Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook for Windows

Senest opdateret: September 2018

Hvis du har et problem, der ikke er dækket på denne side, kan du få hjælp ved at bruge vores værktøjer til automatisk at diagnosticere og løse en række Outlook-problemer. Se denne artikel: Løse Outlook til Windows-problemer med automatiserede fejlfindingsværktøjer

Gå til hvert afsnit på denne side for at se et bestemt problem i Outlook:

Outlook-problemer efter at have forbundet Outlook til Outlook.com

Kendte Outlook-problemer i sikkerhedsopdateringerne til juni 2017

Outlook går ned, og ydeevnen bliver langsommere

Andre Outlook-problemer, der påvirker mails, vedhæftede filer og funktioner

Kendte problemer i opdateringerne til Outlook for oktober 2018

Kendte problemer i opdateringerne til Outlook for september 2018

Kendte problemer i opdateringerne til Outlook for juni 2018

Kendte problemer i opdateringerne til Outlook for marts 2018

Senest opdateret: 19. april 2018

PROBLEM

Når du klikker på elementer i mappen Samtaleoversigt, kan Outlook hænge eller vise meddelelsen "Svarer ikke".

Dette problem kan også opstå, når du klikker på Skype-elementer og talebeskeder i mails.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

For at få flere oplysninger om dette problem kan du gå til Outlook hænger, når du klikker på mappen Samtaleoversigt.

Senest opdateret: 6. april 2018

PROBLEM

Når en Outlook-bruger i det lokale miljø åbner Planlægningsassistent for at planlægge et møde, vises Ledig/Optaget for skybrugere som skrå linjer.

Dette sker normalt, hvis den bruger, der er føjet til mødet, har blokeret et tidsinterval i kalenderen med Arbejder et andet sted.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Indtil problemet bliver rettet, kan du bruge OWA (Outlook Web App) til at planlægge mødet for at omgå problemet, eller du kan bede brugeren med tilgængelighedsstatussen Arbejder et andet sted om at skifte den til Ledig eller Optaget.

Få flere oplysninger om dette problem ved at gå til Ledig/Optaget viser skrå linjer i Planlægningsassistent.

Senest opdateret: 10. maj 2018

PROBLEM

Fra og med version 1802 (build 9029.2167) har Outlook introduceret en opdatering, der behandler ændringer til et mødes vedhæftede filer, emne og brødtekst som opdateringer, der skal sendes til alle deltagere. Baseret på kundefeedback vil ændringer i brødteksten nu ikke udløse opdateringer til alle deltagere i Outlook.

STATUS: RETTET

Du kan finde detaljerede trin til rettelse og midlertidig løsning i følgende artikel: Outlook stopper uventet med at sende anmodninger og sender automatisk mødeopdateringer til alle deltagere

Senest opdateret: 23. marts 2018

PROBLEM

Efter at have opdateret til 16.0.9001.2171 eller nyere versioner returnerer Outlook-søgning ikke nogen søgeresultater for POP- og IMAP-konti for visse brugere.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Indtil en rettelse eller løsning er fastlagt, kan du omgå problemet ved at deaktivere Windows Desktop Search, der får Outlook til at bruge den indbyggede søgefunktion. Den indbyggede søgefunktion vil vise meddelelsen nedenfor for at angive, at den ikke anvender tjenesten Windows Search.

Du kan også finde oplysninger om problemet i denne artikel: Ingen søgeresultater for POP-/IMAP-konti

Senest opdateret: 14. marts 2018

PROBLEM

Efter opdatering til version 1803 (build 9126.2072) vil du muligvis opleve, at modtageren stadig får vist den gamle mødeplacering, når du åbner et eksisterende møde i kalenderen og sender en opdatering med den nye placering. Hvis du gennemser elementet i mappen Sendt post, får du vist den gamle mødeplacering, som ikke er blevet opdateret.

Bemærk!: Dette problem påvirker kun de versioner af Halvårlig kanal (målrettet) og Månedlig kanal (målrettet), der bruger builds 9126.2072 eller nyere.

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet efter en ændring i tjenesten. En genstart af Outlook burde løse problemet, men du skal muligvis genstarte Outlook op til tre gange for at implementere ændringen.

Oplysninger om problemet findes også i denne artikel: Opdateringer for mødeplacering afspejles ikke i modtagerens kalender i Outlook 2016.

Kendte problemer i opdateringerne til Outlook for februar 2018

Senest opdateret: 9. marts 2018

PROBLEM

Når du sender mails, kan du opleve, at mailen er tom. Dette problem opstår ofte med tilføjelsesprogrammer, der udnytter funktionen Send til postmodtager og MAPI-integration.

STATUS: RETTET

Dette problem er nu blevet rettet i version 1802 (build 9029.XXXX) for månedlig kanal eller højere. For at hente den seneste opdatering med det samme skal du åbne Outlook og vælge Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Oplysninger om problemet findes også i Outlook sender tomme mails.

Senest opdateret: 20. februar 2018

PROBLEM

Når du udskriver din kalender, udskrives den ikke længere i farve, men i sort-hvid. Dette problem opstår i Outlook 2016 version 8901.xxxx og nyere.

Problemet opstår, fordi Outlook-teamet rettede en fejl for at bevare indstillingen "Udskriv i gråtoner".

STATUS: RETTET

Vil du udskrive kalenderen i farver, skal du deaktivere indstillingen "Udskriv i gråtoner" i Sideopsætning under Udskriftsindstillinger. Alle nødvendige trin er i følgende artikel: Udskrivning af Outlook 2016-kalenderen skiftede fra farve til sort-hvid.

Senest opdateret: 12. februar 2018

PROBLEM

Når du klikker på knappen Signatur, hænger Outlook, og du kan ikke tilføje en signatur.

Dette problem opstår, hvis du installerer et Office-abonnement på en pc, der allerede har Microsoft Office-skrivebordsapps forudinstalleret.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

For at omgå dette problem skal du fjerne de forudinstallerede Microsoft Office-skrivebordsapps. Du kan finde detaljerede trin til den midlertidige løsning i følgende artikel: Outlook fryser, når du klikker på knappen Signatur

Kendte problemer i opdateringerne til Outlook for januar 2018

Senest opdateret: 1. maj 2018

PROBLEM

Du kan muligvis ikke søge, eller du kan ikke se MailTips eller Ledig/Optaget.

Dette problem ses på build 8420.xxxx og nyere.

