Office
Log på

Overfør din organisations indhold fra Docs.com

Denne artikel er henvendt til Office 365-administratorer. Hvis du er en enkeltperson, der har udgivet personlige dokumenter eller filer på Docs.com, skal du læse Sikkerhedskopiér dit personlige indhold på Docs.com eller starte med Vigtige oplysninger om udfasningen af Docs.com.


Denne artikel blev sidst opdateret d. 25. juni 2017

Microsofts Docs.com-tjeneste udgår

Microsoft lader Docs.com-tjenesten udgå fredag d. 15. december 2017. Vi beder derfor alle brugere om at flytte deres eksisterende Docs.com-indhold til andre fillagrings- og delingsplatforme hurtigst muligt. Docs.com er ikke længere tilgængelig efter den ovennævnte dato.

Selvom Docs.com-webstedet ikke bliver taget offline før december, bliver adgangen til at bruge visse funktioner udfaset i løbet af de kommende uger. Du skal læse Vigtige oplysninger om udfasningen af Docs.com for at få en tidslinje med de pågældende datoer, hvor tjenestens omfang og funktionalitet markant begrænses.

Oplysninger angivet herunder giver en oversigt over trinnene til automatisk overførsel af din organisations indhold på Docs.com til andre fillagrings- eller delingstjenester.

Hvad sker der med indholdet på Docs.com, når det er blevet overført fra webstedet?

Indholdet på Docs.com bliver overført til OneDrive med undtagelse af eventuelle OneNote-notesbøger, som dine brugere tidligere kan have publiceret i Docs.com.

En særlig Docs.com-mappe oprettes på hver brugers OneDrive-konto, hvor alt deres overførte Docs.com-indhold bliver gemt.

Indholdstype

Overførselsdestination

  • Word-dokumenter

  • Excel-projektmapper

  • PowerPoint-præsentationer

  • Pdf-filer

  • Docs.com-samlinger

  • Minecraft-verdener

  • Tekstfiler (.c, .cs, .css, .cpp, .h, .htm, .html, .php, .js,

    .java, .m, .mm, .perl, .pl, .py, .rb, .sql, .ts, .txt, .xml)

OneDrive.com

  • Sway-præsentationer

  • Docs.com-journaler

  • Docs.com Om sider

Sway.com

Advarsel!: Når brugernes Docs.com-indhold er blevet overført, bliver deres Docs.com-side skrivebeskyttet ,og de kan ikke længere opdatere eller publicere indhold på Docs.com. Brugerne kan dog stadig downloade deres indhold eller slette deres Docs.com-konti.

Hvordan kommer jeg i gang med at overføre Docs.com-indhold for min organisation?

For at den automatiske overførsel skal fungere korrekt, er din organisation nødt til at have et OneDrive for Business-abonnement, og dine brugere skal have være blevet klargjort til individuelle OneDrive-konti.

Hvis du ikke allerede har ét, kan du overveje at købe et OneDrive for Business-abonnement, eller du kan vælge at følge den alternative overførselsproces længere nede i denne artikel.

Vigtigt!: Indstillingen til automatisk at overføre dine brugeres Docs.com-indhold til OneDrive vil kun være tilgængelig indtil den 14. december 2017.

Når processen er afsluttet, overføres alle filer og indhold til hver brugers individuelle OneDrive-konto. Links til det oprindelige indhold på Docs.com vil blive omdirigeret til OneDrive.

For at komme i gang med den automatiske overførsel skal du gøre følgende:

  1. På siden Overfør Docs.com-indhold for din organisation skal du klikke på Start overførslen.

  2. Følg instruktionerne for at bekræfte dine lejeradministratorrettigheder, og bekræft derefter overførslen.

Processen for automatisk overførsel er nu aktiveret for din organisation. I de fleste tilfælde kan det forventes, at processen vil være fuldført om ca. 48 timer. Du kan altid holde øje med status og resultatet af overførselsprocessen ved at gå tilbage til siden Overfør Docs.com-indhold for din organisation.

Tip!: Hvis du vil bekræfte brug af Docs.com i din lejer, før du kører automatisk overførsel, skal du klikke på Gennemse brugere og dokumenter for at få vist en liste over alle Docs.com-brugere samt deres indhold.

Hvordan overfører jeg brugernes Docs.com-indhold uden et OneDrive for Business-abonnement?

