Konfigurere og foretage fejlfinding af Skype for Business Online delegering

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

I denne artikel beskrives det, hvordan du kan konfigurere og foretage fejlfinding af Skype for Business Online delegering. I denne artikel giver dig vejledning til konfiguration af anbefalinger, bedste praksis og fejlfindingstrin.

Retningslinjer og krav

Konfigurere og få delegering til at fungere korrekt afhænger af dig ved at følge disse retningslinjer:

  • Du skal bruge Skype for Business 2015 fuld klienten med de seneste opdateringer eller Skype for Business 2016 fuld klienten.

  • Du skal bruge Outlook 2013-klient med de seneste opdateringer eller Outlook 2016-klienten.

  • Sørg for, at de oplysninger og stedfortræder computere har én Outlook mail-profil, der er primært eller standardprofilen. Skal e-mail-profil indeholder kun én konto.

  • Skype for Business til ressource, der og stedfortræderen skal være Online-brugere. Desuden Exchange Server-postkasserne for hver konto skal enten begge være Online eller begge være i det lokale miljø.

  • Både oplysninger og stedfortræderen skal bruge den samme overordnet version af Outlook.

  • Attributværdien EnableExchangeDelegateSync indstilles til Sand i Klientpolitikken. Du kan kontrollere denne indstilling ved at køre Cmdletten Get-CSClientPolicy i Skype for Business Online PowerShell-modulet.

  • Både oplysninger og stedfortræderen skal være logget på Skype for Business og Outlook på samme tid på forskellige arbejdsstationer.

  • Delte postkasser understøttes ikke for Skype for Business Online delegering. Det skyldes, at den delte postkasse ikke har sendonbehalf kontrolelement adgangslisten (ACL).

Outlook 2013

Outlook 2016

Lync/Skype for Business grundlæggende Client

Understøttes ikke

Understøttes ikke

Skype for Business 2015

Understøttet

Understøttet

Skype for Business 2016

Understøttet

Understøttet

Enterprise E3 licensering scenarie

Licens

Klienter

Bemærkninger

Enterprise E3

Lync 2013 (Skype for Business-2015) bruges sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Skype for Business-2016 bruges sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Skype for Business Basic-klienten understøtter ikke delegering.

Til Mac-klienter, kan du uddelegere opkald, men ikke møder.

Enterprise E3 med Cloud PBX + PSTN-opkald

Lync 2013 (Skype for Business-2015) bruges sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Skype for Business-2016 bruges sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Lync til Mac 2011

Skype for Business Basic-klienten understøtter ikke delegering.

Til Mac-klienter, kan du uddelegere opkald, men ikke møder.

Enterprise E5 licensering scenarie

Licens

Klienter

Bemærkninger

Enterprise E5

Lync 2013 (Skype for Business-2015) bruges sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016.

Skype for Business-2016 bruges sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Skype for Business Basic-klienten understøtter ikke delegering.

Til Mac-klienter, kan du uddelegere opkald, men ikke møder.

Enterprise E5 plus PSTN-opkald

Skype for Business til Mac 2016

Lync 2013 (Skype for Business-2015) bruges sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Skype for Business-2016 bruges sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Lync til Mac 2011

Skype for Business Basic-klienten understøtter ikke delegering.

Til Mac-klienter, kan du uddelegere opkald, men ikke møder.

Konfigurere og kontrollere delegering

For at konfigurere Skype for Business Online delegering skal du følge disse trin:

Fanen for viderestilling af opkald

  1. Vælg Funktioner > Indstillinger > Indstillinger viderestilling.

  2. Klik på Rediger mine stedfortrædere.

  3. Vælg Tilføj, Vælg den stedfortræder, du vil tilføje, og klik derefter på OK.

Ingen viderestilling af opkald fane

  1. I Outlook, skal du vælge filer > Kontoindstillinger > Stedfortræderadgang > Tilføj.

  2. Find og Tilføj derefter navnet på den person, der skal fungere som stedfortræder.

  3. Vælg menuen kalender , og vælg derefter Redaktør (kan læse, oprette og ændre emner).

Fanen for viderestilling af opkald

  • Hvis klienten ikke har en Viderestilling af opkald fane, der indeholder linket Rediger mine stedfortrædere, og ressource, der er placeret på en Mac-computer, skal ressource, der logge på en Windows-baseret computer for at konfigurere delegation. Dette skyldes, at Mac klienter kan ikke oprette MAPI forbindelser, og dette er et krav om at oprette Skype for Business delegering fra Outlook.

Hvis konfigurationen er gået igennem, stedfortræderen skal se det, du blev tilføjet som stedfortræder for < navn > meddelelse og også, personer, som jeg administrerer opkald For gruppen oprettes. Ressource, der skal se, at gruppen Stedfortrædere er oprettet.

Bemærk: Delegering tilladelser vises som regel inden for 30 minutter af konfigurationen af. Men denne proces kan tage op til 24 timer at gennemføre.

Fejlfinding

Problem 1 Posten stedfortræder stadig vises i gruppen personer, som jeg administrerer opkald For , når ressource, der er fjernet stedfortræderen fra Outlook-klienten.

Løsning 1 Højreklik på stedfortræderen i gruppen Stedfortrædere på Skype for Business-klienten, og vælg derefter Fjern fra gruppe.

Problem 2 Når Stedfortræderadgang tildeles via Outlook-klienten, vises hverken bekræftelsesmeddelelsen eller personer, som jeg administrerer opkald For gruppen til stedfortræderen.

Løsning 2 Fjerne delegation fra Outlook-klienten, vente 15 minutter for gentagelse og derefter tilføje stedfortræderen igen.

  • Delegering fungerer ikke, hvis er overskredet grænseværdi af 25 delegators og 25 stedfortrædere.

  • Skype for Business Basic-klienten understøttes ikke.

    Bemærk: Hvis du har installeret Skype for Business Basic-klienten, fjerner og bryde delegering.

  • Hvis værdien MAPI Status ikke OK, skal du kontrollere, at SIP - og SMTP- værdierne svarer til.

    Bemærk: Det kan tage flere minutter, før MAPI statussen for at få vist som OK , når du første gang starter Skype for Business og Outlook.

  • Oprette en sikkerhedsgruppe og tilføje delegering tilladelser for denne sikkerhedsgruppe understøttes ikke.

  • MAPI er ikke tilgængelig. Se "MAPI-ikke tilgængelig" fejl i Skype for Business 2016 klienten.

  • Exchange Online postkassen er ikke tilgængelig via Skype for Business-klienten. Hvis dette forekommer, kan du køre Outlook forbindelsestesten at sikre dig, at den passerer.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×