Outlook holder op med at synkronisere AOL mail

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Beskrivelse:

Start i September 2018 nogle Outlook-brugere med AOL-konti har fundet, mail ikke længere synkronisere.  Dette problem skyldes en ændring i AOL-tjenesten.  Kontakt AOL for at rapportere denne fejl, og stil, undersøges den yderligere.

Fast:

Fra og med November 2018 har AOL bekræftet, at problemet er løst.

Løsning:

Omdøbe eller fjerne mapper under Indbakke afhjælper for brugere, der mest påvirkes problemet.

Metode 1: omdøbe mapper (anbefalet metode)

  1. Åbn Outlook, og noter som mapper under Indbakke

  2. Luk Outlook

  3. Gå til https://www.aol.com og logge på webmail

  4. Omdøbe hver mappe under mappen Indbakke (fx til en mappe med navnet "Opskrifter" Omdøb den til "Recipes1")

  5. Start Outlook, vent et par minutter at tillade synkronisering for at fuldføre før du bekræfter, om problemet er løst nu

Metode 2: oprette nye mapper og flytte mail

  1. Åbn Outlook, og noter som mapper under Indbakke

  2. Luk Outlook

  3. Gå til https://www.aol.com og logge på webmail

  4. Oprette en eller flere nye mapper og flytte den mail, der er under mappen Indbakke til disse mapper

    1. Kontrollér, at du får alle dine mails, der er flyttet før du fjerner de gamle mapper.  Efter sletning af mapperne, kan e-mailen, der var i dem ikke gendannes.

  5. Slet de mapper, der vises under Indbakke i Outlook i webmail

  6. Start Outlook, vent et par minutter at tillade synkronisering for at fuldføre før du bekræfter, om problemet er løst nu

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×