Opdatere dine kreditkortoplysninger for Office 365 til virksomheder

I Office 365 Administration kan du opdatere dine eksisterende kreditkortoplysninger, såsom udløbsdato og faktureringsadresse. Du kan også slette et kort, som du ikke længere bruger, tilføje et nyt kort og foretage fejlfinding af afviste kort.

Hvad vil du foretage dig?

Opdatere dine kreditkortoplysninger

  1. Log på Office 365 som administrator Få at vide, hvordan du logger på.

  2. Vælg ikonet for appstarteren Knap for appstarter øverst på siden, og vælg derefter Administrator.

  3. Gå til siden Abonnementer:

    • Klik på Fakturering > Abonnementer eller

    • Under Fakturering skal du vælge Få vist og rediger abonnementer (for Office 365-abonnementer til små og mellemstore virksomheder, som er købt gennem en partner).

  4. Vælg det abonnement, du købte med det kort, du vil opdatere, og vælg derefter Rediger betalingsoplysninger.

    Abonnementsoplysninger, betalt med kreditkort, med Rediger betalingsoplysninger fremhævet.

  5. På siden Rediger betalingsoplysninger skal du vælge Rediger kreditkortoplysninger.

    Siden Betalingsoplysninger med Rediger kreditkortoplysninger fremhævet.

  6. Opdater dine kreditkortoplysninger, og vælg derefter Send.

    Bemærk  Hvis dit kort er udløbet, og du har modtaget et nyt fra din bank, er det på dette tidspunkt, at du skal opdatere udløbsdatoen.

    Siden Betalingsoplysninger til opdatering af kreditkortoplysninger.

    Du behøver ikke CVV/CVN-koden for at opdatere oplysningerne om et eksisterende kort.

Tip  Hvis abonnementet blev købt af en anden administrator, kan du ikke opdatere kreditkortoplysningerne for abonnementet. Hvis det anvendte kort er ved at udløbe, og den anden administrator ikke kan opdatere oplysningerne, kan du forhindre, at tjenesten afbrydes, ved at tilføje et ekstra kreditkort for abonnementet.

Slette et kreditkort

Bemærk  Du kan fjerne et kreditkort, du ikke længere behøver, så længe at du ikke bruger det til at betale for et aktivt abonnement. Hvis du gør det, skal du først vælge et andet kort, der skal bruges til at betale for det aktive abonnement.

  1. Gå til siden Abonnementer i Office 365 Administration:

    • Klik på Fakturering > Abonnementer eller

    • Under Fakturering skal du vælge Få vist og rediger abonnementer (for Office 365-abonnementer til små og mellemstore virksomheder, som er købt gennem en partner).

  2. Vælg et abonnement, og vælg derefter Rediger betalingsoplysninger.

  3. Vælg rullelistepilen under Tilføj eller vælg en betalingsmetode.

  4. Markér det kort, du vil fjerne, og vælg derefter Fjern.

    Skærmbillede af pop op-menuen "Rediger betalingsoplysninger" med linket Fjern fremhævet
  5. Vælg Send.

Tilføje et nyt kreditkort

  1. Gå til siden Abonnementer i Office 365 Administration:

    • Klik på Fakturering > Abonnementer eller

    • Under Fakturering skal du vælge Få vist og rediger abonnementer (for Office 365-abonnementer til små og mellemstore virksomheder, som er købt gennem en partner).

  2. Vælg det abonnement, du vil betale for med det nye kort, og vælg derefter Rediger betalingsoplysninger.

  3. Vælg rullelistepilen under Tilføj eller vælg en betalingsmetode.

  4. Vælg Nyt kreditkort nederst på listen.

    Skærmbillede, der viser rullemenuen under "Tilføj eller vælg en betalingsmetode"
  5. Angiv oplysningerne for det nye kort, og vælg derefter Send.

Hvis dit kreditkort er blevet afvist

Start med at dobbelttjekke at kortoplysningerne – nummer, udløbsdato, navn på kortet og adresse, herunder by og postnummer – vises nøjagtigt, som de gør på kortet og på dit kontoudtog. Rediger kortoplysningerne som beskrevet ovenfor, hvis det er nødvendigt. Hvis du fortsat får vist afvisningsmeddelelsen, skal du kontakte din bank.

Har du stadig brug for hjælp?

Få hjælp fra Office 365 Community-foraene Administratorer: Log på, og opret en serviceanmodning Administratorer: Ring til support

Se også

Ændre din betalingsmetode for Office 365

Annullere dit Office 365-abonnement

Fakturering i Office 365 til virksomheder – Hjælp til administratorer

Gælder: Office 365-administrator, Office 365 Small Business-administrator



Var disse oplysninger nyttige?

Ja Nej

Hvordan kan vi forbedre det?

255 tegn tilbage

Inkluder ikke kontaktoplysninger i din feedback for at beskytte dine personlige oplysninger. Gennemse vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

Skift sprog