STATUS: RETTET (for Månedlig kanal)/MIDLERTIDIG LØSNING (for Halvårlig kanal)

Du kan finde detaljerede trin til rettelse og midlertidig løsning i følgende artikel: Søg, MailTips og Ledig/Optaget virker ikke for nogle Office 365-brugere

Senest opdateret: 31. januar 2018

PROBLEM

Når du får vist flere kalendere på samme tid og stabler dem oven på hinanden i en overlejret visning, kan du ikke få vist aftaler fra de andre konti.

Dette problem viste sig først i version 1712 (build 8827.2148).

STATUS: RETTET

Dette problem er nu blevet rettet i Månedlig kanal version 1712 (build 8827.2179). Hvis du vil hente den seneste opdatering med det samme, skal du åbne Outlook og vælge Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Få mere at vide på Kalenderoverlejring viser ikke aftaler for ekstra konto.

Senest opdateret: 24. januar 2018

PROBLEM

Når du føjer nye brugere til et eksisterende møde og vælger Send kun opdateringer til tilføjede eller slettede deltagere, bevares mødestedet ikke.

STATUS: RETTET

  • I Outlook 2016 (Klik og kør) er problemet nu rettet i tjenesten i build 8502.1000 og nyere. Hvis du vil hente den nyeste opdatering med det samme, skal du åbne Outlook og vælge Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

  • For Outlook 2013 er planen at rette problemet i den offentlige opdatering for februar til version 15.0.5007.1000 og nyere.

Oplysninger om problemet findes også i Mangler mødested efter tilføjelse af nye brugere til mødet.

Senest opdateret: 17. januar 2018

PROBLEM

Hvis du har to forskellige Exchange-konti (herunder Outlook.com) på din profil i Outlook 2016, og du markerer mails til opfølgning på begge postkasser, vises mailenes emner og detaljer ikke i Opgavepanelet eller Opgavevisningen.

STATUS: RETTET

Dette problem er nu blevet rettet i Månedlig kanal version 1712 (build 8827.2179). Hvis du vil hente den seneste opdatering med det samme, skal du åbne Outlook og vælge Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Oplysninger om problemet findes også i Visningerne Opgavepanel og Opgaveliste viser ikke begivenheder.

Senest opdateret: 24. januar 2018

PROBLEM

Efter installation af januaropdateringen for MSI-versioner af Outlook fjernes vedhæftede filer, når mails med almindelig tekst videresendes.

STATUS: RETTET

Ret problemet ved at downloade opdatering 4011123 fra  downloadcenteret.

Få mere at vide på  Vedhæftede filer fjernes, når mails med almindelig tekst videresendes.

Senest opdateret: 31. januar 2018

PROBLEM

Efter du har opdateret Outlook eller Office til version 16.0.8827.2062, giver søgning med indstillingen Alle postkasser ingen resultater.

STATUS: RETTET

Dette problem er nu blevet rettet i Månedlig kanal version 1712 (build 8827.2179). Hvis du vil hente den seneste opdatering med det samme, skal du åbne Outlook og vælge Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Oplysninger om problemet findes også i Der findes ikke søgeresultater ved brug af Alle postkasser.

Senest opdateret: 31. januar 2018

PROBLEM

Når du opdaterer Outlook eller Office til version 16.0.8827.2062, giver søgning med indstillingen Find relaterede ingen resultater.

STATUS: RETTET

Dette problem er nu blevet rettet i Månedlig kanal version 1712 (build 8827.2179). Hvis du vil hente den seneste opdatering med det samme, skal du åbne Outlook og vælge Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Få mere at vide på Indstillingen Find relaterede viser ingen resultater.

Senest opdateret: 27. februar 2018

PROBLEM

Efter at have opdateret Outlook 2010 på Windows XP med opdateringen for januar, kan Outlook ikke åbnes og viser fejlmeddelelsen: "Outlook.exe-Indgangspunkt blev ikke fundet. Procedureindgangspunktet CompareStringOrdinal blev ikke fundet i DLL-biblioteket KERNEL32.dll".

STATUS: RETTET

Microsoft har udgivet KB 4018314 for at rette problemet. Programrettelsen frigives også i en planlagt månedlig opdatering, der finder sted d. 6. marts.

Kendte problemer i opdateringerne til Outlook for november 2017

Senest opdateret: 4. december 2017

PROBLEM

Efter du har opdateret Outlook 2016 til build 8625.2121 eller nyere, løses kontaktgrupper ikke automatisk med Autofuldførelse.

STATUS: LØSNING

Vores tekniske team er opmærksom på dette problem og arbejder på en løsning, der bør være tilgængelige snart. For at få de seneste oplysninger om problemet skal du gå til Kontaktgrupper er ikke søgbare med Autofuldførelse.

Senest opdateret: 3. november 2017

PROBLEM

Efter at du har opdateret til Månedlig kanal, version 1710 (build 8625.2121 eller højere), mangler knappen Vis indstillinger.

STATUS: LØSNING

For at få de seneste oplysninger om problemet skal du gå til Knappen Vis indstillinger mangler i Outlook 2016.

Kendte problemer i sikkerhedsopdateringerne til Outlook for oktober 2017

Senest opdateret: 25. oktober 2017

PROBLEM

Efter installation af den offentlige opdatering i oktober vises startsiden for en mappe ikke længere, og funktionen Startside mangler i Outlook-mappeegenskaber. Denne funktion er deaktiveret som standard for at begrænse sikkerhedsproblemer.

Dette påvirker Outlook 2010, Outlook 2013 og Outlook 2016.

STATUS: LØSNING

For at få de nyeste oplysninger skal du læse Startsidefunktion til Outlook mangler i mappeegenskaber.

Senest opdateret: 26. oktober 2017

PROBLEM

Når moderne godkendelse er deaktiveret, bliver brugere muligvis periodisk bedt om at angive deres legitimationsoplysninger i Outlook 2016 og skal angive deres brugernavn og adgangskode igen og igen.

Bemærk!: Fiddler-sporinger viser 401/403-godkendelsesfejl til dette slutpunkt: "https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification"

Dette scenarie kan opstå, hvis Fokuseret indbakke og moderne godkendelse for lejeren er aktiveret, og moderne godkendelse derefter deaktiveres. Når dette sker, er Fokuseret indbakke allerede i gang med at arbejde og bliver ved med at forsøge at oprette forbindelse, hvilket medfører, at der bliver bedt om legitimationsoplysninger.

STATUS: LØSNING

For at få de nyeste oplysninger skal du læse Outlook 2016 beder om legitimationsoplysninger, når du deaktiverer moderne godkendelse.

