Konfigurer mail i Outlook til iOS-mobilapp

Denne artikel er udelukkende beregnet til at konfigurere din mailkonto! Hvis du har problemer med at bruge Outlook til iOS appen, skal du oprette en Outlook supportanmodning i appen.

Hvis du har en arbejds- eller skolekonto, der bruger Office 365 til virksomheder- eller Exchange-baserede konti, kan der være yderligere krav angivet af it-administratoren. Dette kan f.eks. være tilfældet, hvis du har en firmaadministreret enhed, en Exchange-server i det lokale miljø, som er konfigureret til basisgodkendelse, eller hvis dit firma kræver styring af mobilapp til appbeskyttelse. Se afsnittet Konfiguration af arbejds- eller skolekonti med yderligere krav nedenfor for at få specifikke instruktioner.

Trin 1
greyline

Bemærk!: Hvis du har en arbejdskonto, der kræver appen Intune Company Portal, kan du installere den fra App Store, før du konfigurerer Outlook til iOS. It-administratoren kan måske også kræve, at du tilmelder din iOS-enhed i Intune.

Download Outlook til iOS i iOS App Store, og åbn den. Ikonet ser sådan ud:

iOS Outlook-app

Bemærk!:  Fås til iOS enheder med iOS 10.0 eller nyere.

Trin 2
greyline
Hvis det er første gang, du bruger Outlook til iOS, skal du angive din fulde mailadresse og derefter trykke på Tilføj konto.

Hvis det ikke er første gang, skal du åbne Menu > trykke på Indstillinger Indstillinger for Outlook-app > Tilføj konto > Tilføj mailkonto.

Angiv din mailadresse

Trin 3
greyline
Hvis du bliver bedt om at vælge din mailudbyder, skal du kontakte din it-administrator for at få hjælp, da det kan være, at der er en forkert konfiguration.

Du kan også konfigurere din mailkonto manuelt eller bruge IMAP/POP.

Trin 4
greyline
Angiv adgangskoden til din mailkonto, og tryk på Log på.

Bemærk!: Logonskærmbilledet ser muligvis anderledes ud afhængigt af din mailudbyder.

Angiv din adgangskode til Outlook.com

Trin 5
greyline
Hvis multifaktorgodkendelse er aktiveret, skal du bekræfte din identitet. Få mere at vide under Oversigt over sikkerhedsoplysninger.

Tjek dine sms'er, og angiv den sekscifrede kode.

Trin 6
greyline
Acceptér eventuelle forespørgsler om tilladelser.

Stryg gennem funktionerne, og så er du klar til at bruge Outlook til iOS!

Konfigurer arbejds- eller skolekonti, der har yderligere krav

Nogle arbejds- og skolekonti konti har yderligere sikkerhedskrav, som skal være opfyldt, før du kan bruge Outlook til iOS. Hvis du ikke er sikker på, hvilken af disse situationer der gælder for din arbejds- eller skolekonto, skal du kontakte din Office 365-administrator.

Klik på en udvider for at åbne den:

Når du starter tilmeldingsprocessen, skal du fuldføre processen på én gang, da pauser, som varer længere end et par minutter, som regel stopper processen og kræver, at du starter forfra. Hvis denne proces mislykkes, skal du gå tilbage til appen Firmaportal for at prøve igen.

  1. Åbn iOS App Store. Søg efter og download appen Intune-firmaportal.

  2. Derefter skal du søge efter og downloade Microsoft Authenticator-appen.

  3. Følg fremgangsmåden i artiklen Konfigurer adgang til dine firmaressourcer for at tilmelde din iOS-telefon eller -tablet. Vigtigt! Når du starter tilmeldingsprocessen, skal du fuldføre processen på én gang, da pauser, som varer længere end et par minutter, som regel stopper processen og kræver, at du starter forfra. Hvis denne proces mislykkes, skal du gå tilbage til appen Firmaportal for at prøve igen.

    Bemærk!: Hvis du bliver bedt om multifaktorgodkendelse, skal du se Oversigt over sikkerhedsoplysninger.

