Office Delve for Office 365-administratorer

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Jo mere du og dine kolleger bruger Office 365 til at arbejder sammen ved at se, redigere og dele hinandens dokumenter, jo mere får I alle ud af Delve. Se mere om, hvordan du som administrator kan hjælpe brugerne med at få mest muligt ud af Delve.

Delve drives af Office Graph og viser brugere det mest relevante indhold, baseret på hvem de arbejder med, og hvad de arbejder på. Oplysningerne i Delve er skræddersyet til hver enkelt bruger. Delve ændrer ikke tilladelser, og brugerne vil kun kunne se det, de allerede har adgang til.

Som administrator kan du sikre, at du giver organisationen tilladelse til at åbne Office Graph, og at du har konfigureret andre Office 365-tjenester, som Delve bruger, f.eks. SharePoint Online og OneDrive for Business. Du kan også hjælpe andre med at komme i gang med Delve og tage dig af spørgsmål, som brugerne måtte have.

Denne artikel indeholder:

Det, du har brug for til at komme i gang med Delve

Få nye Delve-funktioner hurtigere

Kontrollere adgang til Office Graph

Introduktion af Delve i organisationen

Hjælpe brugerne med fejlfinding af Delve

Om Office Graph

Flere oplysninger

Det skal du have for at kunne få Delve

Delve er tilgængelig til Office 365 Enterprise (E1, E3 og E4), Office 365 Education (E1, E3 og E4) og Office 365 Government (E1, E3 og E4), Office 365 Business Essentials og Office 365 Business Premium.

Uanset hvilken af disse Office 365-planer du har, skal du aktivere SharePoint Online-tjenesten og tildele brugerne en SharePoint Online-licens, inden de kan bruge Delve. Du skal også konfigurere Exchange Online, hvis vedhæftede filer skal kunne vises på brugernes startsider i Delve. Hvis du konfigurerer Skype for Business Online, kan brugerne starte Skype for Business Online-samtaler direkte fra Delve.

Delve er designet til at arbejde med den aktuelle eller umiddelbart forrige version af Internet Explorer eller Firefox eller den nyeste version af Chrome eller Safari. Få flere oplysninger under Systemkrav til Office 365.

Få nye Delve-funktioner hurtigere

Hvis du vil have nye funktionaliteter i Delve, inden de bliver tilgængelige i forbindelse med standardudgivelser, kan du tilmelde dig First Release-programmet. Du får opdateringer med nye funktioner mindst to uger før andre kunder, når du er med i Standard Release-programmet. Se Office 365-udgivelsesprogrammer.

Sådan tilmelder du dig First Release-programmet:
  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto.

  2. Gå til Office 365 Administration.

  3. Gå til Tjenesteindstillinger > Opdateringer.

  4. Under first release vælge hele organisationen, eller Vælg personer.

    Tip: Det tager tid for brugerne i din organisation at opbygge personlige Delve-visninger. Hvis du tilmelder dig First Release-programmet lige før starten af en weekend, er det mere sandsynligt, at brugerne får en god Delve-oplevelse i starten af den næste arbejdsuge.

Hvad brugerne kan se i Delve, påvirkes af hvilket udgivelsesprogram du har valgt til din organisation. Se Mit Office Delve ser anderledes ud end beskrivelsen for at få overblik over de væsentligste forskelle. Links til offentlige websider, som brugerne slår op i offentlige Yammer-grupper kan f.eks. vises som indholdskort i Delve, brugere kan indsende dokumenter til Yammer fra Delve samt starte og få vist Yammer-samtaler i Delve, hvis I er med i First Release-programmet og Yammer Enterprise er aktiveret. Hvis du ikke har aktiveret Yammer Enterprise endnu, skal du se Yammer-aktiveringsvejledning, Konfigurere dit Yammer-netværk (Yammer-aktiveringsvejledning) og Opgradere netværket til Yammer Enterprise.

Kontrollere adgang til Office Graph

Du kan kontrollere adgang til Office Graph fra SharePoint-administrationscenter.