Senest opdateret: 16. oktober 2017

PROBLEM

Efter at have installeret den offentlige opdatering for oktober til Outlook 2010 eller Outlook 2013 får du måske vist denne fejlmeddelelse i mapperuden, når du klikker på mapper i ruden til Business Contact Manager: Vi fandt ikke noget at vise her. Desuden vises en fejldialogboks med denne fejlmeddelelse: Business Contact Manager til Outlook kan ikke udføre din seneste handling eller handlinger. Prøv igen senere.

STATUS: LØSNING

For at få de nyeste oplysninger om problemet skal du gå til Fejl i forbindelse med "Business Contact Manager kan ikke udføre din seneste handling eller dine seneste handlinger" i Outlook 2010 eller 2013

Kendte problemer i opdateringerne til Outlook for september 2017

Senest opdateret: 19. sep. 2017

PROBLEM

Efter du har installeret den offentlige opdatering for september, viser Outlook 2007 blandede sprog i brugergrænsefladen.

Sikkerhedsopdatering til Outlook 2007: 12. september 2017

Kunder, der bruger sproget i den første kolonne, får muligvis vist dele af siden på det sprog, der er angivet i den anden kolonne:

Arabisk

Svensk

Bulgarsk

Portugisisk (Brasilien)

Catalansk

Portugisisk (Brasilien)

Tjekkisk

Svensk

Ungarsk

Svensk

Italiensk

Portugisisk (Brasilien)

Kasakhisk

Portugisisk (Brasilien)

Koreansk

Portugisisk (Brasilien)

Lettisk

Svensk

Norsk

Svensk

Nederlandsk

Svensk

Portugisisk

Portugisisk (Brasilien)

Slovensk

Svensk

Serbisk (latinsk)

Svensk

Thai

Kinesisk (traditionelt, Taiwan)

Tyrkisk

Kinesisk (traditionelt, Taiwan)

STATUS: RETTET

Dette problem er nu blevet rettet.

Følg instruktionerne i KB 4011086 for at fjerne det, og installer derefter KB 4011110.

Senest opdateret: 13. okt. 2017

PROBLEM

Brugerdefineret script til formularer er nu som standard deaktiveret, og det kræves, at man indstiller registreringsdatabasenøgler for at genaktivere det.

  1. Den nye registreringsdatabasenøgle har en standardværdi på 1, som angiver, at script til formularer ikke skal køre.

    Opret først denne nøgle:

    32-bit Office i 64-bit Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    32-bit Office på Windows 32-bit eller 64-bit Office i 64-bit Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    Opret derefter DWORD-værdi (32-bit) 0, og angiv navnet til DisableCustomFormItemScript for at aktivere brugerdefinerede scripts til formularer.

  2. Når brugerdefinerede scripts til formularer er blevet aktiveret, skal de derefter aktiveres pr. meddelelsesklasse for formularer. Hvis du f.eks. har en formular med meddelelsesklassen IPM.Note.Custom, skal du registrere "IPM.Note.Custom" som en pålidelig meddelelsesklasse til formularer. Dette gøres ved først at oprette denne nøgle:

    32-bit Office i 64-bit Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

    32-bit Office på Windows 32-bit eller 64-bit Office i 64-bit Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

Opret derefter REG_SZ-værdierne i denne nøgle for hver formular, du vil give tilladelse til at køre scripts. I eksemplet ovenfor ville du skulle oprette en REG_SZ-værdi ved navn "IPM.Note.Custom" med tomme data.

Når du designer en formular, vil Kør denne formular køre en formular ved hjælp af meddelelsesklassen for grundformularen. Så hvis du er i gang med at designe en IPM.Note-formular og ønsker at angive Kør denne formular, skal du have IPM.Note registreret. Efter du har udgivet den, er det den udgivne meddelelsesklasse, der kontrolleres. Når du er færdig med at designe din formular og har udgivet den til et brugerdefineret formularnavn, skal du fjerne den almindelige "IPM.Note"på den pålidelige liste.

Bemærkninger!: 

  • Du skal genstarte Outlook, efter du har indstillet nøglen TrustedFormScriptList.

  • Registreringsdatabasenøglerne, der bruges til eksempel, bruger 16.0 til Outlook 2016. Du kan bruge 15.0 til Outlook 2013, 14.0 til Outlook 2010 og 12.0 til Outlook 2007.

Når du har udført ændringerne ovenfor, vil registreringsdatabasenøglerne se således ud:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security]

DisableCustomFormItemScript"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList]

"IPM.Note.Custom"=""

"IPM.Note"=""

Registreringsdatabasenøgler

Registreringsdatabasenøgler

BEMÆRK! I nogle tilfælde virker formularer i sekundære postkasser og offentlige mapper stadig ikke efter indstillingerne for registreringsdatabasenøgler. Dette rettes ved at aktivere scripts i Center for sikkerhed og rettighedsadministration:

  1. Klik på Filer > Indstillinger. Vælg derefter Center for sikkerhed og rettighedsadministration > Indstillinger for Center for sikkerhed og rettighedsadministration > Mailsikkerhed.

  2. Under sektionen Script i mapper skal du klikke på afkrydsningsfeltet for Tillad script i delte mapper og Tillad script i offentlige mapper og klikke på OK og OK igen for at lukke vinduerne.

STATUS

Ændringen blev først introduceret i de offentlige Outlook-opdateringer d. 12. september 2017 og medfølger i de følgende MSI-opdateringer, der nu kræver registreringsdatabasenøgler.

Outlook 2007

Outlook 2010

Outlook 2013

Outlook 2016

Status på Klik for at køre er som følger:

  1. Månedlig kanal (aktuel kanal) begynder at understøtte registreringsdatabasenøglerne i opdateringen, der er planlagt til d. 18. september, udgivelsesbuild 16.0.8431.2079.

  2. Halvårlig kanal (FRDC) understøtter registreringsdatabasenøgler med build 16.0.8431.2079.

  3. Udskudt kanal understøtter registreringsdatabasenøgler med build 16.0.8201.2193.

  4. Status for Udskudt udvidet er endnu ikke afgjort.

  5. Status for Insider Fast er endnu ikke afgjort.

  6. Insider Slow understøtter registreringsdatabasenøgler med build 16.0.8431.2079.

Senest opdateret: 13. oktober 2017

PROBLEM

Dette sker, da brugerdefinerede formularscript nu som standard er deaktiveret.

STATUS: LØSNING

Følg trinnene beskrevet under Problem nr. 2: Brugerdefinerede formularscript er nu som standard deaktiveret, hvilket er lige oven for dette problem.

