Office, der installeres med Klik og kør og Windows-installationsprogrammet på samme computer, understøttes ikke

Denne fejlmeddelelse vises, hvis du forsøger at installere et Office 365-produkt eller et enkeltstående Office 2013- eller Office 2016-program (f.eks. Access, Visio, Project, Skype for Business eller OneDrive for Business), mens 2013- eller 2016-versionen af Microsoft Office Professional Plus eller Microsoft Office Standard allerede er installeret på computeren.

Fejl, når du forsøger at installere Klik og kør over MSI-installer

Klik og kør er den teknologi, der bruges til at installere Office 365-abonnementet og de fleste andre Office 2013- og Office 2016-produkter. Windows-installationsteknologi (MSI) bruges til at installere volumenlicensversioner af Office, f.eks. Microsoft Office Professional Plus og Microsoft Office Standard.

Desværre kan du ikke have Office-produkter i samme version (f.eks. 2013 eller 2016), der bruger to forskellige installationsteknologier installeret på den samme computer. Det gælder også enkeltstående programmer, f.eks. Access, Visio, Project, Skype for Business eller OneDrive for Business.

I nogle tilfælde kan du heller ikke have to forskellige versioner af Klik og kør-programmer på den samme computer. Få mere at vide under Fejlmeddelelsen "Stop! Du bør vente med at installere Office 2016".

Hvordan kan jeg løse dette?

Fjern Windows Installer-versionen (MSI) af Office

Du kan beholde Windows Installer-versionen af Office og undlade at installere Klik og kør-versionen af Office 365, som du forsøgte at installere. Eller du kan gøre følgende:

  1. Følg trinnene i Fjern Office 2013, Office 2016 eller Office 365 fra en Windows-computer for at fjerne Windows Installer-versionen af Office.

  2. Prøv igen den installation af Office, som du forsøgte dig med, da du fik fejlmeddelelsen.

Brug Office Udrulningsværktøj, hvis du har en volumenlicensversion af Project 2016 eller Visio 2016

Hvis du har en volumenlicens til Project 2016 og/eller Visio 2016, og du forsøger at installere Klik og kør-versionen af Office 365 ProPlus, kan du bruge Office Udrulningsværktøj til at downloade og installere de tidsubegrænsede (enkeltstående) Klik og kør-versioner af Project 2016 og/eller Visio 2016. Se https://support.microsoft.com/da-dk/kb/3157564.

Se også

Installér og brug flere Office på den samme pc

Visio Pro til Office 365

Project til Office 365

Skype for Business

OneDrive for Business

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×