Office 2010 Klik og kør: Fejlmeddelelser under installationen

Microsoft Office Klik og kør er ikke et nyt Microsoft Office-"produkt". I stedet er det en ny metode til levering og opdatering af de programmer, du allerede kender. Office Klik og kør fås til både Microsoft Office til Hjemmet og Studiet 2010 og Microsoft Office til Hjemmet og Firmaet 2010. Den har fuld sprogunderstøttelse og fungerer på både 32-bit- og 64-bit-operativsystemer, selv om det kun er 32-bit-versionen af Office, der faktisk kan køre på begge platforme.

Følgende er nogle fejlmeddelelser, der kan blive vist når du installerer Klik og kør, samt ting, du kan forsøge for at løse problemet.

Fejlmeddelelser, du kan få vist

Operativsystem

Fejlmeddelelse

Løsning

Windows Installer

Fejlmeddelelse

Løsning

Core XML Services (MSXML)

Fejlmeddelelse

Løsning

Harddiskplads og placering

Fejlmeddelelse

Løsning

Fejlmeddelelse

Løsning

Programvirtualisering

Fejlmeddelelse

Løsning

Fejlmeddelelse

Løsning

Fejlmeddelelse

Løsning

Logget på som administrator

Fejlmeddelelse

Løsning

Oprette forbindelse til internettet

Fejlmeddelelse

Løsning

Problem med installationen af Microsoft Office

Fejlmeddelelse

Løsning

64-bit- over for 32-bit-versioner

Fejlmeddelelse

Løsning

Nyere version af Klik og kør

Fejlmeddelelse

Løsning

Operativsystem

Fejlmeddelelse

Dette produkt kræver Windows 7, Windows Vista eller Windows XP SP3.

Løsning

Dit operativsystem er ikke kompatibelt med Office Klik og kør. Opgrader til den nyeste servicepakke, hvis det er nødvendigt, og prøv derefter igen. Hvis du kører et serveroperativsystem, f.eks. Windows Server 2008, skal du skifte til at bruge en MSI-baseret Microsoft Office-version.

Toppen af siden

Windows Installer

Fejlmeddelelse

Dette produkt kræver Windows Installer version 3.0.

Løsning

Den version af Windows Installer, der findes på computeren, kan være forældet. Opgradér til operativsystemets nyeste servicepakke, eller hent den seneste version af Windows Installer.

Toppen af siden

Core XML Services (MSXML)

Fejlmeddelelse

Dette produkt kræver Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1.

Løsning

Den version af MSXML, der findes på computeren, kan være forældet. Opgrader til den nyeste version af MSXML, og prøv derefter igen.

Toppen af siden

Harddiskplads og placering

Fejlmeddelelse

Dette produkt kræver (tal) MB ledig plads på (bogstav)-drevet. Frigør mere plads på dette drev, og kør derefter Installation igen.

Løsning

Prøv at slette nogle filer for at skabe mere plads på det angivne drev. Klik og kør kan ikke installeres på et alternativt drev.

Fejlmeddelelse

Dette produkt skal installeres på (drev). Sørg for, at (drev) er ubrugt, og prøv igen.

Løsning

Klik og kør kræver installation på det angivne drev. Hvis du ikke kan bruge det drev, skal du få fat i en MSI-baseret version af Microsoft Office, som kan installeres på eventuelle andre tilgængelige drev.

Toppen af siden

Programvirtualisering

Fejlmeddelelse

Dette produkt kan ikke installeres med en tidligere version af Microsoft Application Virtualization. Kontakt systemadministratoren for at få mere at vide.

Løsning

Computeren har muligvis en tidligere version af Microsoft Application Virtualization eller en version af Softricity SoftGrid, som ikke er kompatibel med Klik og kør.

Fejlmeddelelse

Dette produkt kan ikke installeres med denne version af Microsoft Application Virtualization. Kontakt systemadministratoren for at få mere at vide.

Løsning

Computeren har muligvis en tidligere version af Microsoft Application Virtualization, som ikke er kompatibel med Klik og kør.

Fejlmeddelelse

Microsoft Application Virtualization er installeret i en inkompatibel konfiguration. Kontakt systemadministratoren for at få hjælp.

Løsning

Microsoft Application Virtualization kan være konfigureret til at bruge et andet drev end det, der kræves af Klik og kør.

Toppen af siden

Logget på som administrator

Fejlmeddelelse

Du skal være logget på som administrator for at køre dette produkt.

Løsning

Log på computeren med administratoradgang, og prøv igen.

Toppen af siden

Oprette forbindelse til internettet

Fejlmeddelelse

Der kan ikke oprettes forbindelse til internettet for at hente de påkrævede filer. Kontrollér internetforbindelsen, og prøv igen.

Løsning

Der opstod et problem med at downloade nogle filer, som er nødvendige for at køre Klik og kør. Klik og kør kræver internetadgang. Hvis du skal installere Microsoft Office på en computer, der ikke har internetadgang, skal du skifte til at bruge en MSI-baseret version af Microsoft Office-version i stedet for.

Toppen af siden

Problem med installationen af Microsoft Office

Fejlmeddelelse

Der opstod problemer under installationen af Microsoft Office. Prøv at køre installationen igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Microsoft Produktsupport.

Løsning

Der opstod en ukendt fejl under installation af Klik og kør eller Microsoft Office-programmet. Luk alle programmer, genstart computeren, og prøv igen.

Du kan også følge trinnene i Microsoft Knowledge Base-artiklen Office 2010 setup stops at step 4 of 4 with error message: "There was a problem setting up Microsoft Office" (på engelsk) for at forsøge at løse installationsfejlen.

Toppen af siden

64-bit- over for 32-bit-versioner

Fejlmeddelelse

Du kan ikke installere 32-bit versionen af Microsoft Office 2010, fordi du har 64-bit versioner af Office-produkter installeret.

Løsning

De andre 64-bit Microsoft Office-produkter, som er angivet, installeres muligvis ikke med Klik og kør. Klik og kør er kun 32-bit. Hvis du skal bruge en 64-bit version af Microsoft Office, skal du skifte til at bruge en MSI-baseret version af Microsoft Office i stedet for.

Toppen af siden

Nyere version af Klik og kør

Fejlmeddelelse

Dette produkt kræver en nyere version af Microsoft Office Klik og kør. Fjern eller opdater Microsoft Office Klik og kør, og kør derefter installationen igen.

Løsning

Fjern Klik og kør i Kontrolpanel, genstart computeren, og kør derefter installationen af Klik og kør igen.

Toppen af siden

Gælder: OneNote 2010, Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010, Outlook 2010



Var disse oplysninger nyttige?

Ja Nej

Hvordan kan vi forbedre det?

255 tegn tilbage

Inkluder ikke kontaktoplysninger i din feedback for at beskytte dine personlige oplysninger. Gennemse vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

Supportressourcer

Skift sprog