Vigtig meddelelse om Outlook.com

HANDLING PÅKRÆVET: Genopret forbindelse mellem Outlook 2016 eller Outlook 2013 og Outlook.com for at få uafbrudt adgang til mail

Tidligere i år introducerede vi den nye Outlook.com, der hjælper dig med at fokusere på vigtige ting, samarbejde problemfrit og få mere fra hånden. Som en del af opgraderingen flytter vi din konto til en mere sikker og pålidelig infrastruktur. Opgraderingen påvirker alle Outlook-, Hotmail-, Live- eller MSN-mailkonti.

Når din Outlook.com-konto er blevet opgraderet, skal du genoprette forbindelsen fra Outlook 2016 eller Outlook 2013 til din Outlook.com-konto for at få den bedste oplevelse og løse problemer. For at kontrollere om din konto er blevet opgraderet, skal du logge på din konto via en webbrowser og sammenligne din postkasse med billederne nedenfor.

Postkasse inden opgradering

Menulinjen i Outlook.com

Postkasse efter opgradering

Menulinjen i Outlook Mail

Hvis du ikke genopretter forbindelsen til din opgraderede mailkonto, vil du snart ikke længere kunne sende og modtage Outlook.com-mails via din skrivebordsversion af Outlook 2016 og 2013, før du har genoprettet forbindelsen. Derudover kan du opleve problemer med mail- og kalendersynkronisering, som vil blive løst, når du genopretter forbindelsen. Du vil stadig kunne sende og modtage mails via internettet på www.Outlook.com.

Du kan finde en detaljeret vejledning og hjælp til at genoprette forbindelse til din konto ved at læse denne artikel.

Bemærk!: Denne ændring påvirker kun Outlook.com-konti, som du opretter forbindelse til via Outlook 2016 eller Outlook 2013. Du behøver ikke at genoprette forbindelsen til dine andre mailkonti, f.eks Office 365, Exchange eller andre tredjeparts-mailkonti. Du kan også fortsætte med at sende, modtage og få adgang til mail fra din Outlook.com-konto på internettet ved brug af enhver populær webbrowser.

Outlook-problemer efter at have forbundet Outlook til Outlook.com

PROBLEM

Efter at have forbundet Outlook til Windows (versionerne Outlook 2016, 2013, 2010) til din Outlook.com-mailkonto, kan du opleve følgende:

  • Din mail-konto vises som outlook_ [lang række bogstaver og numre]@outlook.com i ruden Mapper, og når du skriver mails ved hjælp af Outlook til Windows.

  • Modtagerne vil også modtage mail fra afsenderen med formatet outlook_ [lang række bogstaver og numre]@outlook.com.

  • Når modtagerne besvarer mailen, springer mailen tilbage, og du får muligvis meddelelsen "Meddelelse kan ikke leveres når du sender internetmail i Outlook."

Dette problem påvirker kun kunder, der bruger Outlook til Windows. Mails, der sendes via Outlook.com på internettet fungerer korrekt, og sendes med den korrekte mailadresse.

STATUS

Outlook-klienten understøtter i øjeblikket ikke brug af et primært alias under et domæne, som ikke er Microsoft. Skal kontoen fungere i Outlook, er du i øjeblikket nødt til at ændre det primære alias til en konto, der hører under Microsoft-domænet, såsom @outlook.com eller @hotmail.com. Outlook-teamet arbejder på at tilbyde understøttelse til aliasser i en vis udstrækning i nærmere fremtid. Vi opdaterer dette emne, når funktionen er tilgængelig.

MIDLERTIDIG LØSNING

Dette problem forekommer for brugere med flere kontoaliasser. Vi arbejder aktivt på en programrettelse. I mellemtiden kan du løse dette problem ved at gøre følgende:

Bemærk! Hvis du ikke har et andet alias, skal du klikke på linket på siden for at oprette et: "Klik på Tilføj mailadresse og et nyt alias". Derefter skal du vælge "Opret en ny mailadresse, og tilføj den som et alias".

  1. Gå til https://account.live.com/names/Manage, og log på din Outlook.com-konto.

  2. Angiv din Outlook.com-mail som det primære alias.

  3. I Outlook til Windows skal du fjerne og derefter tilføje kontoen igen. Se trinnene i denne artikel: Tilføj din Outlook.com-konto i Outlook til Windows

Senest opdateret: 8. februar 2017

PROBLEM

Hvis Outlook er forbundet med en primær Outlook.com-konto, der også er forbundet med andre sekundære konti, der ikke er fra Microsoft, (f.eks. Gmail, Yahoo osv.), vil du ikke kunne vælge den anden sekundære forbundne konto som "Fra"-afsendelseskonto, når du sender en mail i Outlook.

Hvis du indtaster mailadressen på den sekundære forbundne konto manuelt i feltet "Fra", sendes mailen som "På vegne af" din primære Outlook.com-konto.

STATUS: LØSNING

Outlook understøtter afsendelse fra en sekundær forbundet konto for Microsoft-ejede domæner såsom @outlook.com, @live.com, @hotmail.com, men har ikke implementeret denne funktion for tredjepartsdomæner.

Outlook-teamet lytter til din feedback og søger at tilføje denne funktion i senere opdateringer. Stem anmodningen op, og tilføj evt. feedback på UserVoice: Mulighed for at få Microsoft Outlook 2016 til at fungere med Outlook.com forbundet. I mellemtiden kan du bruge følgende løsning:

LØSNING

Du kan også tilføje de sekundære forbundne konti (Gmail, Yahoo osv.) i Outlook.com som yderligere konti i Outlook-profilen.

  1. I Outlook skal du vælge fanen Filer.

    Skærmbillede af venstre del af Outlook-båndet med markeret fil
  2. Gå til Kontooplysninger, og vælg Tilføj konto.

    Kommandoen Tilføj konto i Backstage-visningen
  3. På siden Automatisk konfiguration af konto skal du angive dit navn, din mailadresse og din adgangskode og derefter vælge Næste.

    Bemærk!: Hvis du modtager en fejlmeddelelse, når du vælger Næste, skal du kontrollere din mailadresse og adgangskode. Hvis begge er korrekte, skal du se næste sektion.

  4. Vælg Fuldfør.

Se Konfiguration af Outlook-mail for at få flere oplysninger.

Senest opdateret: 24. januar 2017

PROBLEM

Når du forbinder Outlook som en Exchange-konto, kan du ikke konfigurere din personlige brugerdefinerede domænemailkonto.

LØSNING

  1. Tilføj en CNAME-post til dine DNS-indstillinger hos din domæneregistrator. En CNAME-post er nødvendig for Outlook til at konfigurere kontoen ved hjælp af Autodiscover. Den eneste post, du skal tilføje, er beregnet til Værts-autodiscover.

