Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Word til Windows

Senest opdateret: 22. september 2017

Word går ned, og ydeevnen bliver langsommere

Senest opdateret: 6. September 2017

PROBLEM

Når du åbner en fil i Office, der indeholder et Generelt kontrolelement, kan du støde på én af to fejl:

  • Når du åbner en fil, der indeholder et Generelt kontrolelement, som bruger et værktøjstip, går Office-programmet måske ned.

  • Når du åbner en fil, der indeholder et Generelt kontrolelement, kan brugere få meddelelser omhandlende en manglende licens.

Dette problem påvirker Office version 1707 (build 8326.2058), der er installeret på enten et 32-bit- eller 64-bit-Windows-operativsystem.

STATUS: RETTET

En fejlrettelse til dette problem er ved at blive udrullet til kunder i Office-version 1707 (Build 8326.2087). Hvis du vil opdatere Office, skal du gå til Filer > Konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Senest opdateret: 7. juni 2017

PROBLEM

Efter du har opdateret Office, oplever du måske, at du får et kort blinkende vinduet hver time, der starter OfficeBackgroundHandlerRegistration-opgaven.

STATUS: RETTET

Dette problem er nu rettet i version 1705 (8201.2075). Hvis du vil opdatere Office, skal du åbne en Office 2016-app og klikke på Filer > Konto > Opdateringsindstillinger > Opdater.

Problemer, der påvirker funktioner i Word og tilføjelsesprogrammer

Autosave_disabled

Senest opdateret: 11. september 2017

PROBLEM

Når du har installeret opdateringen for den 8. august 2017 til Word 2016 (KB3213656) eller opdateringen for den 5. september 2017 til Word 2016 (KB4011039), kan der opstå følgende problemer:

  • Hvis du fletter lodrette celler i en tabel, forsvinder celleindholdet, og du kan ikke vælge den flettede celle.

  • Hvis du åbner et eksisterende dokument, der indeholder en tabel med flettede celler, vises cellerne som tomme.

Dette problem forekommer kun for dem, der modtager Office 2016-opdateringer ved hjælp af Windows-installationsteknologi (MSI). Hvis du har en Klik og kør-udgave af Office, f.eks Office 365 Personal, vil dette problem ikke forekomme.

STATUS: LØSNING

Du kan fjerne begge KB'er for at løse problemet, og tabellerne vil dermed vende tilbage til normal. Vi forventer at udgive rettelsen til dette problem i den næste månedlige opdatering, foreløbigt planlagt til den 3. oktober 2017.

Senest opdateret: 11. september 2017

PROBLEM

Når du bruger Office 2016-apps og åbner, redigerer og gemmer Word-filer, der er gemt i OneDrive, kan du blive bedt om at logge på med følgende meddelelse: "Fortæl os hvilken konto, du vil åbne _vti_rpc. "

Logonprompt om at åbne _vti_rpc

STATUS: IGANGVÆRENDE

Dette er et kendt problem, og vores tekniske team arbejder i øjeblikket på at finde en rettelse. Du kan lukke dette vindue i mellemtiden for at omgå at logge på. Vi beklager ulejligheden, og vi opdaterer denne side, så snart vi har en rettelse klar.

Senest opdateret: 1. September 2017

PROBLEM

Når du tilføjer metadata i dokumentegenskaberne i din Office-fil — enten via Filer > Info eller i dialogboksen Gem som. — er egenskaberne synlige i Office. Men når du får vist den samme fil i Windows Stifinder, vises egenskabernes ikke.

Tilføj metadata i Filer > Info

Dokumentegenskaber til Office – Filer > Infovindue

Tilføj metadata i dialogboksen Gem som

Dokumentegenskaber til Office – dialogboksen Gem som

Metadata/egenskaber vises ikke i Stifinder

Dokumentegenskaber til Office i Windows Stifinder

STATUS: IGANGVÆRENDE

Vores tekniske team arbejder aktivt på at rette dette problem. Bemærk, at metadata/egenskaberne forbliver i selve dokumentet, men ikke vil blive vist i Stifinder. Vi beklager ulejligheden. Vi slår nye oplysninger op på denne side, så snart vi har en løsning.

