Kendte problemer i sikkerhedsopdateringerne til Outlook i juni 2017

Senest opdateret: 4. august 2017

De problemer, der er beskrevet i denne artikel, er blevet rapporteret efter installation af de seneste opdateringer, som er anført nedenfor:

Sikkerhedsopdatering til Outlook 2007: 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Outlook 2010: 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Outlook 2013: 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Outlook 2016: 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Windows 8, 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Windows 10, 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Windows 10, 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Windows 7, 13. juni 2017

Sikkerhedsopdatering til Windows 7, 13. juni 2017

Hvis du er Office 365-kunde, skal du installere de seneste opdateringer, der er til rådighed i dag for at løse problemerne. Gå til Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

PROBLEM

Senest opdateret: 27. juli 2017

Dette problem påvirker Outlook 2007 og Outlook 2010.

Når du i en mail, kontakt eller opgave åbner en vedhæftet fil, der er formateret som RTF, får du vist følgende fejlmeddelelse:

"Outlook er det program, der bruges til at oprette dette objekt. Dette program er enten ikke installeret på computeren, eller også svarer det ikke. For at redigere objektet skal du installere Outlook eller sikre, at alle dialogbokse i Outlook er lukket ned".

Programmet blev ikke installeret

Du kan også få vist:

"Dette emne indeholder vedhæftede filer, der er potentielt usikre. Du kan muligvis ikke åbne disse vedhæftede filer, efter du har lukket dem".

Potentielt usikre

Status: Rettet

Installer nedenstående opdateringer for at rette problemet for Outlook 2007 og Outlook 2010:

Opdatering til Outlook 2007: 27. juli 2017

Opdatering til Outlook 2010: 27. juli 2017

Løsning

  • Videresend mailen til dig selv, og åbn de vedhæftede filer i den videresendte mail.

  • Skift mailformatet til HTML eller tekstformat.

  • Gem de vedhæftede filer på computeren via en af følgende metoder, og åbn dem derefter fra den gemte placering:

    • Træk og slip de vedhæftede filer hen på skrivebordet.

    • Gå til Filer > Gem vedhæftede filer.

    • Kopiér og indsæt den vedhæftede fil på computeren.

PROBLEM

Senest opdateret: 27. juli 2017

Dette problem påvirker Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 og Outlook 2016.

Når du åbner en vedhæftet fil, der indeholder flere punktummer efter hinanden (...) eller et udråbstegn (!), bliver filerne blokeret, og du får vist advarslen Åbner vedhæftet fil.

Vindue til vedhæftet fil

Eller hvis en mail indeholder en vedhæftet mail, og emnelinjen i den vedhæftede mail slutter med et ikke-sikkert filtypenavn som vist i Blokerede vedhæftninger i Outlook, blokeres den vedhæftede fil for modtagere.

STATUS: Rettet

Hvis du er Office 365-kunde, skal du installere de seneste opdateringer for at løse problemerne. Gå til Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Installer de nedenstående opdateringer for at rette problemet i Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 og Outlook 2016:

Opdatering til Outlook 2007: 27. juli 2017

Opdatering til Outlook 2010: 27. juli 2017

Opdatering til Outlook 2013: 27. juli 2017

Opdatering til Outlook 2016: 27. juli 2017

Løsning

Hvis du modtager advarslen Åbner vedhæftet fil, og du er sikker på, at den vedhæftede fil er sendt fra en pålidelig kilde, skal du enten vælge Åbn eller Gem ved den vedhæftede fil.

Hvis filen er blokeret pga. en potentiel ikke-sikker arkivendelse, skal du bede afsenderen om at gemme mailen på sin computer og omdøbe dens emnelinje, så den ikke ender med en ikke-sikker arkivendelse. Derefter skal du vedhæfte den i mailen og sende den igen.

PROBLEM

Senest opdateret: 27. juli 2017

Dette problem påvirker Outlook 2013 og Outlook 2016.

Hvis du indstiller ShowLevel1Attach til at tillade Outlook at vise vedhæftede filer på niveau 1, får du måske vist denne fejl: "Et eller flere objekter i denne fil er blevet deaktiveret på grund af dine politikindstillinger".