    Record type

    Vært

    Peger på

    TTL

    CNAME (Alias)

    autodiscover

    autodiscover.outlook.com

    1 time

  2. Bekræft, at din MX-post stadig er konfigureret til Hotmail. En MX-post sikrer, at du kan modtage mail fra andre personer.

    Da du konfigurerede dine domæneindstillinger til Outlook.com, blev en MX-post føjet til dine DNS-indstillinger. Denne post har nogle unikke tal/bogstaver, efterfulgt af *.pamx1.hotmail.com, og det skal bevares. Du kan bekræfte, at MX-posten stadig er konfigureret korrekt ved at kigge efter dit domæne på https://mxtoolbox.com. Denne post skal være angivet før nogle af de andre MX-poster på dette domæne. Det bør for eksempel se således ud på https://mxtoolbox.com:

    Foretrukken

    Værtsnavn

    IP-adresse

    TTL

    10

    123456789.pamx1.hotmail.com

    65.54.188.109

    60 min

    Backlist-markering

    SMTP-test

Senest opdateret: 2. maj 2017

I øjeblikket kan du ikke bruge Outlook på Windows til at redigere kalendere, der deles med din Outlook.com-konto. Dette gælder også, selvom du har genoprettet forbindelse mellem din Outlook.com-konto og Outlook. Vi arbejder på at gøre det muligt at redigere delte kalendere i Outlook 2016 til Windows.

Hvis du vil redigere en delt kalender, skal du gå online til din egen kalender i Outlook.com, åbne Kalender til Windows 10 eller bruge en mobilenhed. Læs Føj din Outlook.com-konto til en anden mailapp for flere oplysninger.

Senest opdateret: 2. maj 2017

PROBLEM

Når du forsøger at acceptere en delt Outlook.com i kalenderen ved hjælp af din Office 365 for virksomheder-konto i Outlook 2016, modtager du muligvis fejlen "Der opstod en fejl" eller oplever, at dine logonoplysninger ikke fungerer.

STATUS: LØSNING

For at få adgang til kalenderen, der er delt med din konto til Office 365 til virksomheder, skal du acceptere invitationen fra Outlook på internettet, iOS eller Android. Hvis du allerede har klikket på knappen Acceptér i Outlook 2016, vil du ikke kunne acceptere invitationen i et andet Outlook-program igen. Den person, der sendte dig invitationen, skal fjerne dine tilladelser og derefter sende en ny invitation.

Outlook.com "Der opstod en fejl" fejlmeddelelse 500

Kendte problemer i sikkerhedsopdateringerne til Outlook i juni 2017

Senest opdateret: 11. juli 2017

De problemer, der er beskrevet i denne sektion, er blevet rapporteret efter installation af de seneste opdateringer, som er anført nedenfor. Vi undersøger problemerne og opdaterer denne side, når en rettelse bliver tilgængelig. I mellemtiden kan du bruge de foreslåede løsninger til hvert enkelt problem.

Sikkerhedsopdatering til Outlook 2007: 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Outlook 2010: 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Outlook 2013: 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Outlook 2016: 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Windows 8, 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Windows 10 d. 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Windows 10 d. 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Windows 7 d. 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Windows 7, 13. juni 2017

PROBLEM

Senest opdateret: 17. sep. 2017

Bemærk!: Du kan også se denne artikel for at få en opdatering på dette problem: Brugerdefinerede scripts til formularer er nu som standard deaktiveret.

Dette problem påvirker Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 og Outlook 2016.

Når du bruger en brugerdefineret formular, du har oprettet i Outlook, ser du de følgende to symptomer:

  • VBScript kører ikke.

  • Du får en advarsel om en skadelig kode:

    Outlook-fejl

STATUS

Hvis du er Office 365-kunde, er rettelsen nu tilgængelig for Insider Fast-målgruppen.

Til andre kanaler har vi planlagt en opdatering i midten af september i versionerne 16.0.8418.5703 og nyere. Vi opdaterer denne side, når rettelsen er blevet udgivet.

Problemet er løst for alle MSI-versioner. Installer de nedenstående opdateringer for at rette problemet i Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 og Outlook 2016:

Opdatering til Outlook 2007: 27. juli 2017

Opdatering til Outlook 2010: 27. juli 2017

Opdatering til Outlook 2013: 27. juli 2017

Opdatering til Outlook 2016: 27. juli 2017

PROBLEM

Senest opdateret: 3. august 2017

Problemet påvirker alle Outlook-versioner i Windows 7, Windows 8 og Windows 10.

Når du søger i Outlook, får du denne fejl: "Noget gik galt, og søgningen kunne ikke fuldføres. ", eller"Søgeresultaterne kan være ufuldstændige, fordi elementerne stadig indekseres".

Outlook-fejl

Og du får vist denne advarsel i Hændelsesloggen:

Outlook-advarsel om hændelsesloggen

STATUS: RETTET

Windows har frigivet rettelser via Windows Updates for at løse et pålidelighedsproblem i Windows Search. Nedenfor finder du de relevante KB-opdateringer for hver version:

Bemærk!: Der blev udgivet en rettelse til dette problem d. 27. juni 2017. Hvis du har implementeret løsningen for at deaktivere Windows Desktop Search Service, kan du nu indstille registreringsdatabasenøglen PreventIndexingOutlook til DWORD: 0 for at gå tilbage og bruge Windows Search.

LØSNING

Hvis problemet ikke er løst efter installation af opdateringer, skal du bruge løsningen nedenfor:

  1. Hvis søgning ikke fungerer for Exchange-konti, vil sletning af OST-filerne medføre en gensynkronisering og genindeksering af kontoen:

    • OST-filer gemmes typisk i C:\Brugere\<dit brugernavn>\Appdata\Lokal\Microsoft\Outlook.

    • For at finde navnet og placeringen af OST-filen skal du klikke på Filer, Kontoindstillinger, Kontoindstillinger, Datafiler. Find den korrekte mailadresse, klik på navnet, og klik på Åbn filplacering.

    • Før du kan slette OST-filen, skal du lukke Outlook, så processen frigiver filen.

    • Efter du har slettet filen, skal du genstarte Outlook og lade mailen synkronisere igen.

  2. En anden løsning er at gå til Opret en ny Outlook-profil og tilføje dine konti til den nye profil. Vi anbefaler, at du beholder den gamle profil, indtil du ved, at du har overført eventuelle lokale data eller PST-filer.

Indtil du kan installere Windows Update-rettelsen, kan du angive en nøgle i registreringsdatabasen, der får Outlook til at holde op med at anvende den lokale Windows Search-tjeneste. Når denne registreringsdatabasenøgle er angivet, bruger Outlook sin egen indbyggede søgemaskine. Den indbyggede søgning vil vise meddelelsen nedenfor for at angive, at den ikke anvender Windows Search-tjenesten.

