Løse problemer med katalogsynkronisering for Office 365

Med katalogsynkronisering kan du fortsætte med at administrere brugere og grupper lokalt og synkronisere tilføjelser, sletninger og ændringer i skyen. Men installationen er lidt kompliceret, og det kan sommetider være svært at identificere kilden til problemerne. Vi har ressourcer, som kan hjælpe dig med at opdage potentielle problemer og løse dem.

Hvordan ved jeg, om der er noget galt?

Det første tegn på, at noget er galt, er, når flisen Status for Katalogsynkronisering i Office 365 Administration angiver, at der er et problem:

Flisen Status for katalogsynkronisering i forhåndsvisningen for Administration

Du vil også modtage en mail (sendt til din alternative mail og din administratormail) fra Office 365, som angiver, at din lejer har fundet fejl i katalogsynkronisering. For flere oplysninger kan du se Identificering af katalogsynkroniseringsfejl i Office 365.

Hvordan får jeg Azure Active Directory Connect-værktøjet?

I Office 365 Administration skal du gå til Brugere > Aktive brugere. Klik på menuen Mere og vælg Katalogsynkronisering.

I menuen Flere skal du vælge Katalogsynkronisering

I den gamle Office 365 Administration skal du gå til BRUGERE >Aktive brugere, og vælge Konfigurer ud for Active Directory-synkronisering.

Vælg Indstil ud for Active Directory-synkronisering

Følg vejledningen i guiden for at downloade Azure AD Connect.

Hvis du stadig bruger Azure Active Directory-synkronisering (DirSync), skal du se Sådan foretager du fejlfinding af installationen af Azure Active Directory-synkroniseringsværktøjet og fejlmeddelelser i guiden Konfiguration i Office 365 for at få oplysninger om systemkravene til installation af katalogsynkronisering, de tilladelser, du skal have, og hvordan du foretager fejlfinding af almindelige fejl.

Hvis du vil opdatere fra Azure Active Directory-synkronisering til Azure AD Connect, skal du se opgraderingsvejledningen.

Almindelige årsager til problemer med katalogsynkronisering i Office 365

Symptom

Bedste løsning eller løsninger

Synkroniserede objekter vises ikke eller opdateres ikke online, eller jeg får synkroniseringsfejlrapporter fra tjenesten.

Tolerance for identitetssynkronisering og duplikerede attributter

Jeg har en besked i Office 365 Administration, eller jeg modtager automatiserede mails om, at der ikke har været en synkroniseringsh Jeg har en besked i den Office 365 Administration, eller modtager automatiseret mails, der ikke er en seneste synkronisering begivenhedændelse for nyligt</legacyBold>

Adgangskoder synkroniseres ikke, eller jeg får vist en besked i Office 365 Administration om, at der ikke har været en synkronisering af adgangskoder for nyligt

Implementering af synkronisering af adgangskoder med Azure AD Connect-synkronisering

Jeg får vist en besked om, at objektkvoten er overskredet

Vi har en indbygget objektkvote for at beskytte tjenesten. Hvis du har for mange objekter i dit katalog, som skal synkroniseres til Office 365, skal du kontakte Support for at få øget din kvote.

Jeg har brug for at vide, hvilke attributter, der synkroniseres

Du kan finde en liste over alle de attributter, der synkroniseres mellem det lokale miljø og skyen, lige her.

Jeg kan ikke håndtere eller fjerne objekter, der er synkroniseret til skyen

Er du parat til kun at administrere objekter i skyen? Eller er der et objekt, som er blevet slettet i det lokale miljø, men er fastlåst i skyen? Se nærmere på denne Fejlfinding under synkronisering og supportartikel for at få vejledning til at løse disse problemer.

Jeg fik en fejlmeddelelse om, at mit firma har overskredet det antal objekter, som kan synkroniseres

Du kan læse mere om problemet her.

Andre ressourcer

Diagnosticeringsværktøjer

IDFix-værktøjet bruges til at opdage og rette identitetsobjekter og deres attributter i et lokalt Active Directory-miljø som forberedelse til overførsel til Office 365. IDFix er beregnet til Active Directory-administratorer med ansvar for DirSync med Office 365-tjenesten. Download IDFix-værktøjet fra Microsoft Download Center.

Se også

Konfigurere katalogsynkronisering for Office 365

Deaktivere katalogsynkronisering for Office 365

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×