Advarsel: Vedhæftede filer på niveau 1 bliver typisk blokeret. Hvis du har aktiveret denne politik, kan brugerne i Outlook se vedhæftede filer på niveau 1. Hvis du bruger en af løsningerne til at åbne filerne, skal du sørge for, at de er sikre at åbne. Se: Oplysninger til administratorer om indstillinger til mailsikkerhed i Outlook 2007.

Outlook-fejl

Hvis du har indstillet ShowLevel1Attach til at tillade Outlook at vise vedhæftede filer på Niveau 1, og du sender en mail med en vedhæftet fil, får du måske denne meddelelse: "Dette emne indeholder vedhæftede filer, der potentielt er usikre.  Modtagere, der bruger Microsoft Outlook, vil muligvis ikke kunne åbne de vedhæftede filer."

Outlook-advarsel om, at der er ved at blive sendt filer, der kan være usikre

STATUS: Rettet

Hvis du er Office 365-kunde, skal du installere de nyeste opdateringer for at løse problemet. Gå til Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Installer de nedenstående opdateringer for at rette problemet med Outlook 2013 og Outlook 2016:

Opdatering til Outlook 2013: 27. juli 2017

Opdatering til Outlook 2016: 27. juli 2017

Løsning:

  • Skift mailformatet til HTML eller tekstformat.

  • Gem de vedhæftede filer på computeren via en af følgende metoder, og åbn dem derefter fra den gemte placering:

    • Træk og slip de vedhæftede filer hen på skrivebordet.

    • Gå til Filer > Gem vedhæftede filer.

    • Kopiér og indsæt den vedhæftede fil på computeren.

PROBLEM

Senest opdateret: 17. sep. 2017

Bemærk: Du kan også se denne artikel for at få en opdatering på dette problem: Brugerdefinerede scripts til formularer er nu som standard deaktiveret.

Dette problem påvirker Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 og Outlook 2016.

Når du bruger en brugerdefineret formular, du har oprettet i Outlook, ser du de følgende to symptomer:

  • VBScript kører ikke.

  • Du får en advarsel om en skadelig kode:

    Outlook-fejl

STATUS

Hvis du er Office 365-kunde, er rettelsen nu tilgængelig for Insider Fast-målgruppen.

Til andre kanaler har vi planlagt en opdatering i midten af september i versionerne 16.0.8418.5703 og nyere. Vi opdaterer denne side, når rettelsen er blevet udgivet.

Problemet er løst for alle MSI-versioner. Installer de nedenstående opdateringer for at rette problemet i Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 og Outlook 2016:

Opdatering til Outlook 2007: 27. juli 2017

Opdatering til Outlook 2010: 27. juli 2017

Opdatering til Outlook 2013: 27. juli 2017

Opdatering til Outlook 2016: 27. juli 2017

PROBLEM

Senest opdateret: 3. august 2017

Problemet påvirker alle Outlook-versioner i Windows 7, Windows 8 og Windows 10.

Når du søger i Outlook, får du denne fejl: "Noget gik galt, og søgningen kunne ikke fuldføres. ", eller"Søgeresultaterne kan være ufuldstændige, fordi elementerne stadig indekseres".

Outlook-fejl

Og du får vist denne advarsel i Hændelsesloggen:

Outlook-advarsel om hændelsesloggen

STATUS: RETTET

Windows har frigivet rettelser via Windows Updates for at løse et pålidelighedsproblem i Windows Search. Nedenfor finder du de relevante KB-opdateringer for hver version:

Bemærk: Der blev udgivet en rettelse til dette problem d. 27. juni 2017. Hvis du har implementeret løsningen for at deaktivere Windows Desktop Search Service, kan du nu indstille registreringsdatabasenøglen PreventIndexingOutlook til DWORD: 0 for at gå tilbage og bruge Windows Search.

LØSNING

Hvis problemet ikke er løst efter installation af opdateringer, skal du bruge løsningen nedenfor:

  1. Hvis søgning ikke fungerer for Exchange-konti, vil sletning af OST-filerne medføre en gensynkronisering og genindeksering af kontoen:

    • OST-filer gemmes typisk i C:\Brugere\<dit brugernavn>\Appdata\Lokal\Microsoft\Outlook.

    • For at finde navnet og placeringen af OST-filen skal du klikke på Filer, Kontoindstillinger, Kontoindstillinger, Datafiler. Find den korrekte mailadresse, klik på navnet, og klik på Åbn filplacering.

    • Før du kan slette OST-filen, skal du lukke Outlook, så processen frigiver filen.