Outlook-søgningsadvarsel

Deaktiver Windows Desktop Search-tjenesten i Outlook:

Bemærk!: De følgende trin viser dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du redigerer registreringsdatabasen forkert. Sørg for, at du følger nedenstående fremgangsmåde nøje. For at sikre dig mod problemer skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Du kan derefter gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen i denne artikel.

  • Åbn registreringseditoren.

  • Gå til: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

  • PreventIndexingOutlook

  • Angiv DWORD: 1

Detaljeret vejledning:

  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør, skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.

  2. Find og klik derefter på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. I menuen Rediger skal du pege på Ny og derefter klikke på Ny nøgle og omdøbe nøglen til Windows Search.

  4. Klik på den nye Windows Search-nøgle.

  5. I menuen Rediger skal du pege på Ny og derefter klikke på DWORD-værdi.

  6. Omdøb det relevante DWORD til PreventIndexingOutlook, og tryk derefter på Enter.

  7. Højreklik på PreventIndexingOutlook, og klik derefter på Rediger.

  8. I feltet Værdidata skal du skrive 1 for at aktivere posten i registreringsdatabasen og derefter klikke på OK.

  9. Bemærk! Hvis du vil deaktivere indstillingen PreventIndexingOutlook, skal du skrive 0 (nul) og derefter klikke på OK.

  10. Luk registreringseditoren, og genstart derefter Outlook.

PROBLEM

iCloud kan ikke indlæses korrekt i Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 og Outlook 2016.

Når du åbner Kalender, Kontakter eller Opgaver, får du vist følgende fejlmeddelelse:

Mappesættet kan ikke åbnes. MAPI kunne ikke indlæse oplysningstjenesten C:\PROGRA~2\COMMON~1\Apple\Internet Services\APLZOD.dll. Sørg for, at tjenesten er installeret og konfigureret korrekt."

Outlook-fejl

STATUS: LØSNING

Indlæsning af MAPI-tjenester, der ikke er registrerede, er som standard deaktiveret for at gøre Outlook mere sikker.

Hvis du bruger Outlook 2010, Outlook 2013 eller Outlook 2016, skal du fjerne og geninstallere iCloud for at løse dette problem. Læs denne side for at få flere oplysninger.

I Outlook 2007 skal du bruge løsningen nedenfor:

Advarsel!: Denne løsning kan gøre din computer eller dit netværk mere sårbar over for angreb fra ondsindede brugere eller skadelig software, som f.eks vira. Microsoft anbefaler ikke denne løsning, men stiller disse oplysninger til rådighed, så du kan vælge at implementere løsningen efter eget skøn. Brug denne løsning på eget ansvar.

Hvis du har tillid til programmer, der afhænger af at blive indlæst på denne måde, kan du genaktivere programmerne ved at angive følgende registreringsdatabasenøgle:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Du kan bruge følgende undernøgle i registreringsdatabasen til at anvende indstillingen for registreringsdatabasen som en domænepolitik:

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Værdi 0 (standard): Bloker indlæsning af MAPI-tjenester, der ikke er registrerede. Dette er den anbefalede indstilling for at undgå uventet udførelse af ukendt kode.

Værdi 1: Aktivér indlæsning af MAPI-tjenester, der ikke er registrerede.

Vigtigt!: De følgende trin viser dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du redigerer registreringsdatabasen forkert. Sørg for, at du følger nedenstående fremgangsmåde nøje. For at sikre dig mod problemer skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Du kan derefter gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen i denne artikel.

Hvis du vil foretage disse ændringer i registreringsdatabasen, skal du følge disse trin:

  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør, skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.

  2. Find og klik derefter på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

  3. I menuen Rediger skal du pege på Ny og derefter klikke på DWORD-værdi.

  4. Skriv AllowUnregisteredMapiServices som navnet på DWORD, og tryk derefter på Enter.

  5. Højreklik på AllowUnregisteredMapiServices, og klik derefter på Rediger.

  6. I feltet Værdidata skal du skrive 1 for at aktivere posten i registreringsdatabasen og derefter klikke på OK.

    Bemærk!: Hvis du vil deaktivere indstillingen AllowUnregisteredMapiServices, skal du skrive 0 (nul) og derefter klikke på OK.

  7. Luk registreringseditoren, og genstart derefter computeren.

Oplysninger om sikkerhedsrisiko (gælder for alle versioner)

MAPI validerer ikke, om en udbyders DLL-fil (der kræves for at blive indlæst) er registreret korrekt i filen MapiSVC.inf, eller om den overhovedet kommer fra den lokale computer. Dette kan udnyttes ved at oprette en fil sammen med et OLE-objekt på en sådan måde, at det kan få MAPI til at indlæse en DLL-fil fra et netværksshare, når OLE-objektet er aktiveret. Dette kan forårsage vilkårlig udførelse af programkoden.

Senest opdateret: 26. juli 2017

PROBLEM

Nogle webbaserede Outlook-tilføjelsesprogrammer virker ikke i Outlook, når du bruger Microsoft Exchange 2013 i det lokale miljø.

Dette gælder kun for MSI-installationerne af Outlook 2016/Office 2016. Klik og kør-installationer påvirkes ikke. Tilføjelsesprogrammet Office-App kan vise en Handlingen mislykkedes-fejl eller lader ikke til at svare, når der trykkes på knapper eller andre UI-valgmuligheder.

Status: Undersøges

Vi undersøger problemet og opdaterer denne side, når en rettelse bliver tilgængelig.

Senest opdateret: 29. november 2017

PROBLEM

Outlook går ned, når du klikker på Filer > Indstillinger, og du får vist fejlmeddelelsen nedenfor.

Fejl, der får Outlook til at gå ned

Dette problem påvirker kun First Release til udskudt kanal version 16.0.8201.2158.

Nedbrudsoplysninger:

Fejlagtigt programnavn: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.8201.2158, tidsstempel: 0x5975d6bc

Fejlagtigt modulnavn: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7601.23807, tidsstempel: 0x5915fe14

Undtagelseskode: 0xc06d007f

Forskydning af fejl: 0x000000000001a06d

Fejlagtigt proces-id: 0x11fc

Starttidspunkt for fejlagtigt program: 0x01d307f0bc63afda

Fejlagtig programsti: C:\Programmer\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe

Fejlagtig modulsti: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet i Halvårlig kanal-build (tidligere First Release til udskudt kanal) 8201.2162, der blev udgivet i august 2017.

Dette problem er også rettet på Halvårlig kanal-build 8201.2209, der blev udgivet i november 2017.

