Ofte stillede spørgsmål

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Brug for yderligere oplysninger? Se disse ofte stillede spørgsmål.

I dette emne

Generelt

Microsoft Teams er et chatprogram for teams, hvor alle samtaler, møder, filer og noter kan tilgås af alle på holdet. Det er et sted, hvor samarbejde og arbejde foregår i det fri.

Her er grundene til, at du skal bruge det:

  • Det gør kommunikation én-til-én og i grupper legende let.

  • Samarbejde sker i realtid.

  • Det hele dit team interesseret i at (alle dine filer, dokumenter, kontaktoplysninger og mere) er på én gang placere.

T-Bot er en nyttig robot, der er her for at hjælpe dig med at lære at bruge Microsoft Teams. Stil et spørgsmål, eller indtast et søgeord eller en sætning i en chat med T-Bot. Så finder den svaret for dig. Hvis du vil se nogle videoer med hjælp, kan du gå til fanen Videoer øverst i T-Bot-chatten.

Kanaler giver teammedlemmer mulighed for at have fokuserede samtaler om specifikke emner. Alle teams har deres egne kanaler (som begynder med kanalen Generelt), og medlemmer af det pågældende team har mulighed for at beslutte, hvilket fokus resten af deres kanaler skal have. Nogle kanaler er afsat til bestemte projekter, andre er til interesseområder. Andre kanaler er bare for at have det sjovt. Hver kanal, der hører til et team, er helt offentligt tilgængelig for alle teammedlemmer, så alle kan føle sig velkommen til at deltage i en kanalsamtale.

Hvis du opdager en kanal, som ser interessant eller relevant ud for dig, kan du følge den (eller gøre den til favorit). Du får altid vist kanalen Generelt for hvert team, for det er ikke muligt at fjerne den fra dine favoritter.

Du skal blot klikke på Føj til Favoritter Knappen Favorit ved siden af navnet på kanalen for at markere den som favorit. På den måde forbliver den synlig på listen over dine teams. Du kan også se, om der for nylig har været aktivitet i din favoritkanal, fordi navnet vises med fed skrift. Hvis nogen @omtaler dig i en af dine favoritkanaler, får du vist en rød tæller ud for kanalnavnet, der viser antallet af @omtaler, du har fået.

Du kommer ikke til at se de teamkanaler, du ikke har gjort til favoritter, men hvis du nogensinde vil se nærmere på alle de andre kanaler, der hører til et team, skal du klikke på teksten, der vises nedenfor dine aktuelle favoritter. Den viser hvor mange kanaler, der hører til det pågældende team. En liste over alle de kanaler, du ikke har gjort til favoritter, åbnes. Hvis du ser en kanal, som ser interessant ud, kan du gøre den til favorit derfra.

Alle i et team, som følger en bestemt kanal, kan se, hvis den pågældende kanal er aktiv, da kanalnavnet i så fald står med fed, men de får kun meddelelser, hvis de specifikt er blevet @omtalt inden for den pågældende kanal. Hvis du bliver @omtalt i en kanal, du ikke følger, får du en meddelelse i din Aktivitetsopdatering.

Har du spørgsmål? Du kan spørge T-Bot alt om appen. Hvis du hellere vil finde rundt på egen hånd, er du velkommen til at gennemse vores hjælpemateriale ved at klikke på fanen Hjælp øverst i chatten med T-Bot. En anden mulighed er at klikke på dit profilbillede i venstre side af appen og derefter vælge Hjælp. Det leder dig hen til alle vores artikler om hjælp og nogle korte vejledningsvideoer. Der er også faner til Ofte stillede spørgsmål og Produktbemærkninger.

Du kan integrere dine egne tjenester og apps i Microsoft Teams på flere måder. Du kan integrere en tilpasset fane eller en tilpasset forbindelseskomponent, du kan bruge en indgående webhook, og du kan sideloade en robot. Klik på https://aka.ms/microsoftteamsplatform for at få flere oplysninger.

