Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i PowerPoint til Mac

Senest opdateret: januar 2017

PowerPoint til Mac går ned, og ydeevnen bliver langsommere

Senest opdateret: januar 2017

PROBLEM

Apple udgav macOS 10.12 Sierra den 20/09/2016. Nogle kunder rapporterer om, at Office 2016 til Mac-programmer lukker uventet eller går ned, når et Office-program startes, eller når computeren flyttes mellem Wi-Fi-netværk (f.eks. når en bærbar computer flyttes hjemmefra og til arbejdspladsen).

Kunder, der er logget på via en arbejds- eller skolenetværkskonfiguration, og som ønsker at opgradere til macOS Sierra, bør opdatere til macOS Sierra 10.12.2 eller nyere, da dette forbedrer stabiliteten, der er specifik for proxy-netværk.

LØSNING

Deaktivering af "Automatisk registrering af proxy" eller "Automatisk konfiguration af proxy" er en mulig løsning, hvis det er tilladt af organisationens netværkskonfiguration.

  1. Gå til Systemindstillinger og åben Netværk.

  2. Klik på Avanceret, og gå til Proxyer.

  3. Kontroller om "Automatisk registrering af proxyer" eller "Konfiguration af automatisk proxy" er slået til.

Kontakt din lokale netværksadministrator for at få flere oplysninger om dine netværksindstillinger.

Vi opdaterer dette indhold, når der er flere oplysninger, herunder en programrettelse eller en supplerende løsning.

Du får vist brudte billeder og en rld2/rld3-fejl. F.eks får du vist meddelelsen "Billeddelen med relations-id rld2 blev ikke fundet i filen."

Dette problem er blevet rettet i build 15.28.16111501, der blev udgivet den 15/11, og nyere. Du kan opdatere til det nyeste build ved at gå til Hjælp -> Søg efter opdateringer fra enhver Office 2016-app.

Problemer, der påvirker funktioner i PowerPoint til Mac og tilføjelsesprogrammer

God nyhed! Der er i øjeblikket ingen problemer, der påvirker funktioner i PowerPoint til Mac.

Har du brug for mere hjælp?

Ring til support

Tal med support.
Hvis du har et Office 365-abonnement til privat brug, eller hvis du har foretaget et engangskøb af Office 2016, skal du klikke på knappen Kontakt os nederst på denne side.
Hvis du er administrator af et abonnement på Office 365 til virksomheder, skal du kontakte support til Office 365 til virksomheder.

Office 365-communityforummer

Spørg communityet
Få hjælp fra eksperter i vores forummer:
Office til Mac-community til Mac-brugere

Chat

Giv feedback i Office-app
Du kan sende feedback direkte til vores Office-teams.

Mac-brugere skal i Office 2016 til Mac klikke på smiley-ikonet i øverste højre hjørne.

Klik på en valgmulighed for at give feedback.

Har du en funktionsanmodning?

Pære - idé

Vi vil meget gerne læse dine forslag til nye funktioner og feedback om, hvordan du bruger vores produkter! Del dine tanker på siden PowerPoint UserVoice. Vi lytter.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×