Hvis du ikke tillader adgang til Office Graph, kan du deaktivere alle funktioner i Office 365, der drives af Office Graph, som Delve og visningen Discover i OneDrive for Business. Se Hvad er effekten af at tillade eller ikke tillade adgang til Office Graph? kan finde flere oplysninger.

  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto.

  2. Gå til SharePoint Administration.

  3. Vælg Indstillinger.

  4. Vælg en af følgende indstillinger under Office Graph:

    • Tillad adgang til Office Graph

    • Tillad ikke adgang til Office Graph

Introduktion af Delve i organisationen

Her er nogle ressourcer, du kan bruge til at få organisationen i gang med Delve.

Før du præsenterer Delve

Præsentation af Delve

Hent Delve apps

Bruge Delve i det daglige

Hjælpe brugerne med fejlfinding af Delve

Brug oplysningerne i dette afsnit som en hjælp til at lave fejlfinding på problemer i Delve.

Brugere kan ikke se Delve i Office 365 appstarter

Der er et par ting, du skal kontrollere, hvis en eller flere brugere i organisationen ikke kan se Delve i appstarter. Alt dette skal være på plads for organisationen, før folk kan begynde at bruge Delve.

Løsning(er)

Kontrollér, at du har givet din organisation adgang til Office Graph
  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto.

  2. Gå til SharePoint Administration.

  3. Gå til Indstillinger > Office Graph, og sørg for, at Tillad adgang til Office Graph er valgt.

    Bemærk: Hvis du har en separat SharePoint Online-tjeneste (SharePoint Online Plan 1 eller SharePoint Online Plan 2), vil du kunne se indstillingen for Office Graph i SharePoint-administrationscenter. Brugerne vil dog ikke kunne bruge Delve eller se Delve i appstarter, da Delve endnu ikke er tilgængelig for separate tjenester.

Kontrollér, at du bruger en Office 365-plan, der understøtter Delve
  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto.

  2. Gå til Office 365 Administration.

  3. Gå til Fakturering > Abonnementer.

  4. Kontrollér, at du har et af følgende abonnementer:

    • Office 365 Enterprise (E1, E3 eller E4)

    • Office 365 Education (E1, E3 eller E4)

    • Office 365 Government (E1, E3 eller E4)

    • Office 365 Business Essentials

    • Office 365 Business Premium

Kontrollér, at du har tildelt de korrekte brugerlicenser
  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto.

  2. Gå til Office 365 Administration.

  3. Gå til Brugere > Aktive brugere.

  4. Markér afkrydsningsfeltet ud for navnet på den bruger, du vil kontrollere licenserne for.

  5. Kontrollér, at brugeren har en af følgende kombinationer af licenser:

    • Microsoft Office 365 Plan E1 plus SharePoint Online (Plan 1 eller Plan 2)

    • Microsoft Office 365 Plan E3 plus SharePoint Online (Plan 1 eller Plan 2)

    • Microsoft Office 365 Plan E4 plus SharePoint Online (Plan 1 eller Plan 2)

    • Microsoft Office 365 Business Essentials plus SharePoint Online (Plan 1 eller Plan 2)

    • Microsoft Office 365 Business Premium plus SharePoint Online (Plan 1 eller Plan 2)

    Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du administrerer licenser, under Tildele eller ophæve tildeling af licenser til Office 365 til virksomheder.

Brugerne får vist forkert kolleger i Delve

Hvis Windows Azure Active Directory har forældede oplysninger eller ikke er blevet synkroniseret med SharePoint Online-brugerprofilerne, viser Delve muligvis ikke de mest relevante kolleger.

Delve anvender oplysninger fra brugerprofiler i Office 365 til at fastlægge, med hvem brugerne i organisationen har det tætteste samarbejde. Brugerprofiler indeholder oplysninger fra Windows Azure Active Directory og fra brugerprofiler i SharePoint Online. Én gang i døgnet føjes oplysninger om personer automatisk fra Windows Azure Active Directory til brugerprofiler i SharePoint Online.

