Løs problemer med maillevering for fejlkode 5.7.136 i Office 365

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

I dette emne bliver du ført gennem trinnene til, hvad du skal gøre, hvis du får vist fejlkode 550 5.7.136 i en rapport om manglende levering (NDR). Du får vist NDR, når en mail afvises, fordi modtageradressen er en mailbruger, der er konfigureret til at afvise meddelelser, der sendes fra personer uden for vedkommendes organisation. Dette kan kun ændres af en mailadministrator i modtagerens organisation.

Jeg er mailadministrator for modtageren. Hvordan tillader jeg afsenderen at sende en meddelelse til denne mailbruger?

Der er to metoder, du kan bruge til at tillade afsenderen at sende en meddelelse til den mailbruger, der er noteret i NDR. Sådan gør du.

Metode 1: Tillad, at alle (både i og uden for organisationen) kan sende meddelelser til denne mailbruger   

  1. I Exchange Administration skal du gå til Modtagere > Kontakter.

    Få vist kontakter for at hjælpe med at løse DSN 5.7.136
  2. Vælg modtageren, der er vist i NDR, på den viste liste over kontakter, og vælg derefter Rediger Ikonet Rediger .

  3. I dialogboksen Mailbruger skal du vælge Indstillinger for mailflow > Begrænsninger for levering af meddelelse > Vis detaljer.

  4. I feltet til begrænsninger for levering af meddelelse skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Kræv, at alle afsendere godkendes og derefter klikke på OK > Gem.

    Trin for at løse DSN 5.7.136 og administrere indstillinger for modtager

Metode 2: Opret en brugerdefineret liste over tilladte afsendere til mailbrugeren   

Hvis du vil acceptere meddelelser fra enkelte personer uden for organisationen, men stadig afvise meddelelser fra alle andre uden for organisationen, kan du oprette en brugerdefineret liste over tilladte afsendere, der omfatter både den pågældende person og alle i din organisation. Sådan kan du konfigurere den.

  1. I Exchange Administration skal du gå til Modtagere > Kontakter.

    Få vist kontakter for at hjælpe med at løse DSN 5.7.136
  2. Vælg modtageren, der er vist i NDR, på den viste liste over kontakter, og vælg derefter Rediger Ikonet Rediger .

  3. I dialogboksen Mailbruger skal du vælge Indstillinger for mailflow og under Begrænsninger for levering af meddelelse skal du vælge Vis detaljer.

  4. I feltet Begrænsninger for levering af meddelelse skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Kræv, at alle afsendere godkendes.

  5. Under Acceptér meddelelser fra, skal du vælge Kun afsendere på følgende liste.

  6. Vælg Tilføj Ikonet Tilføj .

  7. I dialogboksen Vælg medlemmer skal du markere de medlemmer, du vil føje til listen over tilladte afsendere, og derefter vælge Tilføj og så klikke på OK > OK > Gem.

    Tip!: 

    • Hvis du vil føje en person uden for organisationen til en liste over tilladte afsendere, skal du først oprette en Mailkontakt for den pågældende person. Se Administrer mailkontakter for at se hvordan.

    • Hvis du vil bruge metoden med listen over tilladte afsendere til at tillade alle i din organisation at sende til denne modtager, kan du oprette en distributionsgruppe (eller en dynamisk distributionsgruppe), der indeholder alle i organisationen. Se, hvordan du kan oprette og bruge distributionsgrupper. Når den er oprettet, kan du føje gruppen til listen over tilladte afsendere.

    Tilføj en tilladt afsender i Administration for at løse DSN 5.7.136

Bemærk: Den liste over tilladte afsendere, der er nævnt her, er ikke den samme som listen over Exchange Online Protection tilladt uønsket post eller blokerede afsendere, som du administrerer fra Exchange Administration > Beskyttelse > Spamfilter.

Har du stadig brug for hjælp med fejlkode 550 5.7.136?

Få hjælp fra Office 365 Community-foraene Administratorer: Log på, og opret en serviceanmodning Administratorer: Ring til support

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Se også

Hvad er Exchange NDR i Exchange Online og Office 365

Mail i Office 365 til virksomheder – Hjælp til administratorer

Beskeder om leveringsstatus (DSN'er) og rapporter om manglende levering (NDR'er) i lokale installationer af Exchange 2013 og Office 365

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×