For at få mere at vide om, hvornår builds er tilgængelige for deres respektive kanaler, skal du læse Versions- og buildnumre på udgivelser for opdateringkanalerne.

Outlook går ned, og ydeevnen bliver langsommere

Senest opdateret: 29. november 2017

PROBLEM

Outlook går ned, når du klikker på Filer > Indstillinger, og du får vist fejlmeddelelsen nedenfor.

Fejl, der får Outlook til at gå ned

Dette problem påvirker kun First Release til udskudt kanal version 16.0.8201.2158.

Nedbrudsoplysninger:

Fejlagtigt programnavn: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.8201.2158, tidsstempel: 0x5975d6bc

Fejlagtigt modulnavn: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7601.23807, tidsstempel: 0x5915fe14

Undtagelseskode: 0xc06d007f

Forskydning af fejl: 0x000000000001a06d

Fejlagtigt proces-id: 0x11fc

Starttidspunkt for fejlagtigt program: 0x01d307f0bc63afda

Fejlagtig programsti: C:\Programmer\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe

Fejlagtig modulsti: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet i Halvårlig kanal-build (tidligere First Release til udskudt kanal) 8201.2162, der blev udgivet i august 2017.

Dette problem er også rettet på Halvårlig kanal-build 8201.2209, der blev udgivet i november 2017.

For at få mere at vide om, hvornår builds er tilgængelige for deres respektive kanaler, skal du læse Versions- og buildnumre på udgivelser for opdateringkanalerne.

Senest opdateret: 7. juni 2017

PROBLEM

Efter du har opdateret Office, oplever du måske, at du får et kort blinkende vinduet hver time, der starter OfficeBackgroundHandlerRegistration-opgaven.

STATUS: RETTET

Dette problem er nu rettet i version 1705 (8201.2075). Hvis du vil opdatere Office, skal du åbne en Office 2016-app og klikke på Filer > Konto > Opdateringsindstillinger > Opdater.

Senest opdateret: 20. oktober 2017

PROBLEM

Outlook 2016 fryser, når du forsøger at få vist en Excel-fil, der er vedhæftet en mail.

Rettet

Du skal installere Windows 10 Fall Creators Update for at løse dette problem.

Andre Outlook-problemer, der påvirker mails, vedhæftede filer og funktioner

Senest opdateret: 9. marts 2018

PROBLEM

Når du forsøger at konfigurere en sekundær konto fra den samme Office 365-lejer i Outlook 2016 (aktuelle kanal) med ADAL aktiveret, modtager du følgende fejlmeddelelse: "Der er ikke nogen tilgængelige krypterede forbindelser til din mailserver. Klik på Næste for at forsøge at bruge en forbindelse, der ikke er krypteret."

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet i Office Insider Build 16.0.9124.2004 og nyere. Rettelsen bliver tilgængelig for versioner i Månedlig kanal senere i marts.

Rettelsen er kun tilgængelig i Insider-build 16.0.9124.2004 og nyere. Med tiden vil den blive tilgængelig på versioner for Månedlig kanal senere i marts. Med versionerne på Halvårlig kanal og Halvårlig kanal (målrettet) kan du deaktivere ADAL på klienten som en midlertidig løsning. For at gøre dette skal du følge disse trin for at deaktivere moderne godkendelse på enheder.

Du kan også starte Outlook ved hjælp af parameteren /profiler og oprette profilen. Sådan gør du:

  1. Højreklik på menuen Start i Windows, og vælg Kør.

  2. Skriv Outlook.exe /profiler, og tryk på OK.

  3. Når Outlook starter, skal du klikke på Ny i vinduet Vælg profil for at oprette en ny profil.

Senest opdateret: 1. marts 2018

PROBLEM

For IMAP- og POP-konti: Hvis du konfigurerer indstillingerne for Uønsket mail til Kun sikre lister og efterfølgende sender flere mails fra en usikker mailkonto – den oprindelige mail kommer til Uønsket mail – vil resten fortsat havne i Indbakken.

Indstillinger for uønsket mail

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet i Månedlig kanal, version 1709 (build 8528.2139). Hvis du vil hente den nyeste opdatering med det samme, skal du åbne Outlook og vælge Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Senest opdateret: 5. juni 2017

PROBLEM

Du har måske lagt mærke til, at Alt, Ulæst, Omtaler og andre sorterings- og filtreringsindstillinger, f.eks. Efter dato, og Nyeste, mangler over maillisten i Outlook.

Hvis din version af Outlook er 1703 (build 7967.2161) eller nyere, er filtre og sorteringsindstillinger blevet flyttet ind under rullemenuen Alt for at give plads til den nye Fokuserede indbakke.

Bemærk!: Hvis ikke du ved, hvilken version af Outlook du har, kan du vælge Filer > Office-konto for at kontrollere din version af Outlook.

Sådan filtrerer og sorterer du din mail

For at sortere dine mail efter Ulæst, Omtaler eller for at bruge andre filtre skal du vælge knappen Alle og vælge én af mulighederne. Du kan også vælge Arranger efter og derefter vælge en af mulighederne, f.eks. Dato, Fra osv.

Menuen Alle i Outlook

En anden mulighed er at bruge knappen Filtrer mail på båndet. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Filtrer mail.

Bemærk, at du hurtigt kan se, hvordan dine mails sorteres lige nu ved at se, om der er en lille trekant på feltoverskrifterne.

Overskriften Felt i Outlook

Brug værktøjslinjen Hurtig adgang

For hurtigere at få filtreringsindstillingerne frem skal du føje dem til værktøjslinjen Hurtig adgang.

Hvis du f.eks. vil føje Ulæst til værktøjslinjen Hurtig adgang, skal du:

  1. Klikke et vilkårligt sted i Søge-feltet.

  2. Når kommandoerne på fanen Søg bliver tilgængelige på værktøjslinjen, skal du højreklikke på ikonet Ulæst og derefter vælge Føj til værktøjslinjen Hurtig adgang.

    Føj til værktøjslinjen hurtig adgang i Outlook

Hvis du vil føje Arranger efter til værktøjslinjen Hurtig adgang, skal du først føje den til båndet:

  1. Højreklik på båndet, og klik på Tilpas båndet.

  2. Under Hovedfanerne til Tilpas båndet skal du klikke på Hjem (Mail) > Ny gruppe.

  3. Vælg Omdøb, og omdøb den nye gruppe til Arranger.

  4. I kolonnen Alle kommandoer fra skal du vælge Alle kommandoer.

  5. Rul ned til Arranger efter, vælg den tredje Arranger efter, og klik på Tilføj.

  6. Klik på den nye gruppes navn (Arranger efter) under Tilpas båndet, og klik på pilen op for at flytte den ind under gruppen Besvar. Du kan ændre det senere, hvis du vil flytte den et andet sted hen.

