Denne artikel gælder for Office til Mac 2011. Bruger du Office på pc? Læs Brug af produktnøgler til Office.
Hvor finder jeg min produktnøgle til Office til Mac 2011?
Når du har fået din produktnøgle, skal du se Aktivere Office til Mac 2011.
Når du installerer eller geninstallerer Microsoft Office, bliver du bedt om at angive produktnøglen. Produktnøglen bruges under installationen til at "låse" softwaren op. Hvis du ikke kan finde din produktnøgle, kan den være et af disse steder:
Tip!: Hvis din kopi af Office blev leveret med en pinkode i stedet for en produktnøgle, skal du gå til https://www.microsoft.com/mac/getkey og angive din pinkode for at få din produktnøgle.
Hvor fik du Office? |
Se efter din nøgle her... |
Kan du ikke finde den? |
---|---|---|
Jeg har downloadet Office fra en onlinebutik. |
Produktnøglen bør være i din mailkvittering. Hvis du ikke har fået en kvittering, skal du kontrollere mappen med uønsket mail.
|
Prøv at logge på det websted, hvor du har købt Office, for at kontrollere dine ordreoplysninger. Hvis du stadig ikke kan finde din produktnøgle, skal du kontakte sælgeren for at bede om at få sendt linket eller kvitteringen igen. |
Jeg har downloadet det fra MicrosoftStore.com. |
Gå til din Konto-side, og klik på Digitalt indhold. Eller søg i din indbakke efter en mail fra @microsoftstore.com. |
Kontrollér siden med din Ordreoversigt for at finde oplysninger om, hvordan du kontakter Support. |
Jeg købte Office uden en dvd i en fysisk butik. |
Hvis Office blev leveret i en kasse eller med et kort, skal du kigge på kortet eller emballagen. Dette er en engangspinkode. Hvis du ikke har brugt den, skal du gå til https://www.microsoft.com/mac/getkey og angive din pinkode for at få din produktnøgle.
|
Hvis du har brugt pinkoden, kan din produktnøgle være blevet gemt på din kontoside. |
Jeg købte en dvd i en fysisk butik. |
Den 25-cifrede produktnøgle er på et gult klistermærke på indersiden af dvd-etuiet.
|
Hvis du har forlagt nøglen uden at have indløst den, er du muligvis nødt til at købe en erstatning. |
MSDN |
Find din produktnøgle ved at logge på msdn-abonnentens downloadwebsted . |
Hvis du har problemer med at få adgang til din produktnøgle, skal du kontakte Microsoft Support. |
Home Use Program |
Hvis du er i Home Use Program, skal du bruge en programkode, ikke en produktnøgle. Hvis du vil hente din programkode, skal du gå til Home Use Program, vælge dit land/område, angive din arbejdsmailadresse og klikke på Kender du ikke din programkode? Klik på Bekræft mail på næste side. Du kan også prøve at søge i din indbakke efter en bekræftelsesmail fra hup.us@digitalriver.com. |
Hvis du har problemer med at få adgang til din produktnøgle, skal du kontakte Microsoft Support. |