Sådan bruger du kommandoen "Åbn med Stifinder" til at foretage fejlfinding af problemer i SharePoint Online

Introduktion

I denne artikel beskrives, hvordan du bruger kommandoen Åbn med Stifinder i SharePoint Online til at se, kopiere og flytte filer i et bibliotek. Artiklen beskriver også fejlfinding af problemer, der kan opstå, når du bruger denne kommando.

Procedure

Kommandoen Åbn med Stifinder åbner en lokal forekomst af Windows Stifinder, der viser mappestrukturen på den server, hvor SharePoint-webstedet er hostet. Du kan derefter arbejde med filerne i mappen. Du kan f.eks. udføre følgende handlinger:
 

  • Trække dokumenter til biblioteker

  • Oprette mapper

  • Flytte eller kopiere dokumenter fra ét bibliotek til et andet bibliotek i den samme gruppe af websteder eller mellem grupper af websteder

  • Slette flere dokumenter på én tid

BEMÆRK! Hvis du bruger versionsstyring til dine SharePoint Online-dokumentbiblioteker, vedligeholdes versionshistorikken for dokumentet ikke, hvis du bruger Windows Stifinder til at flytte filer fra et underordnet websted til et andet underordnet websted.

Brug "Åbn med Stifinder" i et SharePoint Online-dokumentbibliotek eller OneDrive for Business

I forbindelse med et dokumentbibliotek

I SharePoint Online-dokumentbiblioteket skal du klikke på fanen Bibliotek på båndet og derefter klikke på ikonet Åbn med Stifinder i gruppen Opret forbindelse, og eksportér.

Hvis du ikke har fanen Bibliotek, og du bruger det nye udseende og den nye navigationsoplevelse for dokumentbiblioteker, skal du klikke på menuen Vis (f.eks. Alle dokumenter) i øverste højre hjørne og derefter klikke på Vis i Stifinder.

Du kan finde flere oplysninger om det nye udseende og den nye navigationsoplevelse for dokumentbiblioteker i Skift standardoplevelsen for lister eller dokumentbiblioteker fra ny eller klassisk.

I forbindelse med OneDrive for Business

Klik på fanen Bibliotek på båndet, og klik derefter på ikonet Åbn med Stifinder i gruppenOpret forbindelse, og eksportér.

Hvis du ikke har fanen Bibliotek, skal du klikke på tandhjulsikonet i menuen Indstillinger og derefter klikke på Vis bånd.

BEMÆRK! Hvis Vis bånd ikke findes i menuen Indstillinger, skal du først klikke på Vend tilbage til den klassiske OneDrive i nederste venstre hjørne for at vende tilbage til klassisk visning og derefter vælge indstillingen Vis bånd. For at gå tilbage til den nye OneDrive-visning skal du klikke på OneDrive-linket i Office 365-appstarteren.

For at få mere at vide om at kopiere eller flytte biblioteksfiler ved hjælp af Åbn med Stifinder skal du gå til Kopiér eller flyt biblioteksfiler ved hjælp af Åbn med Explorer.

Løs fejlmeddelelser i "Åbn med Stifinder"

Når du navigerer til et SharePoint Online-dokumentbibliotek, får du muligvis periodiske forbindelsesproblemer eller en af følgende fejlmeddelelser:

  • Din klient understøtter ikke åbning af denne liste med Windows Stifinder

  • Vi har et problem med at åbne denne placering i Stifinder. Føj dette websted til listen over Pålidelige websteder, og prøv igen.

  • Vi har et problem med at åbne denne placering i Stifinder. Hvis du vil åbne med Stifinder, skal du føje dette websted til din liste over Pålidelige websteder og markere afkrydsningsfeltet "Log mig ikke af", når du logger på SharePoint Online-webstedet. Du kan finde flere oplysninger på http://support.microsoft.com/kb/2629108.

  • Vi har problemer med at åbne dette bibliotek i Stifinder. Det vil give dig en bedre oplevelse at synkronisere biblioteket.

    oplever problemer

BEMÆRK! Kommandoen Åbn med Stifinder fungerer ikke i Microsoft Edge-browseren.

