Ofte stillede spørgsmål til Lync i et VDI-miljø (Virtual Desktop Infrastructure)

Lync 2013 understøtter nu lyd- og videoopkald i et miljø med fjernskriveborde, f.eks. et VDI-miljø (Virtual Desktop Infrastructure). Du kan tilslutte en lyd- eller videoenhed til din lokale computer og derefter oprette forbindelse til en virtuel maskine, der kører Lync. Når du opretter forbindelse til den virtuelle maskine og logger på Lync, kan du derefter foretage og modtage lyd- eller videoopkald.

Hvad vil du vide noget om?

Hvilke funktioner understøttes ikke, når Lync kører i et VDI-miljø?

Hvordan konfigureres en lyd- og videoenhed?

Hvordan kan jeg kontrollere, om min lyd- eller videoenhed virker med Lync?

Jeg har sluttet flere headsets til min lokale computer. Hvordan kan jeg se, hvilket jeg bruger med Lync?

Hvordan kan jeg justere højttalerens lydstyrke?

Hvordan kan jeg justere min mikrofons forstærkningsniveau?

Hvordan skifter jeg fra headset til telefon med højttaler under et opkald?

Hvilke funktioner understøttes ikke, når Lync kører i et VDI-miljø?

Følgende funktioner understøttes ikke, når du bruger Lync 2013 i et VDI-miljø:

  • Siderne til justering af lyd- og videoenheder er ikke tilgængelige.

  • Multiview-video understøttes ikke.

  • Optagelse af samtaler understøttes ikke.

  • Funktionerne til viderestilling af opkald og agentanonymisering for svargrupper understøttes ikke.

  • Anonym deltagelse i møder (dvs. deltagelse i Lync-møder, der hostes af en organisation, der ikke er i organisationsnetværk med din organisation) understøttes ikke.

  • Brug af Lync VDI-plug-in'en sammen med en Lync Phone Edition-enhed understøttes ikke.

Toppen af siden

Hvordan konfigureres en lyd- og videoenhed?

Når Lync registrerer, at du bruger Lync i et fjernskrivebordmiljø, bliver du bedt om at angive dine legitimationsoplysninger, så Lync kan bruge den lyd- og videoenhed, der er tilsluttet din computer.

Sådan tilslutter du din lyd- og videoenhed:

  • Angiv dine legitimationsoplysninger, når du bliver bedt om det, vælg Gem adgangskode, og klik derefter på OK.

Lync-statuslinjen opdateres, når du har tilsluttet din lyd- og videoenhed.

Bemærk: Din lyd- og videoenhed tilsluttes ikke, hvis dine Lync-logonoplysninger er forkerte, eller hvis du klikker på Annuller, når du bliver bedt om at angive dine Lync-logonoplysninger. Når dette sker, skal du logge af Lync og derefter logge på igen med de korrekte logonoplysninger.

Toppen af siden

Hvordan kan jeg kontrollere, om min lyd- eller videoenhed virker med Lync?

Det kan du gøre på to måder:

Fra listen over kontakter i Lync kan du kontrollere statuslinjen nederst til højre. Hvis der vises et grønt hak, er dine lyd- og videoenheder sluttet korrekt til Lync.

Hvis du bruger en Lync-certificeret lydenhed, og din tilstedeværelsesstatus kan ses på LED-displayet på enheden, virker den korrekt.

Toppen af siden

Jeg har sluttet flere headsets til min lokale computer. Hvordan kan jeg se, hvilket jeg bruger med Lync?

  • Se ikonet Lydenhed på Lync-statuslinjen nederst til venstre, hvor du kan se den Lync-enhed, der bruges.

  • Du kan også foretage et Lync-testopkald og derefter kontrollere, hvilken lydenhed der bruges af Lync.

Toppen af siden

Hvordan kan jeg justere højttalerens lydstyrke?

  1. Når du er i et opkald, kan du klikke på ikonet Lydog derefter klikke på fanen Enhed.

  2. Brug skyderen til at justere lydstyrken.

Bemærk: Hvis du vil slå lyden i højttalerne fra, skal du klikke på ikonet Højttaler ud for skyderen til lydstyrken og derefter klikke på ikonet Slå lyden fra.

Toppen af siden

Hvordan kan jeg justere min mikrofons forstærkningsniveau?

Sådan justerer du mikrofonens forstærkningsniveau på computeren:

  1. Højreklik på ikonet Højttaler på proceslinjen, og vælg derefter Optagelsesenheder.

  2. Vælg din enhed på listen, og klik derefter på Egenskaber.

  3. Klik på fanen Niveauer, og brug skyderen til at justere mikrofonens forstærkningsniveau.

Toppen af siden

Hvordan skifter jeg fra headset til telefon med højttaler under et opkald?

Lync understøtter alle HID-kommandoer (Human Interface Device) fra Lync-kompatible enheder. Hvis du har sluttet en HID til din lokale computer, skal du trykke på taleknappen på din højttalertelefonenhed for at flytte opkaldet fra dit headset til højttalertelefonen.

Toppen af siden

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×