Løse problemer, når du ikke kan synkronisere OneNote

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Vi er kede af, at du har problemer med at synkronisere OneNote.

Prøv at følge et af følgende forslag til fejlfinding, eller rul ned til bunden af denne side for at rapportere dit synkroniseringsproblem til OneNote-produktteamet.

Genåbne en notesbog for at synkronisere OneNote

Hvis den notesbog, der ikke kan synkroniseres, er gemt på OneDrive eller på nyere versioner af SharePoint, skal du prøve at åbne notesbogen i OneNote Online. Dette er med til at afgøre, om serveren eller OneNote er skyld i problemet.

  1. Klik på Filer > Oplysninger i OneNote.

  2. Højreklik på den URL-adresse, der vises under navnet på den pågældende notesbog, og klik på Kopiér.

  3. Klik i adressefeltet i din webbrowser, og tryk på Ctrl+V for at indsætte den kopierede URL-adresse.

  4. Tryk på Enter for at indlæse notesbogen i OneNote Online.

Hvis du kan åbne notesbogen uden problemer i browseren, kan problemet skyldes computerversionen af OneNote. Hvis du lukker og åbner notesbogen igen, vil det som regel rydde og nulstille forbindelsen.

  1. Klik på Filer > Oplysninger i OneNote.

  2. Klik på Indstillinger ud for navnet på den pågældende notesbog, og klik derefter på Luk.

  3. Skift tilbage til notesbogen i OneNote Online i browseren, og klik derefter på Åbn i OneNote på båndet.

Hvis du ikke kunne åbne og få vist notesbogen i OneNote Online, er kilden til synkroniseringsproblemet formentlig serveren. Hvis notesbogen er gemt på OneDrive, skal du se statussiden for Microsoft Services for eventuelle kendte forstyrrelser eller afbrydelser. Hvis notesbogen er gemt på SharePoint eller Office 365, skal du kontakte din administrator for at rapportere og udføre fejlfinding af problemet.

Toppen af siden

Finde og rette dårlige sektioner i notesbogen for at synkronisere OneNote

Nogle gange synkroniserer notesbogen måske på normal vis lige med undtagelse af én af sektionerne. Det kan du kontrollere ved at gøre følgende:

  1. Klik på Filer > Oplysninger > Vis synkroniseringsstatus i OneNote.

  2. Klik på et hvilket som helst notesbogikon, hvor der vises en gul advarselstrekant over, i dialogboksen Synkronisering af delte notesbøger for at se navnet på den eller de sektioner, der forårsager problemer.

  3. Klik på knappen Synkroniser nu ud for den notesbog, der indeholder sektionen.

Individuelle sektioner i notesbøger kan fra tid til anden stoppe med at synkronisere ordentligt. Hvis du har en enkelt sektion, som ikke synkroniseres ligesom resten af en eller opdateret notesbog, kan du forsøge følgende løsning:

  1. Opret en ny sektion i den samme notesbog.

  2. Kopiér (men flyt ikke) alle siderne fra den gamle sektion til den nye, du lige har oprettet. Det kan du gøre ved at højreklikke på hver side og derefter klikke på Flyt eller kopiér.

  3. Når alle siderne er blevet kopieret til den nye sektion, skal du trykke på Skift+F9 for at synkronisere notesbogen manuelt. Hvis der vises en statuslinje, skal du vente på, at den når enden.

Hvis disse trin resulterer i, at siderne i den nye sektion, du har oprettet, synkroniseres uden problemer, kan du roligt slette den gamle sektion og derefter fortsætte med at arbejde i den nye. Når den gamle sektion er blevet slettet, kan du omdøbe den nye sektion til det samme navn som den slettede sektion.

Toppen af siden

Synkronisere OneNote ved at holde det opdateret

Vi udgiver løbende produktopdateringer, som udbedrer fejl og forbedrer synkroniseringen i OneNote, så det er en god ide at sørge for at holde din kopi af OneNote opdateret. Produktopdateringerne er gratis at downloade og bruge.

Windows 8:

  1. Tryk på Windows-tasten+X på dit tastatur, og klik derefter på Kontrolpanel i den viste menu.

  2. Klik på System og sikkerhed i Kontrolpanel (visningen Kategori), og klik derefter på Windows Update.

  3. Klik på Kontrollér, om der er opdateringer på listen til venstre.

    Husk at downloade alle de tilgængelige Office- og OneNote-opdateringer, som er tilgængelige under Vigtige opdateringer eller Valgfrie opdateringer.

  4. Genstart computeren.

  5. Åbn OneNote, og tryk derefter på Skift+F9 for at synkronisere alle notesbøger manuelt.

Windows 7:

  1. Klik på Start > Kontrolpanel.

  2. Klik på System og sikkerhed i Kontrolpanel (visningen Kategori), og klik derefter på Windows Update.

  3. Klik på Kontrollér, om der er opdateringer på listen til venstre.

    Husk at downloade alle de tilgængelige Office- og OneNote-opdateringer, som er tilgængelige under Vigtige opdateringer eller Valgfrie opdateringer.

  4. Genstart computeren.

  5. Åbn OneNote, og tryk derefter på Shift+F9 for at synkronisere alle notesbøger manuelt.

Toppen af siden

Bedste fremgangsmåder til at synkronisere OneNote-notesbøger

Vores supportteam fører en liste med tip, som kan hjælpe dig til at undgå synkroniseringsfejl fremover.

Se Bedste fremgangsmåder for synkronisering i OneNote, hvis du vil have mere at vide.

Rapportere problemer med synkronisering af OneNote til OneNote-teamet

Hvis du stadig ikke kan løse synkroniseringsproblemerne, så beklager vi.

Vi arbejder hele tiden for at forbedre synkronisering funktionalitet i OneNote. For at hjælpe os med at identificere og løse problemer med nye hurtigere, skal du overveje at rapportere dit synkroniseringsproblem på OneNote-foraene på Microsoft Answers. Medlemmer af OneNote-produktteamet kan direkte hjælpe dig ved at undersøge problemet og så du kan løse problemet. Din feedback kan også hjælpe andre med lignende problemer med at finde en løsning hurtigere.

Du kan også bruge OneNote diagnosticeringsværktøjet til at samle diagnostiske oplysninger til din installerede version af OneNote 2016 til Windows og derefter sende oplysningerne sikkert til Microsoft til fejlfinding.

Bemærk: Værktøjet OneNote diagnosticering er i øjeblikket kun tilgængelig på engelsk. Vi opdaterer denne side når flere sprog bliver tilgængelige.

Tak!

Toppen af siden

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×