  7. Klik på OK. Dette føjer den nye gruppe til båndet.

  8. For at tilføje Arranger efter til værktøjslinjen Hurtig adgang, skal du højreklikke på den nye Arranger efter-knap og klikke på Føj til værktøjslinjen Hurtig adgang.

Du kan finde flere oplysninger under Føj en kommando til værktøjslinjen Hurtig adgang

Det er i øjeblikket ikke muligt at vende tilbage til den foregående funktionsmåde, men vi vil meget gerne høre din feedback for at hjælpe os med fremtidige design. Besøg siden Outlook User Voice, og fortæl os, hvad du synes om disse indstillinger.

Senest opdateret: 18. august 2017

PROBLEM

Outlook videresender mødeinvitationer til andre deltagere, uden nogen faktisk udsender en opdatering eller videresender en invitation. Dette sker for konti, der er konfigureret i iOS-mailappen.

Status: RETTET

Dette problem er rettet. Du skal installere de seneste opdateringer på telefonen for at rette dette problem.

Senest opdateret: 19. sep. 2017

PROBLEM

Kunder på den Månedlige kanal hovedversion 16.0.8326.2062 kan ikke redigere delte kalendere.

Du får muligvis vist følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at redigere eller tilføje et nyt element på kalenderen:

Du har ikke tilladelse til at oprette en indtastning i denne mappe. Højreklik på mappen, og klik derefter på Egenskaber for at kontrollere dine tilladelser for denne mappe. Kontakt mappeejeren eller administratoren for at ændre dine tilladelser.

Fejl i Outlook: Delt kalender

Hvis du højreklikker på den delte mappe for at kontrollere dine tilladelser, får du vist følgende fejlmeddelelse:

Mappeegenskaberne kan ikke vises. Mappen kan have være blevet slettet, eller også er den server, hvor mappen gemmes ikke tilgængelig. Mappeegenskaberne kan ikke vises. Du har ikke de rette tilladelser til at udføre denne handling.

Fejl i Outlook: Mappen kan ikke vises

Status: RETTET

Der er blevet frigivet en løsning på dette problem i version 16.0.8431.2079. Gå til Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu for at installere rettelsen med det samme.

Senest opdateret: 24. august 2017

PROBLEM

I Outlook 2016 kan du opleve følgende problemer med rulning:

  • Når du ruller op eller ned, springer det viste et andet sted hen, efter du er færdig med at rulle.

  • Når du sletter en meddelelse, springer fokus et andet sted hen i det viste, i stedet for at springe hen til mailen før eller efter den slettede mail.

Se Versions- og buildnumre for udgivelser til opdateringskanalen.

STATUS

  • First Release på udskudt kanal: Rettet i Version 1705 (Build 8201.2171)

  • Udskudt kanal: Rettet i Version 1701 (Build 7766.2099)

  • Aktuel kanal: Se løsningen nedenfor:

LØSNING

For den Aktuelle kanal skal du angive disse to registreringsdatabasenøgler, der deaktiverer det flight, der forårsager problemet med at rulle:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Værdi: 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Værdi: 0

Eller du kan åbne Notesblok og indsætte teksten nedenfor og gemme filen med en .reg-endelse og derefter dobbeltklikke på filen for at importere dataene til registreringsdatabasen:

Windows Registreringseditor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Senest opdateret: 19. sep. 2017

PROBLEM

Efter du har installeret den offentlige opdatering for september, viser Outlook 2007 blandede sprog i brugergrænsefladen.

Sikkerhedsopdatering til Outlook 2007: 12. september 2017

Kunder, der bruger sproget i den første kolonne, får muligvis vist dele af siden på det sprog, der er angivet i den anden kolonne:

Arabisk

Svensk

Bulgarsk

Portugisisk (Brasilien)

Catalansk

Portugisisk (Brasilien)

Tjekkisk

Svensk

Ungarsk

Svensk

Italiensk

Portugisisk (Brasilien)

Kasakhisk

Portugisisk (Brasilien)

Koreansk

Portugisisk (Brasilien)

Lettisk

Svensk

Norsk

Svensk

Nederlandsk

Svensk

Portugisisk

Portugisisk (Brasilien)

Slovensk

Svensk

Serbisk (latinsk)

Svensk

Thai

Kinesisk (traditionelt, Taiwan)

Tyrkisk

Kinesisk (traditionelt, Taiwan)

STATUS: RETTET

Dette problem er nu blevet rettet.

Følg instruktionerne i KB 4011086 for at fjerne det, og installer derefter KB 4011110.

Automatiserede fejlfindingsværktøjer

Support- og genoprettelsesassistent

Support- og genoprettelsesassistent til Office 365-værktøjet, som er tilgængeligt for abonnementer af Office 365 til virksomheder, kører en række diagnosticeringstest på din computer og hjælper dig med at konfigurere en ny profil eller løse andre problemer. Hvis nogle af testene mislykkes, får du forslag til løsninger, der kan afhjælpe dit problem.

Bemærk!: Support- og genoprettelsesassistent til Office 365 kan i øjeblikket kun bruges af Office 365-kunder.

Værktøj til kontrol af kalender i Outlook (CalCheck)

CalCheck kontrollerer din Outlook-kalender eller generelle indstillinger for problemer som f.eks. tilladelser, ledig/optaget udgivelse, delegeret konfiguration og automatisk reservation. Desuden kontrolleres hvert element i kalendermappen for kendte problemer, der kan medføre uventet funktionsmåde, som f.eks. møder, der ser ud til at mangle.

Har du brug for mere hjælp?

Ring til support

Tal med support.
Hvis du har et abonnement på Office 365 til private, eller hvis du har foretaget et engangskøb af Office 2016, skal du klikke på linket Kontakt os nederst på siden.

Office 365-communityforummer

Spørg communityet
Få hjælp af eksperter i vores forummer:
Office on Windows-forummet til brugere af Personal, Home eller University
Office 365 communityforum til virksomhedsbrugere

Chat

Giv feedback i Office-app
Du kan sende feedback direkte til vores Office-teams.

I Office 2016 på Windows 10 skal du åbne en Office-app og klikke på Filer > Feedback.

Har du en funktionsanmodning?

Pære - idé

Vi vil meget gerne læse dine forslag til nye funktioner og feedback om, hvordan du bruger vores produkter! Del dine tanker på siden Outlook UserVoice. Vi lytter.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×