Konfigurer Skype for Business Online

Med Skype for Business Online kan du holde kontakten med kollegaer, partnere og kunder ved at bruge funktioner som chat, lyd-, videomøder, foretage og modtage telefonopkald samt være vært for møder i alle størrelser. Hvad er Skype for Business?

Følgende trin skal udføres af den person, der har købt Skype for Business Online abonnementet, eller en anden person i virksomheden, der har administratorrettigheder. Hvis du har en firewall eller proxyserver, der begrænser adgangen til dele af internettet, kan du overveje at hyre en Microsoft-partner til at foretage konfigureringen Skype for Business for dig.

Skype for Business Online er en del af Office 365-pakken af tjenester. For at konfigurere Skype for Business Online skal du logge på Office 365. Sådan gør du:

  1. Find dit Office 365-bruger-id (f.eks. rob@fourthcoffee.com). Du har modtaget en mail fra Microsoft Online Services-teamet, der indeholder det Office 365-bruger-id, som du oprettede, da du købte Skype for Business Online. E-mailen ser cirka sådan ud:

    Et eksempel på den velkomstmail, du modtog, efter at du havde tilmeldt dig Skype for Business Online. Den indeholder dit bruger-id til Office 365.

  2. Gå til https://portal.office.com/, og indtast dit Office 365-bruger-id og din adgangskode. Når du har logget på, får du vist Office 365 Administration:

    Et eksempel på, hvordan Office 365 Administration ser ud, når du har en Skype for Business Online Plan.

Nu, hvor du er logget på Office 365, kan du konfigurere dit domæne og personer i din organisation for at bruge Skype for Business Online.

  1. Føj brugere og domæne til Office 365: Brug Office 365-konfigurationsguiden til at konfigurere dit eget domæne (f.eks. fourthcoffee.com) med Office 365. Som standard omfatter Office 365-konfigurationsguiden konfigurering af Skype for Business Online og oprettelse dine Skype for Business-bruger-id'er.

  2. Test dine domæne- og DNS-forbindelser: Brug vores smarte værktøj til fejlfinding af domæner til at kontrollere, at dine domæne- og DNS-indstillinger er korrekte. Hvis du gør dette nu, kan det på sigt hjælpe dig med at løse eventuelle konfigurationsfejl, der måtte opstå senere, da du vil kunne udelukke DNS-indstillingerne som kilden til fremtidige problemer.

  3. Konfigurering af dine udgående forbindelser: De fleste mindre virksomheder behøver ikke at udføre dette trin. Men hvis du har en firewall eller proxyserver, der begrænser adgangen til dele af internettet, skal du oprette regler, der tillader adgang til Skype for Business Online-slutpunkterne. Dette er et avanceret trin, som bør udføres af en person, der har erfaring med konfigurering af firewalls og proxyservere. Hvis du ikke har gjort det før, skal du overveje at hyre en Microsoft-partner til at konfigurere Skype for Business for dig.

  4. Kun hvis du har udført #3 ovenfor og har konfigureret udgående forbindelser, skal du nu teste dine slutpunktsindstillinger:

    1. Gå til Microsoft Remote Connectivity Analyzer.

    2. På fanen Office 365 skal du vælge Office 365 Skype for Business Konnektivitetstest for DNS-server og derefter vælge Næste.

    3. Angiv dit Office 365-bruger-id (f.eks. rob@fourthcoffee.com), og start derefter testen.

Chat og tilstedeværelse (hvad er det?) er grundlæggende funktioner, der følger med Skype for Business. Som standard kan personerne i din virksomhed kommunikere via Skype og chat.

  1. Vælg, hvem dine Skype for Business-brugere ellers kan kommunikere med:

  2. Vælg, hvem der kan se, om kollegaer er online: Tilstedeværelsesfunktionen viser, hvem der er online, og hvad deres tilgængelighed er, f.eks. online, optaget, ikke til stede eller præsenterer.

    Et eksempel på en persons onlinestatus med en personlig meddelelse.

