Kommunikation under sessionen

Microsoft Easy Assist-klienten gør det muligt for supportmedarbejderne at kommunikere med hinanden. Hvis du vil chatte privat med alle andre supportmedarbejdere i sessionen, kan du bruge den private chatfunktion.

Du kan chatte med andre supportmedarbejdere under en session, hvis en supportmedarbejder f.eks. har spørgsmål til en mere erfaren supportmedarbejder.

Sådan chattes privat med en anden supportmedarbejder

  1. Klik på ikonet Privat chat med supportspecialister.

  2. Skriv din kommentar eller dit spørgsmål i tekstboksen, og klik på Send. Chatten mellem dig supportmedarbejdere vises i boksen øverst.

Sådan chattes med en kunde

  1. Indtast din kommentar eller dit sprøgsmål i tekstboksen Chat forneden, og klik derefter på Send. Chatten mellem dig og kunden vises i boksen øverst.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×