Opdatere synkroniseringsappen til OneDrive for Business

Vi forbedrer løbende OneDrive for Business-synkroniseringsappen, så det er vigtigt, at du holder din synkroniseringsapp opdateret.

Fremgangsmåden for dette afhænger af, om du har installeret Office eller OneDrive for Business-synkroniseringsappen via et installationsprogram (MSI) eller via Klik og kør.

Denne artikel handler ikke om Ny OneDrive-synkroniseringsklient. Processerne her opdaterer den eksisterende OneDrive for Business-synkroniseringsklient.

Du kan finde oplysninger om opdatering til næste generations synkroniseringsklient i Overgang fra den eksisterende synkroniseringsklient til OneDrive for Business.

Bemærk: Hvis du har Office 2010, skal du installere Service Pack 2.

Hvordan kan jeg se, hvordan Office eller OneDrive for Business-synkroniseringsappen blev installeret?

Hvis du er bruger af Office 365 til virksomheder, og du installerede Office-programmer via Klik og kør, forbliver din OneDrive for Business-synkroniseringsapp opdateret, så længe du ikke deaktiverer automatiske opdateringer. Følg disse trin for at afgøre, om dine Office-programmer blev installeret via Klik og kør.

  1. I en Office-app, f.eks. Word, skal du vælge Filer > Konto eller Office-konto (afhængigt af din version af Office).

    Bemærk: Hvis du ikke har andre Office-programmer end OneDrive for Business, bør din OneDrive for Business-installation blive opdateret automatisk.

  2. Gennemgå sektionen Office-opdateringer i sektionen Produktoplysninger, og se efter et af følgende:

    Søger efter Office-opdateringer i Word

    • Hvis du ser knappen Opdateringsindstillinger og meddelelsen Opdateringer hentes og installeres automatisk, har du installeret Office-programmerne via Klik og Kør. For at sikre, at du har den nyeste synkroniseringsapp, kan du se under Opdater OneDrive for Business-synkroniseringsappen manuelt til en Klik og Kør-installation.

      Tjekker opdateringsindstillinger i Word

    • Hvis du kan se knappen Opdateringsindstillinger og meddelelser Programmet opdateres ikke, så har du installeret Office-programmerne via Klik og kør, men automatiske opdateringer er slået fra. Det betyder, at Office-programmer, herunder OneDrive for Business, ikke bliver opdateret. Vælg knappen Opdateringsindstillinger, vælg derefter Aktivér opdateringer.

      Aktivering af opdateringer i Word

      Bemærk:  Når du vælger Opdateringsindstillinger, men du ikke kan se Aktivér opdateringer, så administreres dine opdateringer af en gruppepolitik. I dette tilfælde skal du følge disse trin for at aktivere automatiske opdateringer for Office-programmer, herunder OneDrive for Business.

    • Hvis du ikke kan se knappen Opdateringsindstillinger, har du installeret enten Office-programmet eller OneDrive for Business-synkroniseringsappen via et installationsprogram (MSI). Hvis du vil opdatere din synkroniseringsapp, skal du se nedenfor Køre Windows Update for at foretage en traditionel installation med installationsprogram (MSI).

Opdater OneDrive for Business-synkroniseringsappen manuelt til en Klik og kør-installation

Hvis du har installeret OneDrive for Business-synkroniseringsappen separat via Klik og kør, opdateres den separat, når opdateringstjenesten annoncerer en opdatering. Sædvanligvis opdateres computeren efter genstart. Hvis dine Office-apps ikke opdateres automatisk, skal du vælge knappen Opdateringsindstillinger og derefter vælge Opdater nu.

Hvis du vil starte en opdatering manuelt, skal du følge disse trin:

  1. Gå til Kontrolpanel.

  2. Vælg Fjern programmer under Programmer.

  3. Under Fjern eller rediger et program skal du vælge Microsoft OneDrive for Business 2013 og derefter vælge Skift.

    Finde synkroniseringsappen i OneDrive for Business i Kontrolpanelet i Windows
  4. Brug dialogboksen Hvordan vil du reparere dine Office-programmer til at vælge Onlinereparation, og vælg derefter Reparer.

    Dialogboksen Office Repair ved reparation af synkroniseringsappen i OneDrive for Business
  5. Brug dialogboksen Er du klar til at starte en onlinereparation? til at vælge Reparer for at starte processen.

Køre Windows Update for at foretage en traditionel installation med installationsprogram (MSI)

Hvis dine Office-apps ikke er installeret af en traditionel installation med installationsprogram, kan du bruge Windows Update, som du finder via Kontrolpanel. Få mere at vide om Windows Update.

Windows Update

Kontrollere, at du har den seneste version af OneDrive for Business-synkroniseringsappen installeret

Du kan se efter nummeret på den nyeste version af Office på siden Opdater Office 2013 eller Office 365. Derefter kan du kontrollere, om den samme version af synkroniseringsappen findes i dit filsystem. For OneDrive for Business-synkroniseringsappen er filnavnet groove.exe.

  • Hvis du har installeret Office via MSI, kan du normalt finde filen groove.exe i \Programmer\Microsoft Office\Office15.

  • Hvis du har installeret Office eller OneDrive for Business-synkroniseringsappen via Klik og kør, kan du normalt finde groove.exe i \Programmer\Microsoft Office 15\root\Office15.

Følg disse trin for at kontrollere, hvilken version af synkroniseringsappen der er installeret på computeren.

  1. Søg efter groove.exe på din pc.

    Søg efter Groove.exe i Windows
  2. Højreklik på eller tryk og hold fingeren nede på groove.exe, og vælg Egenskaber.

  3. Klik i dialogboksen Egenskaber på fanen Detaljer for at se Produktversion på listen.

    Dialogboksen egenskaber for groove.exe viser produktversionen for synkroniseringsappen til OneDrive for Business.
  4. Sammenlign din produktversion med den nyeste version, der findes på siden Opdater Office 2013 eller Office 365. Hvis din produktversion ikke stemmer overens med den nyeste version, skal du følge en af de metoder, der er beskrevet tidligere i denne artikel for at opdatere den.

Har du stadig brug for hjælp?

Få hjælp fra Office 365 Community-foraene Administratorer: Log på, og opret en serviceanmodning Administratorer: Ring til support
Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×