Oversigt over viderestilling af opkald og talebesked

I dette kapitel får du en oversigt over de funktioner for viderestilling af opkald og talebesked, som findes i Office Communicator 2007.

Bemærk: Funktionerne for viderestilling af opkald og talebesked er kun tilgængelige, hvis organisationen understøtter dem. Hvis du ikke er sikker på, hvilke funktioner i Office Communicator 2007 der er aktiverede, kan du kontakte systemadministratoren.

Dette emne indeholder

Kontrollere, om Communicator er konfigureret for Enterprise Voice (talebesked) eller Remote Call Control (styring af fjernopkald)

Funktionerne til viderestilling af opkald og talebesked i Enterprise Voice

Funktionerne til viderestilling af opkald med styring af fjernopkald

Kontrollere, om Communicator er konfigureret for Enterprise Voice (talebesked) eller Remote Call Control (styring af fjernopkald)

Hvis organisationen har konfigureret telefonifunktionerne i Office Communications Server 2007, kan du viderestille opkald med Office Communicator. Der kan konfigureres tre typer telefonsupport i Communicator 2007: Remote Call Control (styring af fjernopkald), Enterprise Voice eller en kombination af disse.

  • Hvis styring af fjernopkald er aktiveret i Communicator, kan du viderestille indgående opkald til et af de numre, du allerede har specificeret, eller til et nyt nummer.

  • Hvis Enterprise Voice er aktiveret i Communicator, kan du viderestille opkald til et andet nummer, en anden kontaktperson eller talebesked. Det er også muligt at vælge, at der skal ringes på et andet nummer samtidig med, at der ringes til dit standardnummer, og du kan omdirigere opkald til et andet nummer, en kontaktperson eller til talebesked.

Sådan kontrollerer du, om Communicator er konfigureret for Enterprise Voice eller styring af fjernopkald

  • Højreklik på en kontaktperson, og peg på Ring op. Hvis kommandoen Foretrukne opkaldsenhed ikke vises i menuen, er systemet konfigureret til Enterprise Voice. Hvis kommandoen Foretrukne opkaldsenhed vises i menuen, er systemet konfigureret til Remote Call Control.

Toppen af siden

Funktionerne til viderestilling af opkald og talebesked i Enterprise Voice

Med Office Communicator og Unified Communications Enterprise Voice får du adgang til følgende funktioner.

  • Viderestil opkald til       Indgående opkald kan viderestilles til et andet nummer, f.eks. en mobiltelefon, et nyt telefonnummer, som brugeren har angivet, en anden kontaktperson eller til talebesked.

  • Ring samtidig også til dette nummer       Hvis du bruger mobiltelefon, eller du bevæger dig fra telefon til telefon i løbet af arbejdsdagen, kan du konfigurere indstillinger til viderestilling af opkald, så der ringes til et ekstra nummer, samtidig med at der ringes på det sædvanlige telefonnummer. Du kan desuden bruge funktionen Ring samtidig på dette nummer til at sikre, at du modtager telefonopkald på mobiltelefonen, også selv om du ikke er logget på Office Communicator på computeren.

  • Omdiriger ubesvarede opkald       Brugerne kan konfigurere indstillinger for viderestilling af opkald for at angive, at opkaldet dirigeres til et andet nummer, en anden kontaktperson eller talebesked, hvis det ikke accepteres inden for et angivet tidsrum.

  • Anvend kun regler for viderestilling af opkald i arbejdstid       Du kan konfigurere Communicator 2007 til kun at viderestille opkald i arbejdstiden, som er angivet i arbejdskalenderen i Outlook. Hvis du vil ændre de arbejdstimer, der som standard vises i kalenderen, skal du åbne Microsoft Office Outlook, klikke på Indstillinger i menuen Funktioner og derefter klikke på Kalenderindstillinger.

  • Ring til talebesked       I Office Communicator 2007 kan du ringe til talebesked for at ændre din indtalte besked eller for at aflytte dine beskeder. Vær opmærksom på, at PIN-koden til talebesked som regel er sendt til dig i en e-mail fra systemadministratoren.

Toppen af siden

Funktionerne til viderestilling af opkald med styring af fjernopkald

Hvis Communicator er konfigureret til styring af fjernopkald, er følgende funktioner til viderestilling af opkald tilgængelige.

  • Viderestil opkald til       Indgående opkald kan viderestilles til et eksisterende nummer, f.eks. dit mobiltelefonnummer, eller til det nyt nummer, du angiver.

Toppen af siden

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×