Partnere: brug en produktnøgle til at konfigurere et kundeabonnement

Nu da du har købt produktnøgler til Office 365, kan du indløse dem og oprette et Office 365-abonnement til din kunde. Når du har gjort det, kan du føje brugere og overføre kundens mail og data til Office 365. Hvis din klient føjer nummeret på din dokumenterede partner til abonnementet, får du adgang til yderligere partnerfordele og kan tilbyde din kunde delegeret administration.

Bemærk: Denne artikel gælder for Office 365-partnere Hvis du leder efter hjælp til din produktnøgle til Office 365 men ikke er partner, skal du se Find og angiv din produktnøgle til Office 365 til virksomheder.

Hvad vil du foretage dig?

Indløs en Office 365-produktnøgle og konfigurere din kundes Office 365-abonnement

Administrer din kundes konto på tidspunktet for abonnementsfornyelse

Indløs en Office 365-produktnøgle og konfigurer din kundes Office 365-abonnement

Når du har fået en Office 365 produktnøgle til din kunde, kan du indløse produktnøglen og oprette Office 365-abonnementet.

Bemærkninger: 

  • Når du konfigurerer Office 365-abonnementet, skal du angive brugeroplysninger for den person i kundens organisation, som skal være administrator for organisationen. Når du opretter abonnementet, gives den person, hvis oplysninger du angav, automatisk administrationsrettigheder og tildeles en Office 365-licens.

  • Hvis du er den delegerede administrator for kunden, tildeles du administratorrettigheder, når du konfigurerer dig selv som den delegerede administrator. Du har dog ikke brug for en Office 365-licens for at administrere kundens konto på dennes vegne.

Hvad er en Office 365-produktnøgle, og hvordan bruger jeg den?   

En Office 365-produktnøgle er en entydig 25-tegns alfanumerisk kode, som du kan bruge til at aktivere et Office 365-abonnement, føje brugere og forny et Office 365-abonnement. Hvis du er en partner, der er godkendt til at sælge Office 365, kan du købe Office 365-produktnøglekort gennem Microsoft Open-programmerne.

Bemærk: Alle partnere kan sælge Office 365, så længe de etablerer en forhandlerrelation med en autoriseret distributør. Du kan finde flere oplysninger om Microsoft Volumenlicens, Microsoft Open-licensprogrammerne og salg af Office 365 i Microsoft Volumenlicens.

Procedure

Trin

Indløs Office 365 produktnøgler

Gennemfør følgende procedure for at indløse produktnøglerne for din kunde.

  1. Gå til Indløse Office 365-produktnøgler.

  2. Læs anvisningerne, klik på Jeg forstår, at jeg er den rigtige person til at udføre dette for min organisation, og klik så på Start.

  3. Skriv en Office 365-produktnøgle. Hvis du har flere produktnøgler, som du vil tilføje, skal du klikke på Tilføj endnu en produktnøgle, tilføje resten af dine produktnøgler og så klikke på Næste.

  1. På siden Ser alt korrekt ud? skal du gennemse de angivne oplysninger og så klikke på Færdig med at tilføje produktnøgler.

    Vigtigt: Luk ikke dit browservindue, før du har gennemført de næste par trin. Hvis du lukker dit browservindue, skal du indlæse dine produktnøgler igen.

Når du er færdig med at angive dine produktnøgler, skal du oprette din kundes Office 365-abonnement ved at gennemføre følgende trin.

  1. Klik på Start trin 2 på siden Kom godt i gang for at starte oprettelsen af din konto.

  2. Skriv de oplysninger, der kræves for administratoren i kundens organisation, herunder land eller område, organisationsnavn og navnet på administratoren.

Bemærk: Hvis dit land eller område ikke er angivet, findes der ingen Office 365-tjeneste der.

  1. Klik på Opret min konto, når du har angivet de påkrævede oplysninger.

Du kan nu starte med at tilføje brugere og overføre mail og data til Office 365 for din kundes organisation. Du kan gennemføre disse opgaver med det samme eller på et senere tidspunkt.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kan tilføje brugere, konfigurere mail, tilføje et domæne og andre opgaver for din kunde i:

Konfigurer Office 365 til virksomheder

Sende et tilbud om delegeret administration til din kunde

Hvis du vil have fuld administrativ adgang til alle din kundes tjenester og abonnementer, skal du være delegeret administrator for kunden. Gør følgende for at blive delegeret administrator.

  1. Klik på Partner øverst på siden Administration.

  2. Klik på Send tilbud om delegeret administration på siden Partneroversigt.

  3. Opret meddelelsen med tilbuddet om delegeret administration, og send den til din kunde.

  4. Kunden skal acceptere dit tilbud, før du kan udføre nogen administrationsopgaver på kundens vegne.

Du kan finde flere oplysninger om afsendelse af tilbud om delegeret administration til din kunde i Tilbyd delegeret administration.

Bemærk: Du skal være tilmeldt Microsoft Cloud Essentials-programmet for at kunne give tilbud om delegeret administration. Du kan finde flere oplysninger i Microsoft Cloud Essentials-program.

Administrer din kundes abonnement på tidspunktet for abonnementsfornyelse

Kunden og du, hvis du er angivet som kundens dokumenterede partner, begynder at modtage meddelelser om fornyelse af abonnementet 60 dage, 30 dage, 7 dage og 1 dag forud for abonnementets udløb.

Når din kundes abonnement er ved at udløbe, kan du hjælpe kunden med at forny sit Office 365-abonnement med en produktnøgle for at fortsætte direkte fakturering af kunden. Du kan også vælge at skifte din kunde til direkte fakturering fra Microsoft. Hvis abonnementet fornys ved hjælp af direkte fakturering, starter det nye abonnement med det samme. I så fald skal kunder ikke forny deres abonnement, indtil lige før det udløber.

Hvis en kunde ikke fornyr sit abonnement i tide, kan vedkommende stadig bruge Office 365 i 30 dage efter udløbsdatoen for abonnementet. Kunden kan genaktivere abonnementet, og kundens data bevares indtil 120 dage efter udløbsdatoen. Du kan få mere at vide om, hvad der sker, når et abonnement udløber, under Hvad sker der med mine data og min adgang, når mit abonnement på Office 365 til virksomheder stopper?

Du kan finde flere oplysninger i Sælg og yd service til Microsoft Cloud-kunder.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×