Oprettelse af en session

Med startområdet til Easy Assist kan du oprette sessioner direkte fra din computer.

Sådan oprettes en session ved hjælp af startområdet

  1. Benyt en af følgende fremgangsmåder for at oprette en session ved hjælp af startområdet:

    • Dobbeltklik på ikonet Microsoft Easy Assist i startmenuen for at åbne dialogboksen Opret session.

    • Eller klik på menuen Start, klik på Alle programmer, Microsoft Easy Assist, og klik derefter på Startområde til Microsoft Easy Assist.

  2. Indtast en beskrivelse af din session i tekstboksen Sags-id.

    Bemærk: Det anbefales, at du indtaster sags-id for fejlrapporteringsbilletten, hændelsesnummer eller billetnummer som emne.

  3. Klik på ikonet Sessionsindstillinger. Angiv det maksimale antal personer, som du forventer vil deltage i sessionen, i tekstboksen Antal deltagere.

  4. Når sessionen afsluttes, sendes en oversigtsrapport over sessionen med basisoplysninger som f.eks. sessionstidspunkt og -varighed, deltagelsesrapport, filoverførsler osv. til den e-mail-adresse, der er angivet i tekstboksen E-mail-adresse til oversigt.

  5. Hvis du vil tillade indgang for personer, som har møde-id'et, uden at kræve en indgangskode, skal du markere afkrydsningsfeltet Kunder kan deltage i sessionen uden en indgangskode. Hvis du vil kræve en indgangskode, skal du IKKE markere dette afkrydsningsfelt.

  6. Klik på OK for at gemme sessionsindstillingerne.

  7. Klik på Opret session for at oprette en session

  8. Klik på Kundeinvitation i dialogboksen Oplysninger om sessionsdeltagelse for at sende en kundeinvitation.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×