Leveringsrapporter

Hvis din organisation brugerExchange Server2013, kan du bruge leverings rapporter iOutlook Web App til at finde leveringsoplysninger om meddelelser, du har sendt eller modtaget. Hvis du har sendt en meddelelse til fem personer, kan du for eksempel kontrollere status for leveringen af meddelelsen til hver enkelt person.

Gå til indstillingerne for Leveringsrapporter:

  1. Log på Outlook Web App i en webbrowser via den URL-adresse, der blev uddelt af personen, der står for administration af mails i din organisation. Angiv dit brugernavn og din adgangskode, og vælg derefter Log på.

  2. Øverst på siden skal du vælge Outlook. Du kan også vælge Appstarteren Startikon for Office 365-app > Outlook.

  3. Øverst på siden skal du vælge Indstillinger Ikonet Indstillinger > Indstillinger.

  4. I Indstillinger skal du vælge Organiser mail > Leveringsrapporter. Eller du kan vælge Leveringsrapporter i Indstillinger under MAIL > Layout.

Brug af leveringsrapporter

Søge efter oplysninger om leveringen af meddelelser

Søgeresultater

Hvad indeholder leveringsrapporten?

Indstillingen Send denne rapport via mail

Detaljerede oplysninger om levering

Oversigt til dato

Hvad mere har jeg brug for at vide?

Søge efter oplysninger om leveringen af meddelelser

Du kan søge efter rapporter om meddelelser, du har sendt, ved hjælp af feltet Søg efter meddelelser, jeg har sendt til. Eller du kan bruge Søg efter de meddelelser, der blev sendt til mig fra til at søge efter leveringsoplysninger om meddelelser, som nogen har sendt til dig.

Sektion

Beskrivelse

Søg efter meddelelser, jeg har sendt til

Lad dette felt stå tomt for at få vist rapporter for alle meddelelser, du har sendt. Klik på Vælg brugere for at søge efter modtagere på adresselisten. Dobbeltklik på en modtager for at tilføje vedkommende i feltet Til. Når du er færdig med at tilføje modtagere for søgningen, skal du klikke på markering OK for at gemme dine valg eller klikke på fjern Annuller for at slette dem.

Søg efter de meddelelser, der blev sendt til mig fra

Du kan kun angive én adresse for denne mulighed. Klik på Vælg brugere for at søge efter en afsender på adresselisten. Dobbeltklik på en afsender for at tilføje vedkommende i feltet Fra. Når du har tilføjet den afsender, du vil søge efter meddelelser fra, skal du klikke på markering OK for at gemme dine valg eller klikke på fjern Annuller for at slette dem.

Søg efter disse ord i emnelinjen

Brug dette felt til at indsnævre resultaterne. Skriv hele eller dele af emnelinjen fra den meddelelse, du vil have leveringsoplysninger om.

Når du har angivet søgekriterierne, skal du klikke på Søg for at starte søgningen eller på Ryd for at starte forfra med en ny søgning.

Søgeresultater

Søgningen returnerer en liste over leveringsrapporter for meddelelser, der opfylder dine søgekriterier. Dobbeltklik på en meddelelse for at få vist dens leveringsoplysninger. Eller markér meddelelsen, og klik på ikonet for detaljer rediger .

Sektion

Beskrivelse

Fra og til

I disse kolonner vises mailadressen eller det viste navn på afsenderen og modtagerne af meddelelsen.

Emne

I denne kolonne vises emnet for meddelelsen.

Tidspunkt for afsendelse

I denne kolonne vises det klokkeslæt, hvor meddelelsen blev leveret eller forsøgt leveret.

Hvad indeholder leveringsrapporten?

I dialogboksen Leveringsrapport vises leveringsstatussen og detaljerede leveringsoplysninger for de meddelelser, der opfylder dine søgekriterier.

  • Emne Emnelinje for meddelelsen vises øverst i rapporten.

  • Fra Her vises det viste navn eller mailadressen på den person, der har sendt meddelelsen. Det viste navn er som regel en kombinationen af personens fornavn, mellemnavn og efternavn.

  • Til Her vises det viste navn eller mailadressen på hver enkelt modtager af meddelelsen.

  • Sendt Her vises den dato og det klokkeslæt, hvor meddelelsen forlod afsenderens postkasse.

  • Luk Klik her nederst i dialogboksen for at lukke leveringsrapporten.

Indstillingen Send denne rapport via mail

Klik på Send denne rapport via mail for at åbne en ny meddelelse, der indeholder et link til den valgte leveringsrapport. Du kan sende rapporten til din helpdesk, din mailadministrator eller afsenderen eller modtageren af meddelelsen.

Detaljerede oplysninger om levering

Her finder du alle de detaljerede oplysninger om den aktuelle status for meddelelsen.

Sektion

Beskrivelse

Leveringsrapport for

Viser det viste navn og mailadressen på afsenderen og modtageren.

Sendt

Viser den dato og det klokkeslæt, hvor meddelelsen blev sendt til serveren.

Status

Viser den seneste leveringstatus for meddelelsen. Status kan være:

  • Ikke fuldførtMeddelelsen kunne ikke leveres.

  • Overført Meddelelsen blev sendt til en mailadresse via internettet. Meddelelsen kan ikke spores, efter at den er sendt videre til en ekstern mailserver.

  • Afventer Enten er destinationen for meddelelsen endnu ikke er blevet fundet, eller også afventer meddelelsen godkendelse. En meddelelse gennemgår en godkendelsesproces, når den sendes til en overvåget mailadresse.

  • Flyttet Meddelelsen blev leveret, men er blevet flyttet til en anden mappe i modtagerens postkasse ved hjælp af en indbakkeregel.

  • Gruppe udvidet Gruppemailadressen (lige som en adresseliste med mailadresserne på modtagerne af meddelelsen) blev udvidet for at levere meddelelsen til hver modtager i gruppen.

Oversigt til dato

Du får kun vist Oversigt til dato, hvis du har sendt en meddelelse til mere end én modtager, og du har valgt Søg efter meddelelser, jeg har sendt til. Disse oplysninger omfatter det samlede antal modtagere, meddelelsen blev sendt til, og en kort leveringsstatus for hver modtager. Hvis du vil se en detaljeret status for en modtager, skal du markere modtageren på listen.

Hvis der returneres en meget lang liste over modtagere, kan du bruge Vælg brugere til at indskrænke den til de modtagere, du vil kontrollere.

Hvad mere har jeg brug for at vide?

  • Du kan tilføje flere navne i feltet Søg efter meddelelser, jeg har sendt til. Søgningen returnerer alle de meddelelser, der er sendt til alle på søgelisten.

  • Du kan kun tilføje ét enkelt navn ad gangen i feltet Søg efter de meddelelser, der blev sendt til mig fra.

  • Hvis du bruger feltet Søg efter disse ord i emnelinjen, returnerer søgningen alle de meddeleler, der opfylder kriterierne i Til eller Fra samt Emne.

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×