Mac
OneDrive til Mac – Ofte stillede spørgsmål

OneDrive til Mac – Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på nogle ofte stillede spørgsmål om OneDrive-appen til Mac. Hent den gratis app.

Se OneDrive-systemkrav. Når du henter appen, accepterer du Microsoft-serviceaftalen og erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Denne software kan også hente og installere opdateringer automatisk.

Bemærk!: Vi har kendskab til et problem med, at OneDrive-appen ikke starter hos visse Mac-brugere, som får fejlmeddelelsen "OneDrive afsluttede uventet". Du kan enten opdatere dit macOS til Mojave 10.14 eller downloade og installere den nyeste version af OneDrive til Mac fra Mac App Store. Hvis du har en separat installation af OneDrive, kan du bruge dette link til at downloade og installere opdateringen.

Hvad gør OneDrive-mappen?

Når du installerer OneDrive-appen til Mac, hentes en kopi af din OneDrive til din Mac og placeres i OneDrive-mappen. Denne mappe holdes synkroniseret med OneDrive. Hvis du tilføjer, ændrer eller sletter en fil eller mappe på OneDrive-webstedet, vil filen eller mappen blive tilføjet, ændret eller slettet i din OneDrive-mappe og omvendt.

Hvis du vil overføre filer til OneDrive automatisk, skal du blot kopiere eller flytte filerne til din OneDrive-mappe via Finder eller gemme dem i din OneDrive-mappe fra en app. Filer, du overfører på denne måde, kan være på op til 20 GB. Hvis du har installeret en OneDrive-app på andre computere, føjes filerne også automatisk til OneDrive-mapper på dem.

Du kan også bruge Finder til at omdøbe og slette filer, oprette nye mapper og flytte filer rundt i din OneDrive-mappe. Ændringerne vil automatisk blive foretaget i OneDrive og på dine andre computere, som OneDrive-appen er installeret på.

Tip!: 

  • Hvis du vil rotere fotos i OneDrive, skal du åbne dem i Forhåndsvisning, rotere dem og derefter gemme dem. De pågældende fotos vil automatisk blive opdateret i OneDrive.

  • Hvis du bruger meget lagerplads i OneDrive, kan det tage lang tid at hente alle dine filer, når du først installerer OneDrive-appen. Du kan finde tip til, hvordan du maksimerer overførselshastigheden, under Maksimere hastighed ved upload og download.

Skal jeg installere OneDrive-appen på alle mine computere?

Nej. Hvis du ikke vil beholde alle filerne i dit OneDrive på en computer, kan du stadig arbejde med OneDrive på computeren ved at gå til OneDrive-webstedet.

Hvorfor skal jeg bekræfte OneDrive-mappen på min Mac?

OneDrive følger anbefalinger fra Apple om, at Mac OS X-apps har sandkasse. Med sandkasse vil OneDrive-appen kun få adgang til de filer, der er brug for, på din Mac. Det betyder, at vi er nødt til at bede dig om at bekræfte placeringen af din OneDrive-mappe. Hvis du vælger en anden mappe end den aktuelle OneDrive-mappe, skal du gå tilbage gennem konfigurationsprocessen og igen hente indholdet af dit OneDrive. Du kan få mere at vide om appsandkasser ved at søge på Apples websted

Hvordan kan jeg få vist eller skjule OneDrive-appikonet i docken?

OneDrive-appikonet er som standard skjult. Hvis du vil have det vist i docken, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Skjul dockikon under Indstillinger.

Kan jeg vælge mapper i OneDrive, som jeg ikke vil synkronisere på min Mac?

