Oprettelse af en session

Der er to metoder til oprettelse af sessioner. Du anbefales at bruge startområdet til Easy Assist til at oprette sessioner. Med startområdet kan du oprette sessioner direkte fra din computer. Du kan også oprette sessioner ved at logge på Live Meeting Manager.

Du skal konfigurere Startområde til Easy Assist, før du opretter en session.

Sådan konfigureres startområdet til Easy Assist

  1. Installer startområdet til Easy Assist på din computer i overensstemmelse med din administrators instruktioner.

  2. Klik på menuen Start, klik på Alle programmer, Microsoft Easy Assist, og klik derefter på Startområde til Microsoft Easy Assist.

  3. Benyt en af følgende fremgangsmåder i dialogboksen Brugerkonto under Live Meeting Service:

    • Indtast webadressen til din Easy Assist-portal i tekstboksen Webadresse.

    • Eller indtast webadressen på dit Live Meeting-konferencecenter i tekstboksen Webadresse. Marker derefter afkrydsningsfeltet Brug følgende brugernavn og adgangskode for at få adgang til min konto. Angiv desuden dine logonoplysninger i de angivne felter

  4. Bekræft dine logonoplysninger ved at klikke på Test forbindelsen.

  5. Klik på OK.

Sådan deltager du i den seneste session

Du kan deltage i den senest oprettede Easy Assist-session ved hjælp af indstillingen Deltag i den senest oprettede session i startområdet til Easy Assist.

  1. Højreklik på ikonet Startområde til Easy Assist på proceslinjen, og vælg derefter Deltag i den senest oprettede session.

Sådan oprettes en session ved hjælp af startområdet

  1. Benyt en af følgende fremgangsmåder for at oprette en session ved hjælp af startområdet:

    • Dobbeltklik på ikonet Microsoft Easy Assist i startmenuen for at åbne dialogboksen Opret session.

    • Eller klik på menuen Start, klik på Alle programmer, Microsoft Easy Assist, og klik derefter på Startområde til Microsoft Easy Assist.

  2. Indtast en beskrivelse af din session i tekstboksen Sags-id.

    Bemærk: Det anbefales, at du indtaster sags-id for fejlrapporteringsbilletten, hændelsesnummer eller billetnummer som emne.

  3. Klik på ikonet Sessionsindstillinger for at angive sessionsindstillinger. Angiv det maksimale antal personer, som du forventer vil deltage i sessionen, i tekstboksen Antal deltagere.

  4. Når sessionen afsluttes, sendes en oversigtsrapport over sessionen med basisoplysninger som f.eks. sessionstidspunkt og -varighed, deltagelsesrapport, filoverførsler osv. til den e-mail-adresse, der er angivet i tekstboksen E-mail-adresse til oversigt.

  5. Hvis du vil tillade indgang for personer, som har møde-id'et, uden at kræve en indgangskode, skal du markere afkrydsningsfeltet Kunder kan deltage i sessionen uden en indgangskode. Hvis du vil kræve en indgangskode, skal du IKKE markere dette afkrydsningsfelt.

  6. Klik på OK for at gemme sessionsindstillingerne.

  7. Klik på Opret session for at oprette sessionen.

  8. Klik på Kundeinvitation for at sende invitationen ved hjælp af dit e-mail-program.

  9. Sådan bruges Microsoft Office Live Meeting Manager til at oprette en session

    1. Åbn en webbrowser, og indtast webadressen på Microsoft Office Live Meeting-tjenesten.

    2. Angiv om nødvendigt dit bruger-id og din adgangskode.

    3. Klik på Logon til Live Meeting Manager.

    4. Klik på Opret session under Easy Assist.

    5. Indtast en beskrivelse af din session i tekstboksen Emne.

    6. Når sessionen afsluttes, sendes en oversigtsrapport over sessionen med basisoplysninger som f.eks. sessionstidspunkt og -varighed, deltagelsesrapport, filoverførsler osv. til den e-mail-adresse, der er angivet i tekstboksen E-mail-adresse til oversigt.

    7. Klik på Sessionsindstillinger for at konfigurere indstillingerne af sessionsfunktionerne, så de passer til dine behov.

    8. Klik på Sessionsoplysningeri navigationsruden i dialogboksen Sessionsindstillinger.

    9. Angiv det id, som brugerne skal anvende for at deltage i din session, i boksen Sessions-id.

    10. Angiv den faktureringskode, der er knyttet til din brug af Live Meeting-tjenesten i dit firma, i boksen Faktureringskode.

    11. Angiv det maksimale antal personer, som du forventer vil deltage i sessionen, i boksen Antal deltagere.

    12. Når sessionen afsluttes, sendes en oversigtsrapport over sessionen med basisoplysninger som f.eks. sessionstidspunkt og -varighed, deltagelsesrapport, filoverførsler osv. til den e-mail-adresse, der er angivet i tekstboksen E-mail-adresse til oversigt..

    13. Klik på Indgangskontrol, supportmedarbejdere i navigationsruden i dialogboksen Sessionsindstillinger, og benyt en af følgende fremgangsmåder:

      Hvis Live Meeting Manager automatisk skal oprette en indgangsnøgle til sessionen, skal du vælge knappen Brug en indgangskode, der er oprettet af systemet. Hvis du vil oprette din egen indgangskode, skal du indtaste koden i tekstboksen Brug denne indgangskode.

    14. Klik på Indgangskontrol, kunder i navigationsruden i dialogboksen Sessionsindstillinger, og benyt en af følgende fremgangsmåder:

      Hvis Live Meeting Manager automatisk skal oprette en indgangsnøgle til sessionen, skal du vælge alternativknappen Brug en indgangskode, der er oprettet af systemet. Hvis du vil oprette din egen kode, skal du indtaste den i tekstboksen Brug denne indgangskode.

      Hvis du vil tillade indgang for kunder, som har sags-id'et, uden at kræve en indgangskode, skal du klikke på Fri indgang.

    15. Klik på OK for at gemme sessionsindstillingerne.

    16. Klik på Gem for at oprette sessionen.

    17. Du kan også gå tilbage til den forrige side ved at klikke på Annuller.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×