Ofte stillede spørgsmål om Lync-kontakter

I denne artikel besvares nogle almindelige spørgsmål om kontakter i Lync.

Send os feedback, hvis du ikke får svar på dit spørgsmål.

I denne artikel

Hvordan føjer jeg en intern kontakt til min liste over kontakter?

Hvordan tilføjer jeg en ekstern kontakt?

Hvordan finder jeg kontakter fra min organisation?

Kan jeg have Skype-kontakter?

Hvordan blokerer jeg kontakter fra at kontakte mig via Lync?

Hvordan får jeg kun vist de af mine kontakter, der er online?

Hvordan sletter jeg kontakter fra listen over kontakter?

Hvordan administrerer jeg gruppen Stedfortrædere på min liste over Kontakter?

Hvordan organiserer jeg mine kontakter efter placering, afdeling eller andre kriterier?

Hvordan opretter jeg en gruppe?

Hvor mange kontakter kan jeg have?

Hvordan kan jeg se eller ændre, hvor mange oplysninger en kontakt kan se om mig?

Hvorfor indeholder fanen Relationer for min liste over kontakter nogle personer, som jeg aldrig har føjet til listen, og hvordan fjerner jeg dem?

Hvad betyder den røde stjerne (asterisk) ud for en kontakts status?

Hvordan føjer jeg en intern kontakt til min liste over kontakter?

  1. I hovedvinduet i Lync skal du gå til Tilføj en kontakt Tilføj en kontakt > Tilføj en kontakt fra min organisation.

  2. Skriv personens navn eller mailadresse i søgefeltet. Mens du skriver, vises personer, der passer på dine søgeord.

  3. Rul igennem søgeresultaterne, indtil du kommer til den person, du vil føje til listen over kontakter. Højreklik på vedkommende, og klik derefter på Føj til listen Kontakter.

  4. Vælg en gruppe på listen, du vil føje din nye kontakt til.

Hvordan tilføjer jeg en ekstern kontakt?

Vigtigt: 

  • Eksterne kontakter understøttes kun, hvis:

  • Hvis du vil have mere at vide om de tilgængelige kommunikationstyper i forbindelse med eksterne kontakter, skal du se Tilføje en ekstern kontakt i Lync.

  • Din Arbejdspladsens tekniske support har konfigureret understøttelse af dette OG

  • Kontakten uden for din organisation enten bruger Lync, og deres organisation også er konfigureret til eksterne kontakter, ELLER Skype, og de er logget på med deres Microsoft-konto (tidligere Windows Live-id).

  1. I hovedvinduet i Lync skal du gå til Tilføj en kontakt Tilføj en kontakt > Tilføj en kontakt uden for min organisation.

  2. Klik på kontaktens chatudbyder, Lync eller Skype. Kontakter, der bruger andre chatudbydere end Lync og Skype, understøttes ikke.

  3. Skriv kontaktens mailadresse i Chatadresse i Tilføj chatkontakt.

    Vigtigt: Hvis den nye kontakts Microsoft-konto er konfigureret til at bruge sin egen mailadresse (og ikke én der ender med @hotmail.com, @outlook.com, @Live.com eller en anden type fra Microsoft), skal du bruge formatet bruger(brugerdefineretdomæne.com)@msn.com, når du tilføjer kontakten i Lync. Hvis du f.eks. vil tilføje bob@contoso.com, skal du skrive Bob(contoso.com)@msn.com i Chatadresse.

  4. Vælg en gruppe og et fortrolighedsforhold til din nye kontakt, og klik derefter på OK.

    Vigtigt: Hvis den kontakt, du har tilføjet, viser "Tilstedeværelse ukendt", skal du vente 24 timer og derefter kontakte den Arbejdspladsens tekniske support.

Hvordan finder jeg kontakter fra min organisation?

Skriv navn, mailadresse eller telefonnummer på den person, du leder efter, i søgefeltet i visningen Kontakter i hovedvinduet i Lync.

Kan jeg have Skype-kontakter?

Ja. Her er, hvad der er muligt og ikke-muligt ved kommunikation med Skype-brugere. Bemærk, at Skype-brugeren skal være logget på med deres Microsoft-konto (tidligere Windows Live-id).

Muligt ved Skype-brugere

Ikke muligt ved Skype-brugere

  • Tilstedeværelse

  • Chatsamtaler mellem to personer

  • Lydopkald mellem enkeltpersoner

  • Finde og tilføje Lync-kontakter i Skype

  • Videosamtaler

  • Lyd- eller chatsamtaler med tre eller flere personer

  • Skrivebords- og programdeling

Kontakter, der benytter andre chatudbydere, understøttes ikke.

Hvordan blokerer jeg kontakter fra at kontakte mig via Lync?