Du har masser af muligheder, hvis du ønsker at integrere eksterne apps og tjenester med Teams. Du kan gøre det følgende:

  • Tilføj en forbindelseskomponent: Når du tilføjer en forbindelseskomponent til en kanal, sender den opdateringer og oplysninger direkte til den pågældende kanal. Der findes en masse forbindelseskomponenter. Du kan få automatiske opdateringer i dine foretrukne tjenester som f.eks. Trello, JIRA, Twitter, RSS-feeds og Asana med mere. Hvis du vil tilføje en forbindelseskomponent, skal du gå til en kanal, klikke på Flere indstillinger Knappen Flere muligheder ud for kanalnavnet og derefter vælge Forbindelseskomponenter. Hvis du vil bygge din egen forbindelseskomponent, skal du gå til https://dev.office.com/microsoft-teams https://dev.office.com/microsoft-teams.

  • Chat med en bot: Du kan chatte med en bot en-til-en eller tilføje én til en gruppe for at få hurtige svar, opdateringer og hjælp. Klik på søgefeltet øverst i appen for at finde ud af, hvilke af dine foretrukne tjenester er tilgængelige som bots, og vælg derefter Opdag apps. Er du interesseret i at bygge en brugerdefineret bot? Så gå til https://dev.office.com/microsoft-teams

  • Start en ny fane: Faner er en god måde at bringe indhold og funktionalitet fra eksterne tjenester i dine kanaler frem til overfladen for brugerne. Du kan vedhæfte det indhold, de værktøjer, de planer og de dashboards dit team hurtigt skal kunne referere til og videregive oplysninger om. For at se, hvad du kan gøre med faner, skal du klikke på Tilføj en fane Knappen Tilføj øverst på en kanal og derefter vælge hvilken type fane, du vil tilføje fra galleriet for faner. Hvis du vil bygge din egen brugerdefinerede fane, skal du gå til https://dev.office.com/microsoft-teams https://dev.office.com/microsoft-teams.

Team kanaler er samtaler, som alle på holdet kan se. Private chats er kun synlige for personerne i chatten.

Videoen Private samtaler og opkald viser dig, hvordan du bruger chat til private samtaler. Med videoen følger en afskrift og en trinvis vejledning.

Se Få den bedste oplevelse med beskeder, hvis du vil have flere oplysninger.

Du kan udføre nogle ret detaljerede søgninger i Teams. Start med at skrive et navn, nøgleord eller udtryk i søgefeltet øverst i appen. Teams genererer forslag, baseret på nylige samtaler, foretrukne kanaler eller personer i organisationen.

Når du har angivet et søgeord, kan du filtrere resultaterne til kun at vise meddelelser, personer eller filer. Hvis du søger i dine meddelelser eller filer, kan du gøre søgningen endnu mere specifik ved at klikke på Filter Knappen Filtrer , som vises over dine oprindelige søgeresultater.

Søgeindstillinger

Microsoft Teams-appen fungerer med følgende skrivebordsbrowsere:

  • Internet Explorer 11

  • Microsoft Edge 12

  • Den nyeste version af Chrome

  • Den nyeste version af Firefox

Har du et forslag? Vi vil gerne høre det. Klik på feedbackpæren i nederste venstre hjørne af skærmen i skrivebordsappen for at fortælle os, hvad du har tænkt på!

Dette skærmbillede viser, hvordan du kan give feedback.

Gør din it-administrator opmærksom på det, hvis appen bliver ved med at gå ned. Administratoren kan arbejde sammen med os for at løse problemet.

Du logger af Microsoft Teams ved at klikke på dit profilbillede nederst til venstre i appen og vælge Log af. Du kan også højreklikke på appikonet, når det vises på proceslinjen i Windows, og vælge Log af. Hvis du bruger Mac, skal du ikke højreklikke på Microsoft Teams-ikonet i docken, men i stedet gå til appens menulinje øverst på skærmen, klikke på Microsoft Teams og vælge Afslut Microsoft Teams. Du kan også trykke på Cmd+Q for at afslutte.

