Office 365-partneradministrationscenter for mobilenheder

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Partneradministrationsappen er beregnet til Microsoft Office 365-partnere, som administrerer klienter med Office 365-partneradministrationscentret. Med partneradministrationsappen kan du arbejde med klienter, som hvis du var logget på Office 365-partneradministrationscentret med din browser. Se dine tjenestehændelser, opdater supportbilletter og nulstil adgangskoder.

Mobilappen Partner Administration

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvem kan hente appen, og hvor meget koster den?

    Appen er gratis, og alle kan hente den.

  • Hvad er minimumskravene for brugere?

    Der er flere krav, der skal opfyldes, inden du logger på appen. Du skal bl.a. have en Office 365-firmakonto med administratorrettigheder.

  • Hvordan logger jeg på appen?

    Når du åbner appen første gang, kan du se en logonskærm. Log på med din Office 365-administratorlegitimationsoplysninger.

  • Understøtter appen Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization?

    Nej. Tjenestemiljøer, der er konfigureret med Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization, kan ikke logge på deres tjeneste og får en fejlmeddelelse.

  • Hvorfor kan jeg ikke logge på appen?

    Der kan være flere årsager, du har f.eks. ikke en gyldig Office 365-lejer med administratorrettigheder, eller du har et ugyldigt brugernavn og adgangskode.

  • Hvordan kan jeg ændre, hvor ofte mine data opdateres?

    Dataopdateringsindstillingen kan findes i Indstillinger. Du kan indstille appen til automatisk at opdatere hvert 15. minut, 30. minut eller til manuel opdatering.

  • Hvilke mobilenheder understøttes?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 og nyere og iOS 7.

  • Virker appen på tablets?

    Ja. På alle Android-tablets med Android 4.2.1 og nyere. På iOS 7 virker appen på samme måde som på en telefon. Den kører i enten lille eller opskaleret tilstand.

  • Hvilke sprog understøtter appen?

    Windows Phone understøtter engelsk, brasiliansk, portugisisk, fransk, tysk, japansk, spansk og traditionelt kinesisk. Android-enheder understøtter engelsk. IOS understøtter engelsk.

  • Hvordan kan jeg se mine egne lejeroplysninger?

    Tryk på ikonet Menu Menuknappen Office 365 Partner Administration , og vælg Klienter. Tryk på ikonet igen uden at vælge en klient, og vælg de oplysninger, du vil se (brugere, tjenestetilstand, meddelelser osv.).

Lær mere om Partner administration. Du kan finde Hjælp for partnere.

Hent app'en

Søg efter Office 365-partneradministrationsappen i din telefons app-butik.

  1. Åbn appen på din mobilenhed.

  2. Søg efter Office 365-partneradministration.

  3. Markér appen på listen over tilgængelige apps.

Logge på

Log på partneradministrationsappen med din Office 365-firmakonto.

Tip: Du skal bruge en Office 365-firmakonto med administratorrettigheder.

  1. På logonskærmen skal du angive din Office 365-organisationsmailadresse og adgangskode.

  2. Tryk på Log på.

  3. Du føres derefter til din klientliste i partneradministrationsappen.

    Mobilhjem for Office 365 Partner Administration

Arbejde med dine klienter

Når partneradministrationsappen er åben, kan du administrere dine Office 365-klienter

  1. Tryk på ikonet Menu Menuknappen Office 365 Partner Administration øverst til venstre.

  2. Brug venstre navigationsmenu for at navigere partneradministrationsappen (se nedenfor).

    Mobilmenuen Office 365 Partner Administration

Brug venstre navigationsmenu til at arbejde med dine klienter.

menu

Beskrivelse

Klienter

Du føres til klienternes skærmbillede, hvor du kan arbejde med dine klienters Office 365-lejere.

Vælg en klient for at se tjenestetilstand, tjenestehændelser og nulstille adgangskoder. Den valgte klient bliver standard, mens du navigerer rundt i appen.

Vælg Klienter for at vælge en anden klient.

Markér de klienter, du arbejder mest med, med et flag.

Søg efter klienter på deres standarddomænenavn.

Sundhed

Sunde arbejdsprocesser er grønne. Usunde arbejdsprocesser er gule og røde.

Vælg en arbejdsprocess med nye tjenestehændelser for at se problemet.

Brugere

Viser alle brugere eller brugere, du senest har set, fra den valgte klient.

Vælg brugere for at se deres visitkort.

Nulstil brugerens adgangskode.

Søg efter brugere ved navn.

Support

Se åbne og lukkede supportbilletter for udvalgte klienter.

Få vist og rediger alle supportbilletter på vegne af klienten.

Meddelelser

Se separate meddelelser fra meddelelsescentret for hver klient.

Feedback

Send os feedback om Office 365-partneradministrationsappen.

Logge af

Log af partneradministrationsappen.

Indstillinger
  1. Tryk på ikonet Indstillinger Indstillinger for Office 365 Partner Administration .

  2. Vælg Synkroniseringsfrekvens for at ændre, hvor ofte partneradministrationsappen henter indhold. Vælg Hvert 15. minut, Hvert 30. minut eller Manuelt.

  3. Vælg Feedback for at sende feedback til os om appen.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×