    • Efter du har slettet filen, skal du genstarte Outlook og lade mailen synkronisere igen.

  2. En anden løsning er at gå til Opret en ny Outlook-profil og tilføje dine konti til den nye profil. Vi anbefaler, at du beholder den gamle profil, indtil du ved, at du har overført eventuelle lokale data eller PST-filer.

Indtil du kan installere Windows Update-rettelsen, kan du angive en nøgle i registreringsdatabasen, der får Outlook til at holde op med at anvende den lokale Windows Search-tjeneste. Når denne registreringsdatabasenøgle er angivet, bruger Outlook sin egen indbyggede søgemaskine. Den indbyggede søgning vil vise meddelelsen nedenfor for at angive, at den ikke anvender Windows Search-tjenesten.

Outlook-søgningsadvarsel

Deaktiver Windows Desktop Search-tjenesten i Outlook:

Bemærk: De følgende trin viser dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du redigerer registreringsdatabasen forkert. Sørg for, at du følger nedenstående fremgangsmåde nøje. For at sikre dig mod problemer skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Du kan derefter gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen i denne artikel.

  • Åbn registreringseditoren.

  • Gå til: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

  • PreventIndexingOutlook

  • Angiv DWORD: 1

Detaljeret vejledning:

  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør, skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.

  2. Find og klik derefter på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. I menuen Rediger skal du pege på Ny og derefter klikke på Ny nøgle og omdøbe nøglen til Windows Search.

  4. Klik på den nye Windows Search-nøgle.

  5. I menuen Rediger skal du pege på Ny og derefter klikke på DWORD-værdi.

  6. Omdøb det relevante DWORD til PreventIndexingOutlook, og tryk derefter på Enter.

  7. Højreklik på PreventIndexingOutlook, og klik derefter på Rediger.

  8. I feltet Værdidata skal du skrive 1 for at aktivere posten i registreringsdatabasen og derefter klikke på OK.

  9. Bemærk! Hvis du vil deaktivere indstillingen PreventIndexingOutlook, skal du skrive 0 (nul) og derefter klikke på OK.

  10. Luk registreringseditoren, og genstart derefter Outlook.

PROBLEM

iCloud kan ikke indlæses korrekt i Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 og Outlook 2016.

Når du åbner Kalender, Kontakter eller Opgaver, får du vist følgende fejlmeddelelse:

Mappesættet kan ikke åbnes. MAPI kunne ikke indlæse oplysningstjenesten C:\PROGRA~2\COMMON~1\Apple\Internet Services\APLZOD.dll. Sørg for, at tjenesten er installeret og konfigureret korrekt."

Outlook-fejl

STATUS: LØSNING

Indlæsning af MAPI-tjenester, der ikke er registrerede, er som standard deaktiveret for at gøre Outlook mere sikker.

Hvis du bruger Outlook 2010, Outlook 2013 eller Outlook 2016, skal du fjerne og geninstallere iCloud for at løse dette problem. Læs denne side for at få flere oplysninger.

I Outlook 2007 skal du bruge løsningen nedenfor:

Advarsel: Denne løsning kan gøre din computer eller dit netværk mere sårbar over for angreb fra ondsindede brugere eller skadelig software, som f.eks vira. Microsoft anbefaler ikke denne løsning, men stiller disse oplysninger til rådighed, så du kan vælge at implementere løsningen efter eget skøn. Brug denne løsning på eget ansvar.

Hvis du har tillid til programmer, der afhænger af at blive indlæst på denne måde, kan du genaktivere programmerne ved at angive følgende registreringsdatabasenøgle:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Du kan bruge følgende undernøgle i registreringsdatabasen til at anvende indstillingen for registreringsdatabasen som en domænepolitik:

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Værdi 0 (standard): Bloker indlæsning af MAPI-tjenester, der ikke er registrerede. Dette er den anbefalede indstilling for at undgå uventet udførelse af ukendt kode.

Værdi 1: Aktivér indlæsning af MAPI-tjenester, der ikke er registrerede.

Vigtigt: De følgende trin viser dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du redigerer registreringsdatabasen forkert. Sørg for, at du følger nedenstående fremgangsmåde nøje. For at sikre dig mod problemer skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Du kan derefter gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen i denne artikel.

Hvis du vil foretage disse ændringer i registreringsdatabasen, skal du følge disse trin:

  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør, skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.

