Programrettelser eller løsninger til de seneste problemer med installation og aktivering af Office

Senest opdateret: august 2017

De problemer, som er angivet nedenfor, afspejler de problemer, der er forårsaget af de seneste opdateringer. Få mere hjælp til fejlfinding nedenfor under Fejlfinding ved installation af Office.

Office til Windows

Senest opdateret: 25. april 2017

PROBLEM

Når du vælger indstillingen til at aktivere Office pr. telefon, ser du muligvis følgende fejlmeddelelse:

Telefonaktivering er ikke længere understøttet for dit produkt.

Bemærk: Dette problem påvirker kun brugere, der ikke er Office-abonnenter – brugere, der har købt produktet som et engangskøb. Få mere at vide under Hvad er forskellen på Office 365 og Office 2016?

STATUS: DELVIST RETTET

Vi har udgivet en rettelse til dette problem d. 9. marts 2017 til Office 2016-kunder i build 16.0.7870.2020 eller nyere. Vi arbejder fortsat på at rette dette problem i ældre versioner af Office. I mellemtiden kan du ringe til numrene for dit specifikke land/område, der er angivet i denne artikel.

Office til Mac

Last updated: August 2, 2017

ISSUE

After the release of Microsoft AutoUpdate version 3.9.0 (released on April 11, 2017), you are no longer receiving automatic updates for Office for Mac. When installing the latest Office for Mac updates, the update process hangs.

STATUS: FIXED

This issue is now fixed in Microsoft AutoUpdate 3.9.1. Please download MAU 3.9.1 and manually install the update package.

Office til Android

God nyhed! Der er i øjeblikket ingen problemer angående installation eller aktivering, der påvirker Office til Android. Der køres på fuld tryk.

Office i Windows Store

Last updated: September 28, 2017

ISSUE

Office installed from the Windows store has garbled or incorrect characters in the ribbon and other places in the application. This issue is specific to the Japanese user interface.

STATUS: FIXED

This issue is now fixed in Version 1708 (8431.2094). To get the update immediately, open any Office 2016 app and choose File > Account > Update Options > Update Now.

PROBLEM

Hvis du har serbisk (latinsk, Serbien) som standardsprog i apps til Windows, får du vist en blanding af serbisk og engelsk i brugergrænsefladen til Office i Windows Store-apps.

STATUS: LØSNING

Føj en anden variant af serbisk (latinsk) til listen over sprog i Windows. Sådan gør du:

  1. Klik på Start > Indstillinger > Tid og sprog > Område og sprog, og klik derefter på Tilføj et sprog.

  2. Vælg en anden variant af serbisk (latinsk) end serbisk (latinsk, Serbien), f.eks. serbisk (latinsk, Montenegro).

  3. Sproget skal være øverst på listen over dine Sprog, så klik på det sprog, du lige har tilføjet, og vælg Benyt som standard.

Dette føjer sproget til bunden af listen over sprog i Windows. Hvis sproget blev tilføjet for nyligt, kræves der måske en opdateringer fra Store for at downloade det nye sprog. Dette burde ske automatisk, men du kan starte downloadet manuelt ved at åbne Store-appen og klikke på dit profilbillede øverst på skærmen og vælge Downloads og opdateringer og derefter vælge Søg efter opdateringer.

Bemærk! Dette ændrer ikke sproget i Windows-brugergrænsefladen.

Udfør fejlfinding på installation af Office

Udfør fejlfinding på installation af Office 2016 og Office 2013

Det tager lang tid at installere Office

Fejlmeddelelser eller problemer, når du installerer Office

Fejl i forbindelse med produkt og aktivering uden licens

Det kan du prøve, hvis du ikke kan installere eller aktivere Office 2016 til Mac

Har du brug for mere hjælp?

Ring til support

Tal med support.
Hvis du har et Office 365-abonnement til privat brug, eller hvis du har foretaget et engangskøb af Office 2016, skal du klikke på knappen Kontakt os nederst på denne side.
Hvis du er administrator af et abonnement på Office 365 til virksomheder, skal du kontakte support til Office 365 til virksomheder.

Office 365-communityforummer

Spørg communityet
Få hjælp af eksperter i vores forummer:
Office on Windows-forummet til brugere af Personal, Home eller University
Office 365 communityforum til virksomhedsbrugere

Chat

Giv feedback i Office-app
Du kan sende feedback direkte til vores Office-teams.

I Office 2016 på Windows 10 skal du åbne en Office-app og klikke på Filer > Feedback.

Har du en funktionsanmodning?

Pære - idé

Vi vil meget gerne læse dine forslag til nye funktioner og feedback om, hvordan du bruger vores produkter! Del dine tanker på Office UserVoice-webstederne. Vi lytter.

Word UserVoice
Excel UserVoice
PowerPoint UserVoice
OneNote UserVoice
Outlook UserVoice

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×