Partnere: Opbyg din forretning og administrer dit Office 365-partnerabonnement

Som en autoriseret Microsoft-partner får du med Office 365 mulighed for at udbygge din kundebase og skabe en længerevarende relation til dine kunder. Med Office 365 kan de bruge skybaserede tjenester, så de ikke skal administrere datasikkerhedskopier, serverhardware og serveropdateringer. De er villige til at betale et månedligt eller årligt gebyr for at få den tryghed, som et abonnement til disse tjenester giver. Brug funktionerne i Partneradministrationscenter til at sende invitationer til prøveabonnementer til kunderne og til at tilbyde dem delegerede administrationstjenester, afhængigt af de tjenester, som du er godkendt til at tilbyde. Du kan også bruge produktnøglerne til at konfigurere din kundes Office 365-abonnement.

Når du logger på Office 365, skal du klikke på Partner for at gå til siden Partner Administration. Du kan se forskellige links på siden Kundeadministration eller Partneroversigt afhængigt af de tjenester, du er godkendt til at tilbyde.

Hvad vil du foretage dig?

Bekræft dine firmaoplysninger

Administrer din firmakonto

Administrer kunder

Oprette og sende invitationer til prøveabonnementer

Oprette og sende købstilbud

Tilbyd delegeret administration

Brug en produktnøgle til at konfigurere en kundekonto

Bekræfte dine firmaoplysninger

Inden du kommunikerer med dine kunder første gang, skal du sikre dig, at firmaoplysningerne er korrekte. Dine kunder kan se dine kundeoplysninger som f.eks. telefonnummer og mailadresse forskellige steder i Office 365.

Dit firmanavn vises som et link i øverste højre hjørne på siden Kundeadministration eller Partneroversigt. Klik på linket for at se dine firmaoplysninger. Hvis du er global administrator, kan du redigere oplysningerne. Du kan få flere oplysninger under Ændre organisationens adresse og andre profiloplysninger.

Administrer dit firmaabonnement

Som partner har du dit eget Office 365-firmaabonnement, der indeholder brugerkonti. Hvis du vil administrere indstillingerne for dit firmas brugere og administratorer, skal du gå til Dashboard > Brugere > Aktive brugere.

Du kan finde flere oplysninger om at administrere dine brugere i Opret eller rediger brugere.

Når du opretter en ny bruger eller redigerer en eksisterende bruger, skal du se administratortilladelserne for brugeren.

Note: Sørg for, at en kunde ikke er valgt i listevisningen Kundeadministration.

  1. Gå til Dashboard > Brugere > Aktive brugere.

  2. Klik på Tilføj  Tilføj på siden Aktive brugere. Eller klik på navnet på den bruger, som du vil redigere, og klik så på Rediger  Rediger .

  3. Der findes disse ekstra indstillinger for partnere under fanen Indstillinger:

  4. Tildel administratoradgang til dit firma: Klik på Ja for at give brugeren adgang til siden Admin. Vælg en rolle på listen for at give brugeren administratortilladelser til dit firma.

  5. Tildel administratoradgang til firmaer, du yder support til: Klik på Ja for at tillade brugeren at oprette invitationer til prøveabonnementer og købstilbud på siden Partneroversigt. Vælg den relevante type adgang på listen:

    • Fuld administration: Denne rolle har de samme tilladelser som den globale administratorrolle for de firmaer, du yder support til.

    • Begrænset administration: Denne rolle har de samme tilladelser som den adgangskodeadministratorrolle for de firmaer, du yder support til.

Du kan finde flere oplysninger om administratorroller og tilladelser i Tildel administratorroller.

Du skal muligvis også administrere domæner og konfigurere tjenesteindstillinger. Du kan finde flere oplysninger om at konfigurere og administrere dine Office 365-abonnementer i Konfigurer Office 365 til virksomheder.

Administrere kunder

Note:  Denne funktion er kun tilgængelig for de partnere, der er autoriseret til at tilbyde delegeret administration og til autoriserede tjenesteudbydere.