Senest opdateret: 16. august 2017

PROBLEM

Når du åbner Office 2016-filer, kan du opleve, at nogle filer uventet åbnes som skrivebeskyttet. Dette problem påvirker oftest Excel og Word i Version 1706 (build 8229.2045) eller nyere. Nogle gange opstår dette problem, når du forsøger at synkronisere et dokument, der kræver indtjekning på OneDrive. Når filen åbnes i Word eller Excel, åbnes den som skrivebeskyttet.

STATUS: LØSNING

Vores tekniske team arbejder aktivt på at rette dette problem. I mellemtiden kan du bruge løsningen i denne artikel.

Har du brug for mere hjælp til fejlfinding? Så kontakt support.

Hvis du har et abonnement på Office 365 til privat brug, eller hvis du har foretaget et engangskøb af Office 2016, skal du klikke på knappen Kontakt os nederst på denne side.

Hvis du er administrator af et abonnement på Office 365 til virksomheder, skal du kontakte support til Office 365 til virksomheder.

Senest opdateret: 26. juli 2017

PROBLEM

Når du indsætter et ikon eller et billede via Indsæt > Ikoner eller Indsæt > Billeder, modtager du følgende fejlmeddelelse:

Der opstod en fejl under import af filen. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STATUS: UNDERSØGES

Vores tekniske team undersøger i øjeblikket problemet. Vi opdaterer denne post, så snart vi har flere oplysninger. Vi beklager ulejligheden.

Senest opdateret: 23. august 2017

PROBLEM

Når du skriver på koreansk, adskilles tegnene for konsonanter og vokaler.

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet i Version 1708 (build 8431.xxxx), som er tilgængelig for vores Insiders Slow-publikum. Vi ruller denne rettelse ud til alle abonnenter i vores næste udgivelser.

Senest opdateret: 26. juli 2017

PROBLEM

Når du bruger Word 2016 på kinesisk (forenklet), er knappen Fortryd deaktiveret eller nedtonet, selv når du har foretaget ændringer i dokumentet. Andre gange er Fortryd aktiveret, men når du klikker på den, fortrydes ændringerne ikke.

STATUS: RETTET

Dette problem er blevet rettet i version 1706 (build 8229.2073) Hvis du vil hente opdateringen med det samme, skal du åbne en Office 2016-app og klikke på Filer > Konto > Opdateringsindstillinger > Opdater.

Senest opdateret: 25. juli 2017

PROBLEM

Efter at have opdateret Office får du følgende fejl, når du bruger CreateObject("Scriptlet.TypeLib") GUID i Visual Basic for Application i et Office-program: "Kørselsfejl 70' Tilladelse blev nægtet". Som et sikkerhedstrin er dette kontrolelement blokeret for at forhindre skadelig kode i at køre i Office-programmer.

STATUS: SOM TILTÆNKT/LØSNING

Der er et par muligheder for at komme udenom denne sikkerhedsændring. Læs dette forumindlæg, hvis du vil have mere at vide.

Senest opdateret: 20. juli 2017

PROBLEM

Efter du har opdateret Office, og du åbner dialogboksene til tilpasning af båndet eller til værktøjslinjen Hurtig adgang, viser dialogboksen muligvis ikke nogen tilgængelige kommandoer. Listen over "Oftest anvendte kommandoer" eller "Kommandoer, der ikke er på båndet" kan f.eks. være tom.

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet i Version 1706 (Build 8229.2103) til produktionskunder. For at opdatere Office skal du åbne en Office 2016-app og klikke på Filer > Konto > Opdateringsindstillinger > Opdater.

