Office 2016 til Mac, macOS Sierra – potentielle problemer med nedbrud

Senest opdateret: januar 2017

PROBLEM

Apple udgav macOS 10.12 Sierra den 20/09/2016. Nogle kunder rapporterer om, at Office 2016 til Mac-programmer lukker uventet eller går ned, når et Office-program startes, eller når computeren flyttes mellem Wi-Fi-netværk (f.eks. når en bærbar computer flyttes hjemmefra og til arbejdspladsen).

Kunder, der er logget på via en arbejds- eller skolenetværkskonfiguration, og som ønsker at opgradere til macOS Sierra, bør opdatere til macOS Sierra 10.12.2 eller nyere, da dette forbedrer stabiliteten, der er specifik for proxy-netværk.

LØSNING

Deaktivering af "Automatisk registrering af proxy" eller "Automatisk konfiguration af proxy" er en mulig løsning, hvis det er tilladt af organisationens netværkskonfiguration.

  1. Gå til Systemindstillinger og åben Netværk.

  2. Klik på Avanceret, og gå til Proxyer.

  3. Kontroller om "Automatisk registrering af proxyer" eller "Konfiguration af automatisk proxy" er slået til.

Kontakt din lokale netværksadministrator for at få flere oplysninger om dine netværksindstillinger.

Vi opdaterer dette indhold, når der er flere oplysninger, herunder en programrettelse eller en supplerende løsning.

Har du en funktionsanmodning?

Pære - idé

Vi vil meget gerne læse dine forslag til nye funktioner og feedback om, hvordan du bruger vores produkter! Del dine tanker på Office UserVoice-webstederne. Vi lytter.

Se også

Rettelser eller løsninger til de seneste Office-problemer

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×