I samtlige operativsystemer skal du indtaste dine legitimationsoplysninger igen for at starte appen igen, når du er logget ud af Microsoft Teams.

Din skrivebordsapp opdateres automatisk (så du ikke behøver at gøre det). Du kan stadig søge efter tilgængelige opdateringer ved at klikke på dit profilbillede i venstre side af appen og derefter på Søg efter opdateringer.

Din webapp er altid opdateret.

Enkeltlogon (SSO) er en proces, der fortæller Microsoft Teams, at du allerede har indtastet dine legitimationsoplysninger (f.eks. din arbejdsmail og -adgangskode) et andet sted, og det bør ikke være nødvendigt at indtaste dem igen for at starte appen. Oplevelsen afhænger af en række faktorer, f.eks. om du arbejder i Windows eller på en Mac-computer. Den kommer også an på, om dit firma har aktiveret enkelt- eller multifaktorgodkendelse (multifaktorgodkendelse omfatter typisk, at du bekræfter dine legitimationsoplysninger via telefonen, ved at angive en unik kode, indtaste en pinkode eller godkende med dit fingeraftryk). Her får du en kort introduktion til de enkelte SSO-scenarier.

For Windows-brugere:

  • Hvis du allerede er logget på andre Office-programmer via din Office 365 Enterprise-konto, og du starter Microsoft Teams, føres du direkte til appen. Det er ikke nødvendigt at indtaste dine legitimationsoplysninger.

  • Hvis du ikke er logget på din Office 365 Enterprise-konto andre steder, når du starter Microsoft Teams, bliver du bedt om at angive enten enkelt- eller multifaktorgodkendelse. Om du gennemfører SFA (enkeltfaktor) eller MFA (multifaktor), afhænger helt af, hvad dit firma har valgt, at processen skal omfatte.

  • Hvis du er logget på en domænetilknyttet computer, når du starter Microsoft Teams, bliver du muligvis bedt om at gennemgå et eller flere godkendelsestrin, alt efter om dit firma har valgt at kræve MFA, eller om logon på din maskine allerede kræver MFA. Hvis din maskine allerede kræver MFA for at logge på Microsoft Teams, åbnes appen automatisk.

For Mac-brugere:

Når du starter Microsoft Teams, kan din maskine ikke hente dine legitimationsoplysninger fra din Office 365 Enterprise-konto eller nogen af dine andre Office-programmer. I stedet får du vist du en meddelelse, hvor du bliver bedt om enkelt- eller multifaktorgodkendelse (dette afhænger også af dit firmas indstillinger). Når du har indtastet dine legitimationsoplysninger, er det ikke nødvendigt at indtaste dem igen. Herefter starter Microsoft Teams automatisk, når du arbejder på den samme maskine.

Det er ikke muligt at skifte brugerkonti, når først du har fuldført SSO, hvis du bruger en domænetilknyttet computer (dvs. hvis din lejer har aktiveret Kerberos). Men hvis du ikke arbejder på en domænetilknyttet computer, kan du skifte konti.

For at logge af Microsoft Teams skal du klikke på dit profilbillede nederst til venstre i appen og vælge Log af. Du kan også højreklikke på appikonet, når det vises i din proceslinje, og derefter vælge Log af. Når du logger af Microsoft Teams, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger igen for at starte appen igen.

SSO kan benyttes af alle organisationer, der bruger Microsoft Teams, så hvis du ikke er i stand til at fuldføre SSO-processen, kan der være noget galt med dit domæne eller dit firmas Office 365 Enterprise-konto. Din bedste mulighed er at kontakte din it-administrator for at få yderligere oplysninger og de næste trin.

Du kan få flere oplysninger under Hvorfor har jeg problemer med at logge på Microsoft Teams?

Vi har et fantastisk websted! Prøv at gå til webstedet og få mere at vide om Microsoft Teams.