Til Internet Explorer 10 med Windows 7 eller Windows 8 skal du installere hotfixet for at løse problemet

Hvis du bruger Internet Explorer 10 med Windows 7 eller Windows 8, er der blevet frigivet et hotfix for at løse dette problem. Du kan finde flere oplysninger under Fejl, når du åbner et SharePoint-dokumentbibliotek i Windows Stifinder eller knytter et netværksdrev til biblioteket, når du har installeret Internet Explorer 10.

Godkend til Office 365

Sørg for, at du er godkendt til Office 365. Vælg en af følgende metoder for at gøre dette.

Metode 1: Brug "Log mig ikke af"

  1. Log på SharePoint Online-webstedet ved hjælp af legitimationsoplysningerne fra din arbejds- eller skolekonto til Office 365. Når du gør dette, skal du sørge for, at du markerer afkrydsningsfeltet Log mig ikke af.

    BEMÆRK! Hvis du ikke tidligere valgte denne indstilling, kan du opleve, at du allerede er logget på, når du navigerer til et SharePoint Online-websted eller Office 365-portalen. I dette tilfælde skal du først logge af og logge på igen ved hjælp af afkrydsningsfeltet Log mig ikke af. Du gør dette ved at følge disse trin:

    1. På båndet i Office 365 skal du klikke på pilen ud for dit brugernavn.

    2. Klik på Log af.

    3. Luk alle browservinduer.

    4. Gå til Office 365-portalen.

    5. Markér afkrydsningsfeltet Log mig ikke af, indtast dine Office 365-legitimationsoplysninger fra din arbejds- eller skolekonto, og klik derefter på Log på (hvis det er nødvendigt).

  2. Åbn et dokumentbibliotek i visningen Stifinder.

Metode 2: Brug en fast cookie

Parameteren UsePersistentCookiesForExplorerView for cmdlet'en Set-SPOTenant, der bruges i shell til SharePoint Online-administration, tillader SharePoint at udgive en særlig cookie, der får denne funktion til at arbejde, selv når Log mig ikke af ikke er markeret.

Når denne parameter er aktiveret, åbnes en dialogboks, når du klikker på Åbn med Stifinder i SharePoint Online, som vist på følgende skærmbillede. Når du klikker på Dette er en privat computer, gemmes den faste cookie. Derfor behøver du ikke længere vælge Log mig ikke af.

Denne metode bør kun bruges på en privat computer.

BEMÆRK! Hvis du modtager en meddelelse om Internet Explorer-sikkerhed, der siger, at "Et websted ønsker at åbne webindhold ved hjælp af dette program på din computer", er det sandsynligt, at SharePoint Online ikke er føjet til zonen pålidelige websteder i Internet Explorer. Se afsnittet "Føj dine SharePoint Online-websteder til pålidelige websteder" i denne artikel for at få mere at vide om, hvordan du føjer SharePoint Online til dine pålidelige websteder.

Få mere at vide om, hvordan du kan bruge parameteren sammen med cmdlet'en Set-SPOTenant, og få mere at vide om denne parameter og faste cookies i Set-SPOTenant.


Du kan finde flere oplysninger om shell til SharePoint Online-administration under Introduktion til shell til SharePoint Online-administration.

Føj dine SharePoint Online-websteder eller din URL-adresse til Åbn med Stifinder til pålidelige websteder

Sørg for, at SharePoint Online eller URL-adressen/URL-adresserne til Åbn med Stifinder er føjet til zonen pålidelige websteder i Internet Explorer. Du gør dette ved at følge disse trin:
 

  1. Start Internet Explorer.

  2. Afhængigt af din version af Internet Explorer skal du foretage en af følgende handlinger:

    • Klik på menuen Værktøjer, og klik derefter på Internetindstillinger.

    • Klik på tandhjulsikonet, og klik derefter på Internetindstillinger.