Du kan hjælpe dine kunder med at administrere deres abonnementer, oprette og sende serviceanmodninger og nulstille adgangskoder. Hvis du administrerer færre end 100 kunder, skal du bruge den nye funktion Kundeadministration. Du kan finde flere oplysninger under Administrer kunder i Partneradministrationscenter.

Hvis du administrerer 100 kunder eller mere, skal du læse Søg efter og hjælp kunder.

Oprette og sende invitationer til prøveabonnementer

Note:  Denne funktion er kun tilgængelig for de partnere, der er autoriserede abonnementsrådgivere.

Du kan oprette og sende invitationer til dine kunder, så de kan prøve Office 365. En invitation kan indeholde et enkelt prøveabonnement.

Hvis du er certificeret til at tilbyde delegeret administration, kan du tilføje en indstilling til invitationen, så du kan administrere abonnementet på vegne af din kunde. Dette gør det nemmere for din kunde at prøve Office 365.

Når du opretter invitationen til et prøveabonnement, oprettes der en særlig URL-adresse til dig. URL-adressen har en integreret kode, som identificerer dig som rådgiver for abonnementet. Du kan bruge denne URL-adresse til en eller flere kunder. Du kan sende URL-adressen til din kunde via mail, eller du kan publicere den på dit websted.

Du kan få flere oplysninger om invitationer til prøveabonnementer under Opret en invitation til et prøveabonnement.

Oprette og sende købstilbud

Note:  Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft Cloud-partnere, der er autoriserede abonnementsrådgivere.

Når du har sendt invitationen til en prøveversion til dine kunder, kan du følge det op med et købstilbud. Du kan tilpasse et tilbud, så det indeholder de bestemte tjenester, som kunden skal bruge, og så det indeholder det korrekte antal licenser. Hvis du er certificeret til at tilbyde delegeret administration, kan du tilføje en mulighed til købstilbuddet, hvor du administrerer abonnementet på din kundes vegne.

Når du opretter købstilbuddet, oprettes der en særlig URL-adresse til dig. URL-adressen har en integreret kode, som identificerer dig som rådgiver for abonnementet. Du kan bruge denne URL-adresse til en eller mange kunder. Du kan sende URL-adressen til din kunde via mail, eller du kan publicere den på dit websted.

Hvis din kunde ønsker et andet antal licenser, kan du sende dem et nyt tilbud, eller de kan ændre antal licenser, når de køber abonnementet.

Læs Opret et købstilbud for at få flere oplysninger om købstilbud.

Tilbyde delegeret administration

Note:  Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft Cloud-partnere, der er certificeret til at tilbyde delegeret administration.

Hvis du har kunder, der allerede abonnerer på Office 365, kan du tilbyde dem mere omfattende support ved at tilbyde delegeret administration. Som delegeret administrator udfører du de fleste af administratoropgaverne for kundens abonnement.

Når du sender en invitation til et prøveabonnement eller et købstilbud, kan du tilbyde kunderne delegeret administration. Du kan også vælge at sende et tilbud på delegeret administration, når kunden har købt abonnementet.

Hvis du skal administrere tjenester på vegne af kunden, skal kunden godkende dig som delegeret administrator ved at acceptere dit tilbud. Du kan finde flere oplysninger i Tilbyde delegeret administration.

Bruge en produktnøgle til at konfigurere et kundeabonnement

Note: Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft Cloud-partnere, der er autoriserede abonnementsrådgivere.

Du kan levere Office 365-abonnementer til din kunde ved at købe Office 365-produktnøgler og derefter konfigurere Office 365-abonnementet for din kunde. Du kan også tilbyde delegeret administration til dine kunder på et senere tidspunkt. Hvis du er angivet som kundens dokumenterede partner, kan du få yderligere fordele, f.eks. modtage beskeder om ændringer af din kundes abonnement. Du skal være abonnementsrådgivningspartner for at kunne være angivet som kundens dokumenterede partner.

Du kan finde flere oplysninger om brug af produktnøgler til konfiguration af et kundeabonnement under Brug en produktnøgle til at konfigurere et kundeabonnement.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×