Reparere Outlook-datafiler (.pst og .ost)

Hvis du ikke kan åbne din Microsoft Outlook-datafil (.pst og .ost), eller hvis du har mistanke om, at filen er beskadiget, kan du bruge Reparationsværktøjet til Indbakken (SCANPST.EXE) til at diagnosticere og reparere fejl i datafilen. Reparationsværktøjet til Indbakken kontroller Outlook-datafilerne på din computer for at se, om de er i god stand.

Hvis du bruger en Microsoft Exchange-konto og din offline Outlook-datafil (.ost) mangler elementer, kan du roligt slette filen. Outlook vil genskabe filen næste gang, du åbner programmet.

Bemærk: Reparationsværktøjet til Indbakken opretter ikke forbindelse og analyserer ikke de data, der er gemt i en Exchangepostkasse. Værktøjet leder kun efter fejl (beskadigelse), og er der nogen, giver værktøjet dig mulighed for at reparere disse fejl

Reparere en .pst-fil

  1. Afslut Outlook, og gør et af følgende:

    • Gå til C:\Programmer.

      eller

    • Gå til C:\Programmer (x86)

  2. Skriv SCANPST.EXE i feltet Søg.

    Bemærkninger: Hvis søgningen ikke finder SCANPST.EXE i én mappe, kan du prøve at søge i den anden mappe, der er nævnt i trin 1. Gå til mappen, der er baseret på din version af Outlook.

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

  3. Åbn SCANPST.EXE.

  4. Indtast i Angiv navnet på den fil, du vil scanne-feltet navnet på den .pst-fil, du vil have værktøjet til at kontrollere, eller vælg Gennemse for at vælge filen.

    Bemærk: Der oprettes som standard en ny logfil under scanningen. Du kan klikke på Indstillinger og vælge, at der ikke skal oprettes en log, eller at resultatet skal tilføjes en eksisterende logfil.

  5. Vælg Start for at begynde scanningen.

  6. Hvis scanningen finder fejl, skal du vælge Reparer for at starte reparationsprocessen til at udbedre dem.

    Viser resultaterne af en scannet Outlook .pst-datafil ved hjælp af Microsoft-værktøjet til reparation af indbakken, SCANPST.EXE

    Bemærk: Scanningen opretter en sikkerhedskopifil under reparationsprocessen. Du kan ændre denne fils standardnavn eller placering ved at indtaste et nyt navn i feltet Angiv navn på sikkerhedskopifil eller klikke på Gennemse for at vælge den fil, du ønsker at bruge.

  7. Når reparationen er færdig, kan du starte Outlook med den profil, der er knyttet til den Outlook-datafil, du lige har repareret.

Andre Outlookmapper

I Mapperude vises der muligvis en mappe med navnet Gendannede private mapper med dine Outlook-standardmapper eller en mappe med navnet Genfundne elementer. Selv om reparationsprocessen muligvis genskaber nogle af mapperne, kan de være tomme. Mappen Genfundne emner indeholder alle de mapper og elementer, som reparationsværktøjet gendanner, og som Outlook ikke kan placere i deres oprindelige struktur.

Opret ny datafil

Du kan oprette en ny Outlook-datafil og trække elementer fra mappen Genfundne emner til den nye datafil. Når du har flyttet alle elementerne, kan du fjerne .pst-filen i mappen Gendannede private mapper. Dette gælder også mappen Genfundne emner.

Gendan elementer fra sikkerhedskopifilen (.bak)

Hvis du kan åbne den oprindelige Outlook-datafil, kan du muligvis gendanne yderligere elementer. Reparationsværktøjet til Indbakken opretter en sikkerhedskopifil med det samme navn som den oprindelige, men med udvidelsen .bak og gemmer den i den samme mappe. Der er muligvis elementer i sikkerhedskopifilen, som du kan gendanne, og som Reparationsværktøjet til Indbakken ikke kunne gendanne.

  1. Gå til den mappe, hvor .pst-filen er gemt, og find .bak-filen (f.eks. kerimills01@outlook.com.bak), som er oprettet af Reparationsværktøjet til Indbakken.

  2. Lav en kopi af .bak-filen, og omdøb den med filtypen bak.pst. F.eks. kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importer bak.pst-filen til Outlook, og brug Guiden til Import og eksport til at importere alle andre gendannede elementer til den netop oprettede .pst-fil.

    Bemærk: Lær, hvordan du importerer en .pst-fil ved at læse Importere mail, kontakter og kalender fra en Outlook .pst-fil.

Toppen af siden

Genopret en offline Outlook-datafil (.ost)

Nogle kontotyper, f.eks. Microsoft Exchange Server, bruger en offline Outlook-datafil (.ost). Denne datafiltype er en kopi af de oplysninger, der er gemt på din mailserver. Hvis du støder på problemer med en offline Outlook-datafil (.ost), kan filen slettes og gendannes ved at hente en kopi af dine elementer igen. Det anbefales ikke at reparere en offline Outlook-datafil. Det betyder, at hvis din offline datafil ikke kan bruges, bør du genskabe den.

  1. Afslut Outlook.

  2. Åbn Kontrolpanel, og klik på feltet Søgning i Kontrolpanel, skriv Mail, og vælg derefter Mail.

  3. I dialogboksen Konfiguration af mail skal du vælge E-mailkonti.

    Bemærk: På titellinjen i dialogboksen Konfiguration af mail findes navnet på den aktuelle profil muligvis. Du kan vælge en anden eksisterende profil ved at klikke på Vis profiler, vælge profilnavnet og derefter vælge Egenskaber.

  4. Klik på fanen Datafiler, vælg Exchangekonto, og klik derefter på Åbn filplacering på miniværktøjslinjen.

    Bemærk: Der åbnes et Stifinder-vindue med placeringen af datafilen for Exchange-kontoen. Dialogboksene, Kontoindstillinger og Konfiguration af mail forbliver åbne bag ved Stifinder-vinduet.

  5. Luk dialogboksene Kontoindstillinger og Konfiguration af mail, og gå derefter tilbage til Stifinder-vinduet.

    Vigtigt: Husk at lukke de to dialogbokse, inden du sletter filen. Hvis de ikke er lukket, vil Windows muligvis vise en fejlmeddelelse om en konflikt.

  6. I Stifinder-vinduet, skal du højreklikke på datafilen til Exchange og derefter vælge Slet.

    Bemærk: Næste gang du starter Outlook, oprettes der en ny .ost-fil for kontoen.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×