Du kan sende en mail til en person fra Microsoft Teams ved at holde musemarkøren over personens profilbillede, indtil visitkortet vises. Klik på konvolutikonet nederst til venstre på kortet for at sende en mail.

Hvis du ikke allerede er valgt en mailapp til brug med Microsoft Teams, får du vist en meddelelse om beder dig om at vælge en.

T-bot-chatforespørgsler og -svar understøtter i øjeblikket følgende sprog:

  • Engelsk (USA)

  • Fransk

  • Tysk

  • Spansk

Du kan afinstallere Microsoft Teams på samme måde, som du afinstaller andre programmer på din computer:

Windows

Afslut Microsoft Teams ved at højreklikke på Teams-ikonet på proceslinjen og vælge Afslut. Åbn Kontrolpanelet, og vælg Afinstaller et program, og vælg derefter Microsoft Teams. Når Microsoft Teams er valgt, skal du klikke på Afinstaller.

Mac

Afslut Microsoft Teams ved at højreklikke på appen Teams i docken og så trykke på INDSTILLING og holde det nede. Klik på Afbryd. Åbn programmappen, vælg Microsoft Teams, og flyt det til Papirkurv.

Der findes ingen måde at oprette opgaver, opgavelister eller påmindelser i Microsoft Teams og lige nu. Bare rolig, selvom, der kommer snart!

I mellemtiden, hvis du vil holde styr på en vigtig meddelelse, skal du klikke på bogmærkeikonet ud for meddelelsen. På den måde, du kan finde det senere i dine gemte meddelelser (bare Klik på dit profilbillede og vælg derefter gemt ).

Microsoft Teams indeholder for at opfylde dine sikkerhedsbehov juridiske, lovmæssige og indhold, beskyttelse af oplysninger følgende funktioner via Office 365-sikkerhed og overholdelse af angivne standarder Centrer:

Funktion

Beskrivelse

Arkiv

Alt indhold, der er gemt i en hvilken som helst Teams beslægtede arbejdsbelastningen skal bevares immutably ifølge politikken enterprise virksomhedens.

Overholdelse af angivne standarder indholdssøgning

Alt indhold, der er gemt i en hvilken som helst arbejdsbelastningen kan være søgning i via RTF formularer og dataark. Alt indhold kan eksporteres til en bestemt objektbeholder til overholdelse af regler og retslig support.

eDiscovery

RTF eDiscovery lokalt funktioner, herunder sagsstyring, bevarelse, søgning, analyse og Eksportér er tilgængelige for så kunderne kan forenkle processen eDiscovery og hurtigt at identificere relevante data samtidig reducere omkostninger og risici.

Juridiske venteposition

Når et team eller individuelle indsættes lokal venteposition eller retslig hold, hold placeres på både primært og de arkiv meddelelser (ikke inklusive redigerer eller sletter).

Søgning i overvågningslog

Alle Team aktiviteter og arrangementer, business skal være hentede og tilgængelig for kundens Søg og Eksportér.

Exchange online protection

E-mail-meddelelser, der sendes til en kanal er filtreret for spam, malware, skadelig links, mailspoofing og phishing via Exchange Online Protection og avancerede truslen beskyttelse til Office 365.

Betinget adgang

Vi sikre, at adgangen til Microsoft Teams er begrænset til enheder, der er kompatibel med din IT-administrator eller virksomhedens organisation angive politikker og sikkerhedsregler. Dette omfatter MDM og MAM support med Intune til iOS og Android.

Klik for at besøge Office 365-sikkerhed og overholdelse af angivne standarder Centrer, her.

Administratorer kan oprette en arbejds- eller skolekonto for at give et medlem af en organisation adgang til Microsofts skytjenester som Microsoft Azure, Windows Intune og Office 365. Arbejds-eller skolekonto kan tage form af en brugers organisatoriske-mailadresse, såsom username@orgname.com. De tidligere kendt som "organisationskonti".