  4. Åbn Outlook til iOS-appen. Ikonet ser sådan ud:

    iOS Outlook-app

    Bemærkninger!: Når en enhed er tilmeldt, kan administrerede apps – herunder Outlook – installeres på forskellige måder: 

    • Du kan installere appen fra appen Firmaportal

    • Dit firma kan installere den automatisk i forbindelse med tilmeldingsprocessen

  5. Hvis din konto bliver fundet, skal du trykke på Tilføj konto.

    Bemærk!: Hvis din konto ikke bliver fundet automatisk, skal du manuelt angive din firmamailadresse og derefter trykke på Tilføj konto

  6. Skriv adgangskoden til mailkontoen, og tryk derefter på Log på.

  7. Dit firma har muligvis også implementeret kontrolforanstaltninger, der kræver, at du skal registrere dig, før du kan fortsætte.  Ved at lade dig registrere bekræfter du din identitet, så enheden kan bekræftes af organisationen. Hvis du bliver bedt om at registrere din enhed, skal du trykke på Registrer.

  8. Når du åbner Outlook, afgøres din oplevelse af en række faktorer, herunder dit firmas politikindstillinger, og om du tidligere har haft adgang til firmaets ressourcer via din enhed. For eksempel kan du blive bedt om at godkende ved hjælp af appen Microsoft Authenticator. Du kan også blive bedt om at angive en pinkode. Følg anvisningerne, som vises på din enhed for den pågældende situation.

Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til iOS! Få mest muligt ud af Outlook:

Optimer Outlook-mobilappen til din telefon eller tablet

Oversigtsark for Outlook til iOS

  1. Åbn iOS App Store. Søg efter og download appen Microsoft Authenticator.

  2. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du installere Outlook til iOS-appen fra iOS App Store eller klikke her for at angive dit telefonnummer og modtage et downloadlink.

  3. Åbn Outlook til iOS-appen. Ikonet ser sådan ud:

    iOS Outlook-app

  4. Hvis din konto bliver fundet, skal du trykke på Tilføj konto.

    Bemærk!: Hvis din konto ikke bliver fundet automatisk, skal du angive din firmamailadresse og derefter trykke på Tilføj konto

  5. Angiv adgangskoden til din mailkonto, og tryk på Log på.

    Bemærk!: Din oplevelse kan variere afhængigt af dit firmas krav. Eksempelvis kan du blive bedt om at bekræfte din identitet ved hjælp af Microsoft Authenticator-appen eller via sms eller telefon. Se Oversigt over sikkerhedsoplysninger for at få mere at vide. 

  6. Dit firma har muligvis også implementeret kontrolforanstaltninger, der kræver, at du skal registrere dig, før du kan fortsætte.  Ved at lade dig registrere bekræfter du din identitet, så enheden kan bekræftes af organisationen. Hvis du bliver bedt om at registrere din enhed, skal du trykke på Registrer.

  7. Hvis du bliver bedt om at tilføje en anden konto, skal du trykke på Måske senere.

  8. Tryk på Spring over, eller stryg gennem funktionsskærmbillederne.

  9. Du får vist meddelelsen Din organisation beskytter nu sine data i denne app. Du skal genstarte appen for at fortsætte. Tryk på OK.

  10. Genstart Outlook til iOS, og angiv et personligt identifikationsnummer (en pinkode), når du bliver bedt om det. 

Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til iOS! Få mest muligt ud af Outlook:

Optimer Outlook-mobilappen til din telefon eller tablet

Oversigtsark for Outlook til iOS

  1. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du installere Outlook til iOS-appen fra iOS App Store eller klikke her for at angive dit telefonnummer og modtage et downloadlink.

  2. Åbn Outlook til iOS-appen, og tryk på Introduktion, hvis det er første gang. Ellers skal du åbne Menu Knappen Mere i øverste venstre hjørne.

    Tryk for at åbne menuen, der kan skjules, i hjørnet

  3. Tryk på Indstillinger Indstillinger > Tilføj konto > Tilføj mailkonto.

    Tryk på Tilføj konto

  4. Angiv din firmamailadresse, og tryk derefter på Tilføj konto.

  5. Tryk på Exchange.

    Tilføje en Exchange-konto
  6. Angiv din virksomheds mailadresse og adgangskode for at konfigurere din konto automatisk. Tryk på Log på.

    Bemærkninger!: Hvis automatisk konfiguration mislykkes, skal du trykke på Fortsætog derefter angive følgende indstillinger manuelt:

    • Servernavn: Dette er som regel det samme navn, du angiver, når du tjekker dine mails på internettet.

    • Domæne: Dette er som regel valgfrit. Hvis usikker, skal du kontakte din IT-administrator.

    • Brugernavn: Dette er din virksomheds mail-adresse.

    • Adgangskode: Dette er adgangskoden til din mailkonto.