    Du kan vælge standardindstillingerne for alle i din virksomhed:

    • Vis automatisk en persons onlinetilstedeværelse for alle i organisationen

    • Vis kun en persons onlinetilstedeværelse for dennes kontakter

For at bruge Skype for Business på din pc eller mobilenhed skal du og andre personer i din virksomhed først installere Skype for Business på jeres enheder.

Først skal du kontrollere, om du og andre i din virksomhed kan logge på Skype for Business. Kontrollér, om I både kan chatte med hinanden og se hinandens tilstedeværelse, og prøv så at holde et hurtigt møde.

Opstår der problemer? Gør følgende:

Vil du konfigurere andre tilgængelige funktioner?

Før du konfigurerer flere funktioner, skal du sikre dig, at du har licenser til dem. Skype for Business Online-licens

Med telefonmøder med manuelt opkald, også kaldet PSTN-møder, kan brugere oprette møder med mødetelefonnumre, så andre kan bruge disse telefonnumre til at ringe op til et møde med deres telefon.

  1. Beslut, om du ønsker telefonmøder med manuelt opkald.

  2. Kontrollér, om telefonmøder med manuelt opkald/PSTN-møder er tilgængelige i dit land.

  3. Tildel licenser til dine brugere: Tildel PSTN-mødelicenser for Office 365 og Skype for Business til hver person i virksomheden, der skal bruge telefonmøder med manuelt opkald.

  4. Valg af udbyder til telefonmøder med manuelt opkald: Tildel en tredjepartsudbyder af lydmøder eller Microsoft (Office 365) som udbyder af lydmøder til hver enkelt person.

    Hvis du vælger Microsoft som din udbyder, kan du se nærmere på kendte problemer, vi registrerer.

Cloud PBX med PSTN-opkald giver dine brugere et primært telefonnummer i Skype for Business-appen. Derefter kan du foretage og modtage telefonopkald vha. IP-telefoner, pc'er og mobilenheder med Skype for Business. Og i nødstilfælde kan brugere ringe til 112 for at få hjælp.

  1. Beslut, om du ønsker PSTN-opkald: Find ud af, om Skype for Business Online-PSTN-opkald er det rigtige for dig. Funktioner, du får med Cloud PBX

  2. Tildel licenser til dine brugere: Tildel Skype for Business Cloud PBX- og PSTN-taleopkaldsplan-licenser.

  3. Konfigurering af PSTN-opkald for dine brugere: Konfigurer telefonnumre og nødadresser.

  4. Konfigurering af Cloud PBX-telefonsvarer: For brugere, der har licenser til Cloud-PBX- og PSTN-opkald, er det valgfrit, om det ønskes at konfigurere en telefonsvarer.

Med en Skype-mødeudsendelse kan du producere, være vært for og udsende møder med op til 10.000 deltagere.

  1. Beslut, om du ønsker Skype-mødeudsendelser.

  2. Tildel licenser til dine brugere: Tildel Skype for Business Online- eller Enterprise Plan-licenser til alle, der skal fungere som vært for en mødeudsendelse. Oversigt over Skype for Business Online-licens

  3. Konfigurer dit netværk, og aktivér Skype-mødeudsendelse: Skype-mødeudsendelse er som standard deaktiveret. Du skal aktivere det og derefter konfigurere dit netværk for at gøre det muligt for dine brugere at være vært for store møder.

  4. Planlæg et testmøde, og få en bruger til at deltage: Du kan sikre dig, at det kommer til at fungere, ved at planlægge en Skype-mødeudsendelse på https://portal.broadcast.skype.com og få en testbruger til at deltage i mødet.

Er du færdig med konfigureringen? Kom i gang med at bruge Skype for Business

Udforsk Skype for Business: Se denne liste over kursusemner, der kan hjælpe dig hurtigt i gang!

Start et Skype for Business-telefonmøde

Konfigurer en videoenhed til Skype for Business

Foretag og modtag videoopkald ved hjælp af Skype for Business

Se også

Planlæg en hybridinstallation af Skype for Business Server 2015

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre det?

Hvordan kan vi forbedre det?

Inkluder ikke kontaktoplysninger i din feedback for at beskytte dine personlige oplysninger. Gennemse vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!