Microsoft-konto er det nye navn til Windows Live-ID. En Microsoft-konto er en mailadresse og adgangskode til at logge på tjenester som Outlook.com, OneDrive, Windows Phone eller Xbox LIVE. Hvis du bruger en mailadresse og adgangskode til at logge på disse eller andre tjenester, du allerede har en Microsoft-konto – men du kan også tilmelde dig til en ny når som helst.

Bemærk: Gæster til Microsoft Teams skal arbejds-eller skolekonto til Office 365.

Teams og kanaler

Teams er samlinger af mennesker, indhold og værktøjer omkring forskellige projekter og opgaver i en organisation. Teammedlemmer kan dele samtaler, filer, noter og meget mere.

Organiser teamsamtaler i bestemte kanaler. Du kan dedikere kanaler til specifikke emner, projekter, fagområder – lige hvad du vil!

Dette skærmbillede viser et team og tilhørende kanaler.

Teamejere kan tilføje og fjerne brugere. De har mulighed for at redigere eller slette et team eller ændre teambilledet. De kan også...

  • Angive teammedlemmernes tilladelser for kanaler, faner og forbindelser.

  • Kontrollere @[teamnavn]-omtaler, der underretter alle på teamet.

  • Tillade @[kanalnavn]-omtaler, som vil underrette medlemmer, der har føjet kanalen til deres favoritter.

  • Tillade brug af GIF'er, klistermærker og memes.

Kun teammedlemmer kan se teamfiler. For at dele filer med alle uden for dit team skal du gå til teamets filliste. Klik på Flere muligheder Knappen Flere muligheder ud for en vilkårlig fil, klik på Åbn i SharePoint, og del derefter de filer, du vil bruge, fra SharePoint-webstedet.

Beskeder

Hvis du vil sende en privat besked, skal du først klikke på det nye chatikon ved siden af søgefeltet for at starte en ny samtale. Indtast navnet på den person eller de personer, du vil chatte med. Skriv din besked, og tryk på Enter.

Dette skærmbillede viser Til-feltet for en besked.

Hvis du vil inkludere en person i en privat samtale, skal du klikke på ikonet Tilføj personer (i øverste højre hjørne) og indtaste et navn.

Et skærmbillede for en privat chat.

Når du tilføjer en ny person til en samtale, vil de ikke være i stand til at se, hvad der blev sagt, før de deltog.

Klik på Aktivitet, og vælg Mine aktiviteter fra menuen Feed for at se alle de beskeder, du har sendt, de kanaler, de er i, og hvornår du har sendt dem.

Du kan bruge Microsoft Teams til at chatte med personer, der bruger Skype for Business. Du skal blot starte en personlig chat med den person, du vil sende en besked til, så får vedkommende din besked i Skype for Business. I chatten har du mulighed for at invitere personen til at deltage i Microsoft Teams sammen med dig og resten af verden.

Husk! Hvis den person, du sender en besked til, har brugt Microsoft Teams før, sendes dine beskeder altid der. Men hvis beskeder ikke sendes til eller fra Skype for Business, skal du kontakte din it-administrator. Personer, der bruger Microsoft Teams og også har en lokal Skype for Business-konto, kan i øjeblikket ikke sende beskeder til eller modtage dem fra Skype for Business-brugere.

Desværre kan gruppebeskeder ikke sendes til personer, der bruger Skype for Business. Men når nogen inviterer dig til en gruppesamtale fra Skype for Business, får du en meddelelse i Microsoft Teams. Derefter kan du deltage i samtalen i Skype for Business.

Det er ret smart at kunne chatte med nogen på Skype for Business fra Microsoft Teams, men du kommer til at savne sjove ting som f.eks. emojis, vedhæftede filer og faner. Din samtaleoversigt gemmes heller ikke, så hvis du opdaterer Microsoft Teams eller åbner Microsoft Teams på en anden platform (f.eks. på en mobil enhed), kan du ikke se dine gamle beskeder.