  7. Tryk på Næste når du er færdig, og stryg gennem funktionerne.

Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til iOS! Få mest muligt ud af Outlook:

Optimer Outlook-mobilappen til din telefon eller tablet

Oversigtsark for Outlook til iOS

  1. Gå til Indstillinger i Outlook til iOS og derefter Tilføj konto > Tilføj mailkonto.

  2. Angiv din mailadresse. Tryk på Tilføj konto.

  3. Hvis du ser, Vælg skærmen e-mail-udbyder, skal du vælge Office 365 eller Exchange afhængig af din organisation.

  4. Angiv din adgangskode, og aktivér Brug avancerede indstillinger.

  5. Angiv dine serverindstillinger:

    Indstillinger for server til indgående post

    • Domain\Username
      Indtast din fulde emailadresse, f.eks yourname@yourdomain.com.

    • Adgangskode
      Brug den adgangskode, du bruger, når du logger på din mail.

    • Server

    • Port
      Brug 443 eller 993.

    • Sikkerhedstype
      Vælg SSL/TLS, eller sørg for, at afkrydsningsfeltet Brug en sikker forbindelse (SSL) er markeret, og tryk derefter på Næste.

    Indstillinger for SMTP-server til udgående post

    • SMTP-server

      • Exchange konti – Få oplyst dine serveroplysninger af din it-administrator.

      • Office 365 arbejds- eller skolekonti – Brug smtp.office365.com.

    • Sikkerhedstype
      Vælg TLS.

    • Portnummer
      Angiv 587. Tryk på Næste.

  6. Tryk på Log på.

Har du stadig brug for hjælp til Outlook til iOS?

Denne artikel blev sidst opdateret den 1. november 2018 baseret på jeres feedback. Hvis du stadig har brug for hjælp til at konfigurere mail ved hjælp af Outlook til iOS, skal du vælge Åbn en supportanmodning i Outlook-appen, eller du kan beskrive dit spørgsmål nærmere i kommentarfeltet nedenfor, så vi kan tage hånd om det fremover.

Klik på en udvider for at åbne den:

Hvis du vil konfigurere en IMAP- eller POP-mailkonto, eller hvis du ikke har en mailkonto med Exchange ActiveSync, skal du følge denne vejledning. Når du konfigurerer en mailkonto ved hjælp af IMAP eller POP, er det kun din mail, der synkroniseres – ikke din kalender eller dine kontakter. Hvad er IMAP og POP?

For at konfigurere en POP-konto skal du se Konfigurering af en POP-mailkonto i Outlook til iOS eller Android.

Konfigurering af en konto manuelt i Outlook for iOSOutlook til iOS

  1. Gå til Indstillinger i Outlook til iOS og derefter Tilføj konto > Tilføj mailkonto.

  2. Angiv din mailadresse. Tryk på Tilføj konto.

  3. Hvis du ser Vælg din email-udbyder-skærm, vælg IMAP.

  4. Angiv din adgangskode, og aktivér Brug avancerede indstillinger.

  5. Angiv de nødvendige oplysninger om serverindstillinger. Tryk på Log på.

    Bemærk!: Hvis du ikke allerede kender disse oplysninger, skal du spørge din mailudbyder eller din administrator. En liste over almindelige serverindstillinger og referencehjælp finder du under Disse serverindstillinger skal du bruge fra din mailudbyder

Angiv din adgangskode til Exchange

Du skal gå til din mailudbyders websted for at ændre din adgangskode.

  1. Gå til din mailudbyders websted.

    Hvis du f.eks. bruger en @hotmail.com-mailkonto, skal du logge på login.live.com, eller hvis du bruger Gmail, skal du gå til gmail.com.

  2. Gå til indstillingerne for din konto eller din profil.

  3. Lav din adgangskode om.

  4. Outlook til iOS registrerer en synkroniseringsfejl og beder dig om at angive adgangskoden igen.

Hvis du har problemer med at få Outlook til iOS til at synkronisere med din nye adgangskode, skal du slette din mailkonto og tilføje den igen.

Bemærk!: Hvis du ændrer adgangskoden til din mailkonto, som også er din Microsoft-konto, skal du muligvis logge på igen på andre Microsoft-programmer og websteder.

Vi starter fra en ende af. Hvis du bruger en Outlook.com-mailkonto (f.eks. hotmail.com, msn.com, live.com osv.), kan du kontrollere serverstatus for Outlook.com her. Vælg herunder:

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×