Løsning(er)

  • Kontrollér og ryd op i Windows Azure Active Directory, og vent på, at oplysningerne synkroniseres med brugerprofiler i SharePoint Online.

  • Hvis du er en akademisk organisation, sker synkronisering mellem Windows Azure Active Directory og brugerprofiler ikke automatisk. Brugerne skal logge på SharePoint Online mindst én gang for at oprette en brugerprofil.

  • Hvis du har et lokalt Active Directory, og hvis du har konfigureret Active Directory-synkronisering, skal du sikre, at det synkroniseres korrekt med Windows Azure Active Directory.

Brugerne kan ikke se brugerbilleder i Delve

Brugerbillederne i Delve er fra SharePoint Online-brugerprofiler. Hvis der ikke vises et billede for en bruger i hans eller hendes SharePoint Online-brugerprofil, har Delve intet foto at vise.

Løsning(er)

  • Sørg for, at brugerne overfører deres brugerprofilbilleder til SharePoint Online. Du kan henvise brugerne til Få vist og redigere din profil for flere oplysninger.

Brugerne får vist dokumenter fra andre brugere, der har deaktiveret dokumenter i Delve

Brugere kan deaktivere dokumenter i Delve, hvilket betyder, at de kan ikke se alle dokumenter i Delve, og deres aktiviteter og relationer i Office 365 medtages ikke i Office Graph.

Men hvis andre brugere stadig har adgang til dokumenter fra en bruger, der har deaktiveret dokumenter, de kan stadig se disse dokumenter i Delve, ligesom de kan søge efter dem i SharePoint Online.

Andre oplysninger, der er tilgængelige for alle i organisationen vil også være synlige, selvom en bruger har deaktiveret dokumenter, som oplysninger fra Azure Active Directory.

Løsning(er)

  • Ingen handling påkrævet.

Brugerne får vist meget lidt eller intet indhold i Delve

Indholdet i Delve kommer fra forskellige indholdskilder på tværs af Office 365 f.eks. Exchange Online, Office 365 Video, SharePoint Online og OneDrive for Business.

Hvis brugerne ikke har noget senest ændret eller vist indhold i disse indholdskilder, og de har ikke adgang til andre brugeres indhold, kan Delve have meget lidt eller intet indhold at vise. Brugerne skal også have licenser til Office 365-tjenester og adgang til Office Graph for at få vist indhold i Delve.

Løsning(er)

  • Fortæl dine brugere, at de med fordel kan gemme og dele dokumenter i SharePoint Online og OneDrive for Business. Du kan henvise brugerne til Gemme dine dokumenter, hvor Delve kan få adgang til dem for flere oplysninger.

  • Kontrollér indstillingerne for tilladelser på SharePoint Online-websteder og grupper af websteder for at sikre, at brugeren har adgang til de rigtige websteder og deres indhold.

  • Se efter, om brugeren er i Active Directory, og om han eller hun er medlem af de korrekte Active Directory-grupper. Gå til Office 365 Administration > Brugere > Aktive brugere for at bekræfte dette.

  • Sørg for, at brugeren tillader Delve til at vise dokumenter. For at bekræfte, har brugeren gå til Office 365 > Delve > funktion indstillinger, og Sørg for, at dokumenter i Delve, der ikke er slået fra.

  • Kontrollér, at du har tildelt brugerne licens, så de kan få adgang til de Office 365-tjenester, du har aktiveret.

Brugerne kan ikke finde et bestemt element i Delve

Delve ændrer ikke eventuelle tilladelser, og brugerne vil kun kunne se det, de allerede har adgang til. Ikke alle indholdstyper vises i Delve, og det kan tage op til 24 timer, inden nye dokumenter vises. Desuden prioriterer Delve indhold, der er blevet ændret eller kigget på i løbet af de sidste tre måneder.

Løsning(er)

  • Se trinnene under Brugerne får vist meget lidt eller intet indhold i Delve.

  • Sørg for, at indholdstypen er understøttet. I Standard Release viser DelvePDF-, Word-, Excel- og PowerPoint-filer samt videoer, der er uploadet til Office 365 Video.