Du kan sende en mail til en person fra Microsoft Teams ved at holde musemarkøren over personens profilbillede, indtil visitkortet vises. Klik på konvolutikonet nederst til venstre på kortet for at sende en mail.

Hvis du ikke allerede er valgt en mailapp til brug med Microsoft Teams, får du vist en meddelelse om beder dig om at vælge en.

Du kan se, hvem der er med i en gruppechat ved at holde musemarkøren over antallet af deltagere. Så vises en liste med deltagernes navne.

Dette skærmbillede viser, hvordan du fastslår, hvem der er i chatsamtalen.

Microsoft Teams giver dig mulighed for at slette beskeder, der er sendt det seneste døgn, men du kan ikke slå hele chatoversigten fra.

Spor mine samtaler, og administrer meddelelser

Se denne video produktiv samtaler, som viser, hvordan du kan bruge samtaler i dit team kanaler skal være mere produktiv kan finde flere oplysninger. En afskrift af video indtaling og beskrivelse afspilles videoen.

Du ved, når du har ulæste meddelelser og ulæst aktivitet på en kanal, da navnet vises med fed. Hvis du markerer kanalen som favorit, bliver den med at være synlig på listen.

Teamkanaler i fed tekst

Du modtager også meddelelser, når nogen @omtaler dig eller svarer på en samtale, du deltager i. På denne måde kan du også sikre dig, at kanalen er aktiv.

Aktivitet og omtaler

Hvis du er bekymret for, at du går glip af samtaler, du bør deltage i, kan du være ganske rolig. Alle dine meddelelser vises i din Aktivitetsopdatering, så du aldrig går glip af noget. Du får en meddelelse, hver gang nogen:

  • @omtaler dig (du ser også dine @omtaler i samtalen).

  • @omtaler teams og kanaler, du tilhører.

  • Svarer på samtaler, du er en del af.

  • Svarer på dine svar.

En kanal

Du vil også se et tal ud for kanalen, hvis navn står med fed, som lader dig vide, at du er blevet omtalt på den kanal.

Aktivitet på en kanal

Der er masser af ting, du kan gøre for at være opdateret. Du kan:

  • Arranger dine teams i en rækkefølge, der giver mening for dig ved at placere teams med mest aktivitet øverst på din liste.

  • Føj de kanaler, du bruger mest, til dine favoritter. På denne måde forbliver de synlige på din teamliste, og du vil se, når der er nye beskeder.

    Et skærmbillede af en kanal med fed skrift eller føjet til favoritter.

  • @omtal personer, så de @omtaler dig. Du vil se, at du er blevet @omtalt i dine meddelelser. Desuden vises en rød cirkel med et nummer ved siden af ​​kanalens navn.

    Et skærmbillede af et badge på en kanal.

  • Og hold øje med knappen Aktivitet. Den fortæller dig, når du har nye meddelelser.

    Et skærmbillede med en aktivitetsmeddelelse.

Se Få den bedste oplevelse med beskeder, hvis du vil have flere oplysninger.

Møder og opkald

Teammøder er en hurtig og nem måde for folk i en kanal at gå fra en samtale til et spontant møde.

Alle fra holdet kan deltage. I teammøder kan lyd, video, og skærm deles. Du har altid et møderum, og du har aldrig brug for et lokale eller en projektor.

Klik på ikonet Møde nu Dette er ikonet møde. i en ny samtale for at starte et teammøde.

Ikonet Videomøde.

Du kan også beholde samtalens kontekst ved at klikke på Møde nu i en eksisterende samtale.

Dette skærmbillede viser ikonet Møde nu

Teammøder er åbne møder, så alle på holdet kan deltage. Når du starter et møde i en særlig kanal, vil hele holdet kunne se, at et møde afholdes og deltage fra den kanal.

Dette skærmbillede viser, hvordan du deltager i et møde i en samtale.

Der kan være op til 50 personer i samme videoopkald.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×