Mail sendt i Outlook.com kommer tilbage med "levering lykkedes ikke"

Fejlleveringer, eller mails der afvises eller ikke kan leveres, kan forekomme af flere årsager. Når du sender en mail og modtager en meddelelse om manglende levering, kan der være flere årsager. Vi har angivet de mest almindelige fejlmeddelelser samt foreslåede løsninger herunder.

Midlertidige fejl

Midlertidige fejlmeddelelser kan inkludere følgende.

  • Ingen relevante servere

  • Forbindelsen fik timeout

  • Ressourcer midlertidigt utilgængelig

  • Der er ikke mere hukommelse

Prøv denne løsning:    Disse typer fejl bør løse sig selv over tid. Hvis det anføres i fejlmeddelelsen, at modtagerens mailudbyder vil blive ved at forsøge at levere meddelelsen, skal du ikke foretage dig yderligere. Ellers skal du vente et øjeblik og derefter sende meddelelsen igen.

Postkassen blev ikke fundet, Ugyldig postkasse eller Ukendt bruger

Hvis du modtager en af disse meddelelser, findes adressen, du brugte, ikke. Dette kan skyldes, at modtagerens adresse er blevet ændret, eller at modtagerens mailkonto er blevet flyttet.

Prøv denne løsning:    Kontrollér, om der er slåfejl i modtagerens mailadresse. Hvis du har en anden måde at komme i kontakt med modtageren, så se om vedkommende har en ny mailadresse.

Postkassen er ikke tilgængelig

Ofte har denne fejlmeddelelse samme årsag som meddelelsen Postkassen blev ikke fundet. Nogle gange er der imidlertid et problem med modtagerens mailkonto, der løser sig over tid.

Prøv denne løsning:    Vent et øjeblik, og prøv at sende meddelelsen igen. Hvis det mislykkedes, skal du kontrollere, om der er slåfejl i modtagerens mailadresse. Hvis du har en anden måde at komme i kontakt med modtageren, så se om vedkommende har en ny mailadresse.

Postkassen er fuld eller Kvoten er overskredet

Denne meddelelse betyder, at modtageren har for mange meddelelser i sin indbakke. Mange mailsystemer forhindrer, at brugere kan modtage nye mails, før de reducerer størrelsen på deres postkasse.

Prøv denne løsning:    Hvis du har en anden måde at komme i kontakt med modtageren, så fortæl vedkommende, at postkassen er fuld.

Vær ukendt eller Domæneopslag mislykkedes

Hvis du modtager en af disse meddelelser, findes domænet for modtagerens mailadresse ikke. Hvis deres mailadresse er nogen@eksempel.com, er domænet eksempel.com.

Prøv denne løsning:    Kontrollér, om der er slåfejl i modtagerens mailadresse. Sørg for, at du har den aktuelle adresse, og at modtagerens mailudbyder ikke har ændret deres domænenavn.

Meddelelsen er for stor

De fleste mailudbydere angiver en grænse for størrelsen på de meddelelser, som deres brugere kan sende eller modtage. Din meddelelse er for stor til modtagerens mailserver.

Prøv denne løsning:    I stedet for at sende store vedhæftede filer via mail kan du overføre dem til OneDrive og sende et link til modtageren.

Fejl, som indeholder "blokeret" eller "vises i" og henvisninger til websteder som f.eks. "spamcop", "dynablock", "blackhole" eller "spamhaus"

Disse udtryk bruges, når meddelelsen blev blokeret bevidst af et spam- eller blacklistfilter på modtagerens mailserver. Modtagens server mener, at den mailserver eller mailkonto, som du bruger, er en kilde til spam.

Prøv denne løsning:    Du kan kontakte supportteamet for modtagerens mailudbyder og anmode om, at blokeringen af din konto eller dit domæne fjernes.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×