  • Se efter, hvornår dokumentet blev føjet til Office 365. Det kan tage op til 24 timer, inden nye elementer vises i Delve.

Brugerne er bekymrede for, at private eller følsomme dokumenter er tilgængelige i Delve

Alle dokumenter, som en bruger kan få vist eller redigere i Office 365, kan også vises i Delve. Delve ændrer ikke eventuelle tilladelser, og brugerne vil kun kunne se dokumenter, de allerede har adgang til. Nogle gange kan det dog være en god idé at forhindre et dokument i at blive vist i Delve.

Løsning(er)

  • Kontrollér tilladelsesindstillingerne for dokumenterne, webstederne og bibliotekerne, og sørg for, at det kun er de tilsigtede brugere, der har adgang til indholdet.

  • Hvis du vil forhindre, at bestemte dokumenter vises i Delve, skal du følge trinnene i Skjul dokumenter fra Delve. Du kan stadig opbevare dokumenterne i Office 365, og folk kan stadig finde dem via søgning - de vises bare ikke i Delve.

Om Office Graph

Delve er drevet af Office Graph. Office Graph gemmer repræsentationer af data om alle elementer i Office 365 som noder i en graf indeks. Office Graph data er gemt i kundens partition af SharePoint Online og Exchange Online miljøer, og har samme databeskyttelse og sikkerhed som andre kundedata, der er gemt i de samme skytjenester.

Office Graph bruges omfattende relationer til at beskrive forbindelser mellem elementer af forskellige typer. Desuden Office Graph bruger avanceret analyse og machine learning-teknikker til at oprette udledes omfattende relationer – hvad vi kalder indsigt.

Hvis du vil vise de mest relevante indhold i forskellige kontekster, for eksempel i Delve, bruger Office Graph en to-trins-analyse. Den beregner først, hvilke brugere i Office Graph er mest relevante for den aktuelle kontekst. Henter den mest relevante indholdet er knyttet til disse brugere. Indholdet er skræddersyet til hver enkelt bruger, og brugerne kun se hvad de allerede har adgang til.

For udviklere vises Office Graph indsigt og omfattende relationer via Microsoft Graph, et enkelt REST-API slutpunkt (https://graph.microsoft.com), der viser flere API'er fra Microsofts skytjenester. Du kan finde flere oplysninger Microsoft Graph.

Hvad er effekten af at tillade eller ikke tillade adgang til Office Graph?

Hvilke oplysninger, brugerne i organisationen ser i Delve afhænger af det udgivelsesprogram, organisationen deltager i, og hvorvidt du tillader adgang til Office Graph.

Standard Release-programmet

Hvis du tillader adgang til Office Graph, brugerne i organisationen, har Delve i Office 365- appstarter og de kan bruge alle funktionerne i Delve. At klikke på en person på Delve skal åbne personens side. Siden person, der indeholder brugerprofiloplysninger som oplysninger og org diagram kontaktoplysninger, og dokumenter, der vedrører personen.

Hvis du ikke tillader adgang til Office Graph, fjernes Delve fra Office 365- appstarter. Når brugere besøger siden en person, f.eks ved at klikke på en person i OneDrive for Business, den pågældende persons side indeholder kun brugerprofiloplysninger. Ingen dokumenter skal vises. Brugerne kan stadig søge til andre personer, men ikke til dokumenter eller tavler.

Visningen Discover i OneDrive for Business, også fjernes.

First Release-programmet

Hvis du tilmelder dig First Release-programmet og tillader adgang til Office Graph, får brugere i organisationen tidligere adgang til nye Delve-funktioner. For at få overblik over forskelle i, hvad brugerne ser i Delve mellem første version og standardversionen, skal du se Mit Office Delve ser anderledes ud end beskrivelsen .

Hvis du ikke tillader adgang til Office Graph, fjernes Delve fra Office 365- appstarter. Når brugere besøger siden af en person i Delve, vises ingen dokumenter.

Yderligere ressourcer

Udviklere

Slutbrugere

Administratorer

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×