Hvis du blokerer en kontakt, vises dit navn og din mailadresse for dem, men de kan ikke kontakte dig via Lync. Sådan blokeres en kontakt i Lync:

  • Højreklik på den kontakt på listen Kontakter, du vil blokere, klik på Skift fortrolighedsforhold, og klik derefter på Blokerede kontakter.

Hvordan får jeg kun vist de af mine kontakter, der er online?

Selvom du ikke kan fjerne offlinekontakter fra din liste over Kontakter, kan du gruppere dem, så de ikke gør din liste over Kontakter uoverskuelig. Klik på Indstillinger > Liste over kontakter, og under Vis disse oplysninger skal du derefter markere afkrydsningsfeltet Vis kontakter med statussen Ikke til stede, Offline eller Tilstedeværelse ukendt i en separat gruppe. Kontakter, der ikke er tilgængelige, vil blive vist nederst på din liste over kontakter i en gruppe kaldet Kontakter, der ikke er til stede eller er offline.

Hvordan sletter jeg kontakter fra listen over kontakter?

Højreklik på kontakten, og klik på Fjern fra liste over kontakter.

Hvordan administrerer jeg gruppen Stedfortrædere på min liste over Kontakter?

Opkaldsstedfortrædere understøttes ikke i Office 365. Hvis du har en gruppe kaldet Stedfortrædere på din liste over Kontakter i Lync, viser den dine stedfortrædere i Outlook. Stedfortrædere i Outlook kan administrere din mail og kalender, hvis du bruger Outlook.

Brug Outlook til at tilføje, administrere eller fjerne stedfortrædere i Outlook. Følg fremgangsmåden under Tillade andre at styre din mail og din kalender for at tilføje eller administrere dine stedfortrædere i Outlook. Hvis du vil slette stedfortrædere i Outlook, skal du gå til Filer > Kontoindstillinger > Stedfortræderadgang i Outlook.

Vigtigt: Slettede stedfortrædere i Outlook vises muligvis fortsat på din liste over Lync-kontaktpersoner, selvom de ikke længere kan administrere din mail eller kalender, når du har slettet dem. Dette er et kendt problem. Der findes en rettelse på http://support.microsoft.com/kb/2812461?ln=da-dk.

Hvordan organiserer jeg mine kontakter efter placering, afdeling eller andre kriterier?

Opret en ny gruppe ud fra den kategori, du har brug for. Du kan f.eks. oprette gruppen "Kolleger på hovedkontoret" og føje kontakter til denne gruppe. Du kan se mere om at oprette en gruppe i det næste spørgsmål.

Hvordan opretter jeg en gruppe?

  1. Højreklik på et vilkårligt gruppenavn (f.eks. Andre kontakter) på listen over kontakter i hovedvinduet i Lync, og klik derefter på Opret ny gruppe. Du kan også klikke på knappen Tilføj en kontakt og derefter klikke på Opret en ny gruppe.

  2. Overskriv teksten Ny gruppe i det område, der nu åbnes i bunden af vinduet, for at give gruppen et sigende navn.

Hvor mange kontakter kan jeg have?

250 er det antal kontakter, der som standard maksimalt kan tilføjes.

Hvordan kan jeg se eller ændre, hvor mange oplysninger en kontakt kan se om mig?

Hver kontakt har et fortrolighedsforhold til dig. Dette fortrolighedsforhold bestemmer personens adgang til dine oplysninger om tilstedeværelse, dine telefonnumre og mødesteder, og om personen kan kontakte dig, når din status er indstillet til Vil ikke forstyrres. Hvis du vil vide mere om fortrolighedsforhold, bl.a. oplysninger om, hvordan du kan se og ændre fortrolighedsforholdet til en kontakt, skal du se Kontrollere adgang til dine oplysninger om tilstedeværelse i Lync.

  • Hvis du vil se, hvilken relation du har til en kontakt, skal du klikke på fanen Relationer på listen over kontakter. Her vises dine kontakter efter fortrolighedsforhold.

Hvorfor indeholder fanen Relationer for min liste over kontakter nogle personer, som jeg aldrig har føjet til listen, og hvordan fjerner jeg dem?

Hver af de kontakter, du kommunikerer med via Office – uanset om kontakter er en Lync-kontakt – bliver tildelt en standardrelation i forhold til dig. Disse personer, som ikke vises på din liste over kontakter, vises ikke under fanerne Grupper eller Status på listen over kontakter. Under fanen Relationer kan du imidlertid se alle dine Lync-kontakter plus de øvrige kontakter, som ikke findes på listen over kontakter.

Hvis du vil fjerne en af de kontakter, der ikke findes på din liste over kontakter, skal du højreklikke på kontakten, klikke på Skift fortrolighedsforhold og vælge Tildel relation automatisk.

Hvad betyder den røde stjerne (asterisk) ud for en kontakts status?

Den røde stjerne ud for en kontakts status angiver, at vedkommende har aktiveret svar med Fraværsmeddelelse i Outlook.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×