Hvis organisationen ikke har et OneDrive for Business-abonnement, bør du overveje at købe et, hvis du vil benytte dig af automatisk overførsel af Docs.com-indhold for alle dine brugere.

Hvis du vil overføre Docs.com indhold uden et OneDrive for Business-abonnement, skal du instruere brugerne i selv at overføre deres indhold på Docs.com enkeltvis.

Benyt følgende fremgangsmåde:

  1. Sørg for, at du har aktiveret tjenesten Docs.com for din organisation. Læs Administrer brugen af Docs.com i din organisation for at få mere at vide om tilvalg af tjenesten.

  2. Bed alle dine brugere om at logge på deres Docs.com-konto med deres organisationskonto og downloade deres indhold, så det kan blive lagret eller delt af en tjeneste efter eget valg. For at undgå tab af data skal dette gøres inden den 14. december 2017. De enkelte brugere kan også vælge at slette deres egne Docs.com-konti og tilhørende indhold på et tidspunkt inden denne dato.

Hvordan kan jeg udføre fejlfinding, hvis der opstår fejl under overførslen af indhold?

Du kan bekræfte status og resultaterne af organisationens overførsel af indhold ved at besøge siden Overfør Docs.com-indhold for din organisation. På denne side kan du holde øje med hvor mange brugere og dokumenter, der har fuldført overførslen.

Hvis du vil have vist fejlmeddelelser for nogle af dokumenterne eller filerne, skal du klikke på knappen Se fejllog. Dette åbner en liste over filer og deres fejl i en separat browserfane. Nedenfor kan du se en liste med vores anbefalinger til hver type af fejl, der kan opstå:

Fejltype

Foreslået fremgangsmåde

OneDrive er ikke konfigureret

Benyt følgende fremgangsmåde:

Så snart OneDrive for Business er konfigureret for din organisation, skal du klikke på Start overførslen igen.

OneDrive-lagergrænse overskredet

Benyt følgende fremgangsmåde:

  • Forøg OneDrive for Business-kontokvoten for hver af de brugere, der forsøger at overføre Docs.com indhold.

  • Bed brugeren, der har fået fejlmeddelelsen, om at slette eventuelle unødvendige filer, der måske allerede er gemt på deres OneDrive-konto, så den overordnede lagerkvote bliver holdt under din organisations grænse.

Når din organisations lagergrænse ikke længere er overskredet, skal du klikke på Start overførslen igen.

Kontoen findes ikke

En eller flere organisationskonti, der bruges til Docs.com, er ikke længere tilgængelige. I dette tilfælde kan indholdet på disse konti ikke overføres automatisk. Du kan manuelt downloade og sikkerhedskopiere alt indhold, der tidligere blev publiceret, med indstillingen Tillad andre brugere at hente dit dokument på Docs.com. Hvis den oprindelige ejer af den pågældende konto ikke tidligere har aktiveret download, kan indholdet ikke længere sikkerhedskopieres.

Overførslen kører allerede

Hvis en enkelt bruger allerede selv har startet overførslen af deres indhold til OneDrive, og overførselsprocessen endnu ikke er fuldført, starter den automatiske overførsel ikke for den pågældende bruger.

Ukendt fejl

Midlertidige netværksproblemer kan være skyld i at overførslen af dit indhold mislykkes. Klik på Start overførslen igen for at prøve igen, eller prøv at starte overførslen igen på et senere tidspunkt.

Hvis problemet fortsætter, skal du bede alle brugere, hvis automatiske overførsel ikke blev fuldført, om at begynde på deres egen individuelle overførsel af indhold manuelt ved at følge trinnene i Overfør dit personlige indhold fra Docs.com.

Jeg har brug for mere hjælp

Hvis du er i tvivl om, hvilken fremgangsmåde du skal benytte, før Docs.com-tjenesten udgår, eller hvis der opstår problemer under overførslen af dit indhold, kan du henvende dig til os på docssupport@microsoft.com. (Du skal muligvis give din browser tilladelse til at åbne din mailklient efter at have klikket på dette link.)

Vi sætter stor pris på din vedholdende brug af vores tjeneste, og vi står gerne til rådighed med yderligere hjælp under overførslen.


Se også

Vigtige oplysninger om udfasningen af Docs.com

Overfør dit personlige indhold fra Docs.com

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×