Overfør manuelt data mellem to Office 365-konti

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Smøg ærmerne op, og sæt tid af i kalenderen: at overføre data mellem to Office 365-konti er en manuel og kompliceret proces, der tager lang tid. Dette er ikke en automatiseret eller understøttet proces. Vi skal nok hjælpe dig i gang.

Advarsel:  Der vil være nedetid under processen, hvor mail, Lync og et offentligt websted, der hostes på Office 365, ikke virker. Brugerne får nye brugernavne og adgangskoder, og de skal nulstille Outlook.

Overfør kun data manuelt ved hjælp af vejledningen i dette emne, hvis et af følgende forhold er gældende:

  • Du skal ændre til et abonnement i en anden tjenesteserie.

  • Virksomhedens navn ændres, og du besluttede dig at oprette et nyt abonnement og overføre dine data, fordi du vil bruge forskellige indledende domænenavne.

  • Du skal samle flere abonnementer i ét nyt.

Vigtigt:  Hvis du skal ændre dit abonnement og kan bruge guiden Skift abonnement, eller hvis du vil overføre til en ny abonnementstype i den samme abonnementsserie, selvom guiden Skift abonnement ikke virker, behøver du ikke at overføre dine data manuelt, og der er ingen nedetid.

Opgaver

Trin

Køb den plan, du vil skifte til.

Når du tilmelder dig, angiver du det firmanavn, der skal bruges i de indledende domænenavne: dinvirksomhed.onmicrosoft.com, dinvirksomhed-public.sharepoint.com og dinvirksomhed.sharepoint.com. Du skal bruge et andet navn til dinvirksomhed end det navn, du har brugt til et eksisterende abonnement.

Bemærk:  Det tager som regel flere måneder efter annullering af et abonnement, før de indledende domænenavne, der bruger dinvirksomhed, frigøres fra vores systemer. Selvom du vil gemme alle dine data fra dit gamle Office 365-abonnement og annullere abonnementet, er den gamle dinvirksomhed-værdi ikke umiddelbart tilgængelig til brug i et nyt abonnement.

Fjern dit brugerdefinerede domæne fra dit gamle Office 365-abonnement.

  1. Udfør de påkrævede trin, før du fjerner et domæne, for at fjerne domænenavnet fra brugermailadresser og for at fjerne DNS-poster for mail og Lync for det brugerdefinerede domæne. Hvis du hoster dit offentlige websted på Office 365, skal du også fjerne den CNAME-post, som peger på den.

    Vigtigt:  Når du har fjernet den MX-post, der omdirigerer mail til dette brugerdefinerede domæne, fungerer mail ikke længere, før du har føjet domænet til din nye konto, konfigureret den nye MX-post og konfigureret dine brugere. Når du fjerner DNS-poster for Lync, virker Lync ikke længere. Og når du fjerner den CNAME-post, som peger på dit offentlige websted, er den ikke tilgængelig.

  2. Fjern domænet.

Konfigurer dit brugerdefinerede domæne til dit nye abonnement, og konfigurer dine brugere.

  1. Konfigurer dit nye abonnement, herunder oprettelse af de nødvendige DNS-poster, for dit brugerdefinerede domæne.

  2. Opret dine brugere med mailadresser på dit brugerdefinerede domæne.

Overfør data fra dit gamle abonnement til dit nye abonnement.

  1. Log på begge konti i forskellige browservinduer:

  2. Højreklik på ikonet for Internet Explorer, og åbn to InPrivate-browservinduer. Du kan bruge forskellige legitimationsoplysninger i de to vinduer for at logge på begge konti.

  3. Overføre administrationsindstillinger

  4. Overfør data for teamwebsted

  5. Overfør dit offentlige websted

  6. Overfør brugernes data

Annuller dit abonnement for den abonnementstype, du er færdig med, ved at ringe til Microsoft Support for Office 365.

  1. Kontrollér, at dit nye abonnement fungerer, og at alle data er blevet overført.

  2. Gå til Administrator > Support > Bed om kundesupport > Ring til support til fakturering og abonnement, og vælg dit land eller område for at finde telefonnummeret.

  3. Afmeld dit gamle abonnement.

Overfør administrative indstillinger mellem abonnementer

Gå til følgende sider på de enkelte konti, og konfigurer den nye konto baseret på indstillingerne for den gamle konto.

Hvis du overfører data fra Office 365 til Office 365 Midsize Business eller Office 365 Enterprise, er administratorsiderne struktureret på en anden måde. Se en video: Introduktion til Office 365 Enterprise, og gå til følgende steder for at kigge på administratorindstillinger.

For Office 365 Enterprise og Office 365 Midsize Business:

Placering

Formål

Administrator > Office 365 > Tjenesteindstillinger

Klik på de enkelte faner til indstillinger for mail, websteder, Lync, brugersoftware, adgangskoder, community, rettighedsstyring og mobil.

Administrator > Exchange

Exchange Online-indstillinger

Administrator > SharePoint

SharePoint Online-indstillinger

Administrator > Lync

Flere Lync-indstillinger

For Office 365 Small Business

Placering

Formål

Administrator > Administrer indstillinger, der gælder for hele organisationen

Administrative indstillinger

Overfør et offentligt websted mellem abonnementer

Hvis du har et offentligt websted, der hostes på Office 365, skal du gemme det og genoprette det i dit nye abonnement.

Bemærk:  Hvis dit offentlige websted er hostet hos en DNS-udbyder, kræves der ingen ændringer. Det påvirkes ikke af din overgang.

For at gemme et dokumentbibliotek eller en liste over indhold fra et SharePoint Online miljø til filshares eller til en lokal computer skal du se manuel overførsel af SharePoint Online-indhold.

Bemærk:  Appen til overførsel af offentlige websteder kan ikke overføre data til et andet abonnement.

Overfør struktur og data for teamwebsted

Du kan gemme eller overføre data for teamwebstedet på flere måder:

  • Du kan gemme det gamle websted som en skabelon og importere skabelonen til det nye websted.

  • Hvis du vil overføre dokumenter, først manuelt Genopret hierarkiet på det nye websted. Derefter kan du åbne både SharePoint-Teamwebsteder ad gangen, Åbn begge dokumentbiblioteker i Windows Stifinder, og kopiere og indsætte dokumenterne. Se Video: kopiere eller flytte biblioteksfiler ved hjælp af Åbn med Stifinder.

  • Gemme en skabelonfor at overføre data til listen over, og brug den gemte skabelon til at oprette igen på listen til det nye websted.

  • For at gemme et dokumentbibliotek eller en liste over indhold fra et SharePoint Online miljø (OneDrive for Business eller teamwebsted websteder) til filshares eller til en lokal computer skal du se oplysninger om manuel overførsel af SharePoint Online-indhold.

Overfør brugernes data mellem abonnementer

Mail:

Bed brugerne om at flytte mail, kontakter, opgaver og kalenderoplysninger , når du konfigurerer dit nye abonnement. De kan få adgang til deres gamle mails ved hjælp af indledende brugernavn, som sue@contoso.onmicrosoft.com.

SkyDrive Pro-data:

Bed brugerne om at synkronisere SkyDrive Pro-indhold med deres computer og derefter føje det til deres nye abonnement igen.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×