Ja. Når du konfigurerer OneDrive for første gang, skal du klikke på Vælg mapper, der skal synkroniseres. Hvis du ikke gjorde dette, da du konfigurerede OneDrive, kan du gøre det under Indstillinger:

  1. Klik på OneDrive-ikonet på menulinjen.

  2. Klik på Indstillinger, klik på fanen Vælg mapper, og klik derefter på Vælg mapper.

For hver mappe kan du vælge at synkronisere alt i mappen, individuelle mapper i mappen og filer, der ikke findes i undermapper i mappen. Hvis du vælger kun at synkronisere nogle elementer, vil nye elementer, som du placerer i OneDrive-mappen på din Mac, blive synkroniseret med OneDrive, men elementer, du føjer til OneDrive fra webstedet eller andre enheder, synkroniseres ikke med din Mac, medmindre de findes i de mapper, du vælger at synkronisere. Hvis du vælger at stoppe synkronisering af mapper på din Mac, slettes de fra OneDrive-mappen på den pågældende computer, men de bevares i OneDrive.

Tip!: Du kan ikke vælge individuelle filer, du vil synkronisere, og du kan ikke vælge at synkronisere filer eller mapper, der deles med dig.

Kan jeg ændre navnet på eller placeringen af min OneDrive-mappe?

Nej, det kan du ikke i øjeblikket. Hvis du bruger Finder til at omdøbe eller flytte din OneDrive-mappe, vil OneDrive ikke længere fungere.

Kan jeg bruge OneDrive til at få adgang til filer og mapper på min Mac, som ikke er gemt i OneDrive-mappen?

Nej, funktionen Hent filer er kun tilgængelig på pc'er. Det betyder også, at du ikke kan streame videoer, som findes på en Mac, fra OneDrive-webstedet.

Kan jeg ændre den konto, jeg bruger sammen med OneDrive?

Du kan ændre den konto, du bruger sammen med OneDrive, men du kan ikke bruge mappen med flere konti på samme tid. Hvis du vil ændre den konto, du bruger sammen med OneDrive, skal du vælge Log af på menulinjen.

Kan jeg gendanne filer eller mapper, jeg har slettet?

Kontrollér Papirkurv for filer, du har slettet fra OneDrive-mappen på din Mac.

Hvordan fjerner jeg installationen af OneDrive-appen?

Du skal bare trække OneDrive-appen til Papirkurv.

Hvordan kan jeg nulstille OneDrive-appen?

  1. Luk OneDrive. (Vælg skyikonet i den øverste bakke, og vælg derefter IndstillingerAfslut OneDrive.)

  2. Find OneDrive i mappen Programmer.

  3. Højreklik på OneDrive, og vælg Vis pakkens indhold.

  4. Gå til mappen Indhold > Ressourcer.

  5. Dobbeltklik på ResetOneDriveApp.command (eller ResetOneDriveAppStandalone.command, hvis du bruger den separate app).

  6. Start OneDrive, og afslut konfigurationen.

Bemærk!: Sørg for, at du bruger en opdateret version af OneDrive-appen. Nogle ældre versioner af appen har ikke nulstilling af kommandoerne. Hvis det er tilfældet, kan du trække din gamle app til papirkurven og derefter installere den nyeste version af OneDrive-appen.

Har du brug for mere hjælp?

Online

Få hjælp online
Se flere supportsider til OneDrive og OneDrive for Business.
Til OneDrive-mobilappen skal du se Fejlfinding af OneDrive-mobilapp.

Ikon for mailsupport

Mailsupport
Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du ryste din mobilenhed, mens du er i OneDrive-appen eller sende en mail til OneDrive-supportteamet. Du kan kontakte OneDrive for Business-support fra din pc eller Mac ved at åbne Aktivitetscenter, vælge Flere > Send feedback > Der er noget, jeg ikke kan lide.

OneDrive for Business-administratorer kan også få vist OneDrive for Business-teknologicommunity, Hjælp til OneDrive for Business-administratorer eller kontakte Office 365 for Business-support.

Office 365-communityforummer

Har du feedback?
OneDrive UserVoice er stedet til at foreslå funktioner, du gerne vil have, at vi skal føje til OneDrive. Vi kan imidlertid ikke garantere bestemte funktioner eller tidslinjer, men vi besvarer alle forslag, der får mindst 500 stemmer.

Gå til OneDrive UserVoice.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×