      Internetindstillinger i menuen Funktioner

  3. Klik på fanen Sikkerhed, klik på Pålideligewebsteder, og klik derefter på Websteder.

    Fanen Sikkerhed i dialogboksen Internetindstillinger

  4. I feltet Føj dette websted til zonen skal du skrive URL-adressen til det SharePoint Online- eller OneDrive for Business-websted og URL-adressen til Åbn med Stifinder (der bruger formatet -files eller -myfiles), som du vil føje til zonen Pålidelige websteder og derefter klikke på Tilføj.

    Skriv for eksempel https://contoso.sharepoint.com og https://contoso-files.sharepoint.com for et websted. Eller skriv https://contoso-myfiles.sharepoint.com og https://contoso-my.sharepoint.com for et OneDrive for Business-bibliotek.

    BEMÆRK! I dette eksempel repræsenterer contoso det domæne, du bruger til din organisation.

    Gentag dette trin for alle andre websteder, du vil føje til denne zone.

    Du sikrer, at Åbn med Stifinder fungerer korrekt, ved at inkludere URL-adressen for SharePoint-webstedet eller URL-adressen for OneDrive for Business ud over URL-adressen til "-files" (for et websted) eller URL-adressen til "-myfiles" (for et OneDrive for Business-bibliotek).

    Dialogboksen Websteder, der er tillid til

  5. Når du har føjet hvert websted til listen Websteder, skal du klikke på Luk og derefter klikke på OK.

Kontrollér status for WebClient-tjenesten

Sørg for, at du anvender de nyeste Windows-opdateringer. Hvis alle de seneste opdateringer anvendes, og problemet fortsætter, skal du kontrollere, at WebClient-tjenesten kører. Du gør dette ved at følge disse trin:

  1. Følg trinnene nedenfor for dit styresystem:

    1. I Windows XP, Windows Vista og Windows 7 skal du klikke på Start, klikke på Kør, skrive services.msc og derefter trykke på Enter.

    2. I Windows 8 skal du klikke på Start, skrive services.msc og derefter trykke på Enter.

    3. I Windows Server 2008 eller Windows Server 2012 skal du klikke på Start, skrive services.msc og derefter trykke på Enter. Hvis WebClient-tjenesten ikke findes, skal du først installere computeroplevelsen. For at få mere at vide om, hvordan du installerer computeroplevelsen, skal du gå til Installér computeroplevelsen.

  2. På listen over tjenester skal du finde tjenesten WebClient og derefter kontrollere, at dens status i kolonnen Status er angivet til Startet. Hvis den ikke er angivet til Startet, skal du dobbeltklikke på WebClient-tjenesten for at åbne dialogboksen WebClient-egenskaber, klikke på Start og derefter klikke på OK.

    BEMÆRK! Hvis Starttype for WebClient-tjenesten er angivet til Deaktiveret, fungerer knappen Åbn med Stifinder ikke korrekt, og du kan ikke starte tjenesten. For at aktivere tjenesten i dialogboksen WebClient-egenskaber skal du klikke på rullemenuens mulighed for at angive Starttype og derefter vælge enten Manuel eller Automatisk. Når du udfører dette trin, skal du klikke på Anvend, klikke på Start for at starte tjenesten og derefter klikke på OK.

Foretag fejlfinding af langsom ydeevne i forbindelse med "Åbn med Stifinder" på en Windows 8- eller Windows Server 2012-baseret computer

Når du navigerer til et SharePoint Online-dokumentbibliotek og derefter klikker på "Åbn med Stifinder", kan du opleve et problem med, at optællingen af filer og mapper går langsommere. Et hotfix blev udgivet for at løse problemet. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Langsom ydeevne, når du opretter forbindelse til en delt WebDAV-mappe i Windows 8 eller Windows Server 2012.

Flere oplysninger

Du kan finde flere oplysninger om at arbejde med webstedsbiblioteksfiler i Stifinder ved at gå til Måder at arbejde med webstedsbiblioteksfiler i Stifinder på.

Du kan finde flere oplysninger om at arbejde med WebClient-tjenesten ved at gå til følgende artikler i Knowledge Base:

Har du stadig brug for hjælp? Gå til Microsoft Community.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×