Løse problemer med synkronisering af mail eller fjerne en enhed fra din Outlook.com eller web postkasse i Outlook på

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Outlook på internettet viser de mobilenheder, som du bruger til at oprette forbindelse til din postkasse. Hvis du ikke længere bruger en enhed, eller en enhed ikke synkroniseres korrekt, kan du slette den fra denne liste. Det fjerner tilknytningen mellem mobilenheden og din postkasse, men slette ikke mailkontoen fra din telefon. Fjernelse af dette partnerskab ved at følge trinnene nedenfor løser ofte synkroniseringsproblemer.

Hvis du bruger Outlook på internettet, og enheden stadig ikke synkroniseres, eller du har problemer med forbindelsen, skal du se Bruge Microsoft Support og Genoprettelsesassistenten til Office 365.

  1. Log på Outlook.

    Tip: Oplysninger om, hvor du logger på, kan du se logge på Outlook.com eller Outlook på internettet.

  2. Vælg Indstillinger knappen til Office 365-indstillinger – ligner et tandhjul ud for dit navn ud for dit navn i øverste højre hjørne på siden, og klik derefter på Indstillinger.

    Klik på Indstillinger > Indstillinger

  3. Vælg Mobilenheder i venstre navigationslinje under Generelt.

    Generelt > Mobilenheder

  4. Vælg telefonen på listen, og vælg derefter Fjern for at slette tilknytningen af enheden.

    Fjern telefonen fra Outlook Web App

  5. Vælg Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.

    Hvis du kun vil fjerne denne enhed fra listen, kan du stoppe her. Hvis du forsøger at løse et synkroniseringsproblem, kan du fortsætte med de resterende trin nedenfor.

  6. Gå til din mobilenhed, og sluk helt for den.

  7. Genstart din mobilenhed efter et par sekunder, og synkroniser derefter din postkasse igen.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Se også

Indstillingen Mobilenheder i Outlook på internettet

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×