonkort for at få yderligere oplysninger om, hvornår han eller hun er tilgængelig.

Sådan vises oplysninger om en kontaktpersons tidsplan

  • Klik på knappen Ring op for kontaktpersonen på listen over kontaktpersoner. Hvis en kontaktperson har tildelt dig adgangsniveauet Firma eller højere, kan du klikke på kontaktpersonens Tilstedeværelse-knap for at få vist personens tidsplan og fastslå, hvornår han eller hun er tilgængelig.

Toppen af siden

Vise opkaldsindstillinger

Der vil nogle gange være behov for at kontakte en person på vedkommendes mobiltelefon eller på et alternativt telefonnummer. I Communicator kan du se en kontaktpersons alternative telefonnumre ved at klikke på pilen i feltet Vis flere indstillinger for at ringe til denne kontaktperson.

Sådan vises en kontaktpersons alternative telefonnumre

  1. Klik på pilen til højre for knappen Ring op for kontaktpersonen på listen over kontaktpersoner.

  2. De telefonnumre, du får vist til en kontaktperson, bestemmes af det adgangsniveau, som kontaktpersonen har givet dig. Hvis kontaktpersonen f.eks. har givet dig adgangsniveauet Team eller Personligt, får du vist vedkommendes mobiltelefonnummer. Hvis en persons mobilnummer ikke er tilgængeligt for dig, kan du kontakte personen og bede om at få hævet dit adgangsniveau til Team eller Personligt. Kontaktpersonen skal udgive sit telefonnummer, for at det er tilgængeligt for andre.

Toppen af siden

Markere en kontaktperson, så du får besked, når personen er tilgængelig

Du kan vælge at modtage en besked om ændringerne af en kontaktpersons status, hver gang kontaktpersonens tilstedeværelsesstatus ændres til Kan kontaktes eller Offline i Communicator. Beskeden viser kontaktpersonens navn, titel, adresse til chatbeskeder og nye tilstedeværelsesstatus. Du kan klikke på beskeden for at starte en chatsession med den pågældende kontaktperson. Konfiguration af Communicator, så du får vist denne besked for en bestemt kontaktperson, kaldes kodning.

Sådan markeres en kontaktperson

  • Højreklik på en kontaktperson på listen over kontaktperson, og klik derefter på Kode for beskeder om statusændring.

Sådan vises markerede kontaktpersoner på listen over kontaktpersoner

  • Klik på knappen Skift visning af kontaktpersonerne i vinduet Communicator, og klik derefter på Markerede kontaktpersoner. Nu vises alle de kontaktpersoner, der aktuelt er markerede.

Toppen af siden

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×