  2. Find og klik derefter på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

  3. I menuen Rediger skal du pege på Ny og derefter klikke på DWORD-værdi.

  4. Skriv AllowUnregisteredMapiServices som navnet på DWORD, og tryk derefter på Enter.

  5. Højreklik på AllowUnregisteredMapiServices, og klik derefter på Rediger.

  6. I feltet Værdidata skal du skrive 1 for at aktivere posten i registreringsdatabasen og derefter klikke på OK.

    Bemærk: Hvis du vil deaktivere indstillingen AllowUnregisteredMapiServices, skal du skrive 0 (nul) og derefter klikke på OK.

  7. Luk registreringseditoren, og genstart derefter computeren.

Oplysninger om sikkerhedsrisiko (gælder for alle versioner)

MAPI validerer ikke, om en udbyders DLL-fil (der kræves for at blive indlæst) er registreret korrekt i filen MapiSVC.inf, eller om den overhovedet kommer fra den lokale computer. Dette kan udnyttes ved at oprette en fil sammen med et OLE-objekt på en sådan måde, at det kan få MAPI til at indlæse en DLL-fil fra et netværksshare, når OLE-objektet er aktiveret. Dette kan forårsage vilkårlig udførelse af programkoden.

PROBLEM

Problemet påvirker alle Outlook-versioner i Windows 7, Windows 8 og Windows 10.

Når du udskriver en bestemt iframe eller ramme på en webside, er udskriften blank, eller der udskrives tekst, der ligner det følgende:

Outlook-udskriftsfejl

Bemærk: En ramme er en del af en webside eller et browservindue, der viser indhold uafhængigt af resten af websiden. En ramme kan indlæse indhold enkeltvis.

Problemet er også blevet observeret i både Internet Explorer 11 og i programmer, der er vært for IE-kontrolelementet til webbrowseren.

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet.

Til Internet Explorer 9 og 10 skal du læse denne artikel for at installere opdateringerne: En tom side eller "404"-fejl udskrives, når du forsøger at udskrive en ramme

Til Internet Explorer 11 skal du gå til:

Senest opdateret: 26. juli 2017

PROBLEM

Nogle webbaserede Outlook-tilføjelsesprogrammer virker ikke i Outlook, når du bruger Microsoft Exchange 2013 i det lokale miljø.

Dette gælder kun for MSI-installationerne af Outlook 2016/Office 2016. Klik og kør-installationer påvirkes ikke. Tilføjelsesprogrammet Office-App kan vise en Handlingen mislykkedes-fejl eller lader ikke til at svare, når der trykkes på knapper eller andre UI-valgmuligheder.

Status: Undersøges

Vi undersøger problemet og opdaterer denne side, når en rettelse bliver tilgængelig.

Senest opdateret: 3. august 2017

PROBLEM

Outlook går ned, når du klikker på Filer, Indstillinger , og du får vist fejlmeddelelsen nedenfor.

Fejl, der får Outlook til at gå ned

Dette problem påvirker kun FRDC, (First Release til udskudt kanal) version 16.0.8201.2158.

Nedbrudsoplysninger:

Fejlagtigt programnavn: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.8201.2158, tidsstempel: 0x5975d6bc

Fejlagtigt modulnavn: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7601.23807, tidsstempel: 0x5915fe14

Undtagelseskode: 0xc06d007f

Forskydning af fejl: 0x000000000001a06d

Fejlagtigt proces-id: 0x11fc

Starttidspunkt for fejlagtigt program: 0x01d307f0bc63afda

Fejlagtig programsti: C:\Programmer\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe

Fejlagtig modulsti: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

Status: Løsning

Vi undersøger dette problem. I mellemtiden kan du gå tilbage til build 16.0.8201.2136 ved hjælp af vejledningen i denne Vidensbaseartikel.

Har du en funktionsanmodning?

Pære - idé

Vi vil meget gerne læse dine forslag til nye funktioner og feedback om, hvordan du bruger vores produkter! Del dine tanker på siden Outlook UserVoice. Vi lytter.

Relaterede emner

Rettelser eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Windows
Løs Outlook til Windows-problemer med automatiserede fejlfindingsværktøjer
Genopret forbindelse mellem Outlook.com og Outlook 2016 eller Outlook 2013 for at få uafbrudt adgang til mail

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×