Reparere Outlook-datafiler (.pst og .ost)

Hvis du ikke kan åbne en Microsoft Outlook-datafil (.pst og .ost) eller har mistanke om, at datafilen er beskadiget, kan du bruge Reparationsværktøj til Indbakke (scanpst.exe) til at diagnosticere og reparere fejl i filen. Reparationsværktøj til Indbakke kontrollerer Outlook-datafilerne på computeren for at se, om de er i god stand.

Reparere en .pst-fil

  1. Afslut Outlook, og gå til <drev>:\Programmer – eller gå til den pågældende mappe, hvis du kan se en mappe med programmer (x86) på det samme drev. Det kan f.eks. være C:\Programmer eller C:\Programmer (x86).

  2. Skriv Scanpst.exe i feltet Søg.

Hvis søgningen ikke finder Scanpst.exe, kan du prøve at søge i den alternative mappe, der er nævnt i trin 2 ovenfor - Programmer eller Programmer (x86).

  1. Dobbeltklik på Scanpst.exe.

  2. Indtast navnet på den .pst-fil, du vil have værktøjet til at kontrollere, i feltet Skriv navnet på den fil, du vil scanne, eller klik på Gennemse for at vælge filen.

  3. Der oprettes som standard en ny logfil under scanningen. Du kan også klikke på Indstillinger og vælge, at der ikke skal oprettes en og, eller at resultatet skal knyttes til eksisterende logfil.

  4. Klik på Start.

Hvis scanningen finder fejl, bliver du bedt om at starte reparationsprocessen for at udbedre dem.

Scanningen opretter en sikkerhedskopifil under reparationsprocessen. Du kan ændre denne fils standardnavn eller placering ved at indtaste et nyt navn i feltet Angiv navn på sikkerhedskopifil eller klikke på Gennemse for at vælge den ønskede fil.

  1. Klik på Reparer.

    Der gemmes en kopi af logfilen i samme mappe som den oprindelige .pst-fil.

  2. Start Outlook med den profil, der indeholder den Outlook-datafil, du vil reparere.

  3. Skift til visningen Mappeliste i mapperude ved at trykke på Ctrl+6.

I Mapperude vises der muligvis en mappe med navnet Gendannede private mapper med Outlook-standardmapperne eller en mappe med navnet Genfundne elementer. Selvom reparationsprocessen muligvis genskaber nogle af mapperne, kan de være tomme. Mappen Genfundne elementer indeholder alle de mapper og elementer, som reparationsværktøjet gendanner, som Outlook ikke placere i deres oprindelige struktur.

Du kan oprette en Outlook-datafil og trække elementer fra mappen Genfundne emner til den nye datafil. Når du har flyttet alle elementerne, kan du fjerne .pst-filen i mappen Gendannede private mapper, herunder også mappen Genfundne elementer.

Hvis kan du åbne den originale Outlook-datafil, kan du muligvis gendanne yderligere elementer. Reparationsværktøj til Indbakke opretter en sikkerhedskopifil med det samme navn som den oprindelige, men med filtypenavnet .bak, og gemmer den i den samme mappe. Du kan muligvis gendanne elementer fra sikkerhedskopifilen, som Reparationsværktøj til Indbakke ikke kunne gendanne.

For at gendanne elementer fra sikkerhedskopien (.bak-fil) skal du oprette en kopi af den og give kopien et nyt navn med filtypenavnet .pst, f.eks. bak.pst. Importer bak.pst-fil i Outlook, og brug derefter guiden Import og eksport til at importere alle andre gendannede elementer til den netop oprettede .pst-fil.

Lær, hvordan du importerer en .pst-fil ved at læse Importere mail, kontakter og kalender fra en Outlook .pst-fil.

Genoprette en Outlook-offlinedatafil (.ost)

Nogle kontotyper, f.eks. Microsoft Exchange Server, bruger en offline Outlook-datafil (.ost). Denne datafiltype er en kopi af de oplysninger, der er gemt på mailserveren. Hvis du støder på problemer med en Outlook-offlinedatafil (.ost), kan filen gendannes ved at hente en kopi af elementerne igen. Det anbefales ikke at reparere en Outlook-offlinedatafil. Det betyder, at hvis din offlinedatafil ikke kan bruges, bør du genoprette den ved at gøre følgende:

  1. Afslut Outlook.

  2. Klik eller dobbeltklik på Mail i Kontrolpanel.

Hvor er Mail i Kontrolpanel?

Mail vises på forskellige placeringer i Kontrolpanel, afhængigt af hvilken version af Windows-operativsystemet du bruger, hvilken visning af Kontrolpanel du har valgt, og om du har installeret et 32- eller 64-bit operativsystem eller en 32- eller 64-bit version af Outlook.


Det er lettest at finde
Post, hvis du åbner Kontrolpanel i Windows og derefter skriver Mail i feltet Søg øverst i vinduet.

Bemærk: Ikonet Mail vises, når Outlook starter første gang.

På titellinjen i dialogboksen Konfiguration af mail findes navnet på den aktuelle profil. Du kan vælge en eksisterende profil ved at klikke på Vis profiler, markere profilnavnet og derefter klikke på Egenskaber.

  1. Klik på Mailkonti i dialogboksen Konfiguration af e-mail.

  2. Klik på fanen Datafiler, vælg Exchange-kontoen og klik derefter på Åbn filplacering.

    Der åbnes et stifindervindue til placeringen af datafilerne for Exchange-kontoen. De to dialogbokse, Kontoindstillinger og Konfiguration af e-mail, forbliver åbne bag ved vinduet med stifinderen.

  3. Luk dialogboksene Kontoindstillinger og Konfiguration af e-mail, og gå derefter tilbage til stifindervinduet.

    Vigtigt: Husk at lukke de to dialogbokse, inden du sletter filen. Hvis de ikke er lukket, kan Windows vise en fejlmeddelelse om en konflikt.

  4. Højreklik på Exchange-datafilen i stifindervinduet, og klik derefter på Slet. Der er oprettet en ny .ost-fil for kontoen, næste gang du starter Outlook.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×