Som Microsoft Cloud-partnerforhandler kan du administrere dine klienters abonnementer direkte i Partneradministrationscentret. Du kan få vist oplysninger om deres aktuelle abonnementer, foretage ændringer i antallet af licenser eller tilføje og fjerne abonnementer. Når du opretter en klientkonto, kan klienten ikke administrere abonnementer, fakturering eller licenser. Du skal administrere disse oplysninger for din klient.
Bemærk!: Leder du efter andet indhold til partnerhjælp? Se Hjælp for partnere.
Få vist en klients abonnementer
Bemærk!: Hvis din klient har købt abonnementer direkte, kan du få dem vist, men du kan ikke administrere dem. Du kan kun foretage ændringer for de abonnementer, du har købt til din kunde.
-
I Partneradministrationscenter i listevisningen i Klientadministration kan du nemt få vist klientens abonnementer ved at vælge klienten i listevisningen. Kundens abonnementer vises i handlingsruden.
-
Klik på et af abonnementerne for at åbne den Abonnementsside, hvor du kan få vist eller ændre antallet af licenser og status.
Ændring af antallet af licenser til en klients aktuelle abonnement
-
I Partneradministrationscenter i listevisningen i Klientadministration skal du vælge den klient, du vil administrere, og derefter klikke på abonnementet i handlingsruden til højre.
-
Vælg det abonnement, du vil ændre, og klik derefter på Skift antal.
-
Skriv det nye antal licenser for organisationen, og klik derefter på Send.
Ændring af status for et abonnement
Du kan ændre status for en klient fra aktiv til afbrudt. Når en klients abonnement er afbrudt, begynder klienten processen for annullering af kontoen. Hvis du vil have mere at vide om, hvor lang tid brugere kan få adgang til deres Microsoft 365 -konto og-kontodata, skal du gå til annulleringen før tids punktet i afsnittet Annuller mit abonnement.
-
I Partneradministrationscenter i listevisningen i Klientadministration skal du vælge den klient, du vil administrere, og derefter klikke på abonnementet i handlingsruden til højre.
-
Vælg det abonnement, du vil ændre, og klik derefter på Skift status.
-
Kontrollér, at dette er det abonnement, du vil afbryde eller aktivere, og vælg derefter Afbryd eller Aktiv i rullemenuen.
-
Klik på gem.
Tilføj et nyt abonnement til en klient
Når du har tilføjet en klient og oprettet en Microsoft 365 -konto, kan du føje flere abonnementer til sin konto.
-
I Partneradministrationscenter i listevisningen i Klientadministration skal du vælge den klient, du vil administrere, og derefter klikke på Tilføj nyt abonnement i handlingsruden til højre.
-
Vælg det abonnement, du ønsker at tilføje, i Vælg tilbud-rullemenuen. Du får kun vist tilbud, som du er certificeret til at sælge.
-
Angiv antallet af licenser for dette abonnement i feltet Antal sæder.
-
Klik på Send.
-
Kontrollér i bekræftelsesfeltet, om antallet af sæder er korrekt, og klik derefter på udført.
-
Du kommer tilbage til Abonnementssiden, og det nye abonnement vises.