Den tidligere løsning til dette problem med værktøjslinjen Hurtig adgang (eller hvis rettelsen ikke er udrullet i din Insider-cirkel endnu): Indtast navnet på kommandoen i feltet Fortæl mig det (tastaturgenvej Alt+Q), højreklik derefter på kommandoen, og vælg "Føj til værktøjslinjen Hurtig adgang".

Senest opdateret: 13. juni 2017

PROBLEM

Hvis du gemmer Word 2016-filer (via CTRL+S eller knappen Gem), der er gemt i OneDrive, kan du opleve, at dialogboksen "Gem som" dukker op hver gang.

STATUS: RETTET

Dette problem er nu rettet i version 1705 (build 8201.2075) eller nyere. Hvis du vil hente opdateringen med det samme, skal du åbne en Office 2016-app og klikke på Filer > Konto > Opdateringsindstillinger > Opdater.

Senest opdateret: 5. sep. 2017

PROBLEM

Emojis vises som firkantede bokse i Office-programmer (f.eks. Word og Outlook) i Windows 7.

Dette problem påvirker alle Office-kunder i Windows 7 med undtagelse af følgende:

  • Office 365-abonnenter med Office 2016-version 16.0.8067.2032 eller nyere (aktuelt frigivet til Office Insiders)

  • Kunder, som opdaterer via udskudt kanal, medmindre de modtager en mail fra en afsender, der indeholder en emoji, som kræver skrifttypen Segoe UI Emoji for at kunne gengives.

STATUS: RETTET

For at løse dette problem anbefaler vi, at kunder opgraderer til følgende:

  • Aktuel kanal: Office 2016-abonnenter (Office 365) og ikke-abonnenter, der har Klik og kør-versionen installeret i Windows 7, skal opdatere til Version 1704 (build 8067.2115) eller senere (månedlige opdateringer for april 2017).

  • First Release på udskudt kanal: Office 365-kunder i First Release på udskudt kanal får rettelsen til efteråret.

  • Microsoft Office 2016, som modtager opdateringer via Windows Installer-teknologi (MSI): Download KB 3203471 for at installere opdateringen til skrifttypen Segoe UI Emoji.

  • Brugere af Microsoft Office 2013, som har installeret Klik og kør-versionen i Windows 7, eller som modtager opdateringer via Windows Installer-teknologi (MSI): De personer, som har Office 2013 MS, skal downloade KB 4011087 for at installere opdateringen til skrifttypen Segoe UI Emoji. For brugere, der har Office 2013 Klik og Kør, vil denne opdatering være tilgængelig i den næste månedlige opdatering med forventet udgivelse d. 12.

Bemærk: Outlook/Word 2016-brugere, der har opdateret til versionerne, som indeholder rettelsen, vil ikke få vist firkantede bokse, når de indsætter emojis. Hvis modtageren af mailen/dokumentet ikke har den opdaterede version af Office 2016 i Windows 7 eller ikke har opgraderet til Windows 10, vil pågældende fortsat få vist emojis som firkantede bokse.

Disse oplysninger er også angivet i KB 4021341.

Har du brug for mere hjælp?

Ring til support

Tal med support.
Hvis du har et Office 365-abonnement til privat brug, eller hvis du har foretaget et engangskøb af Office 2016, skal du klikke på knappen Kontakt os nederst på denne side.
Hvis du er administrator af et abonnement på Office 365 til virksomheder, skal du kontakte support til Office 365 til virksomheder.

Office 365-communityforummer

Spørg communityet
Få hjælp af eksperter i vores forummer:
Office on Windows-forummet til brugere af Personal, Home eller University
Office 365 communityforum til businessbrugere

Chat

Giv feedback i Office-app
Du kan sende feedback direkte til vores Office-teams.

I Office 2016 på Windows 10 skal du åbne en Office-app og klikke på Filer > Feedback.

Har du en funktionsanmodning?

Pære - idé

Vi vil meget gerne læse dine forslag til nye funktioner og feedback om, hvordan du bruger vores produkter! Del dine tanker på siden Word UserVoice. Vi lytter.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×