Kendte problemer i Lync

Senest opdateret: juli 2014

Problemer med at logge på for Lync for Mac 2011 med Office 365

Du kan ikke logge på Lync til Mac med din arbejdskonto.

Bemærk: Dette problem løses i opdatering 14.0.9 til Microsoft Lync til Mac 2011. Installer denne opdatering. Lync-opdateringer fås også fra Microsoft Automatiske opdateringer. Automatiske opdateringer er et program, som automatisk holder Microsoft-software opdateret. Hvis du vil bruge Automatiske opdateringer, skal du åbne Microsoft Lync eller et andet Microsoft Office-program og klikke på Søg efter opdateringer i menuen Hjælp.

Kan ikke logge på Lync til Mac ved forbindelse via VPN

Du kan ikke logge på Lync til Mac når du har forbindelse via en Cisco- eller Juniper VPN-klient.

Bemærk: Dette problem løses i opdatering 14.0.9 til Lync til Mac 2011. Installér den seneste opdatering. Lync-opdateringer fås også fra Microsoft Automatiske opdateringer. Automatiske opdateringer er et program, som automatisk holder Microsoft-software opdateret. Hvis du vil bruge Automatiske opdateringer, skal du åbne Microsoft Lync eller et andet Microsoft Office-program og klikke på Søg efter opdateringer i menuen Hjælp.

Brugerindstillinger overføres ikke fra Communicator til Lync

Lync overfører ikke automatisk brugerlegitimationsoplysninger, samtaleoversigt og indstillinger fra Communicator. Du kan stadig få adgang til samtaleoversigten i Communicator via Brugere/<brugernavn>/Dokumenter/Microsoft User Data/Microsoft Communicator History.

Lync har begrænset understøttelse af enheder og enhedsindstillinger

Bemærk: Dette problem løses i opdatering 14.0.9 til Lync til Mac 2011. Installér den seneste opdatering. Lync-opdateringer fås også fra Microsoft Automatiske opdateringer. Automatiske opdateringer er et program, som automatisk holder Microsoft-software opdateret. Hvis du vil bruge Automatiske opdateringer, skal du åbne Microsoft Lync eller et andet Microsoft Office-program og klikke på Søg efter opdateringer i menuen Hjælp.

Lync-brugere bliver bedt om adgangsrettigheder til nøglering

Lync gemmer brugerlegitimationsoplysningerne i nøgleringen. Hvis du ikke vil se dialogboksen for adgang til nøgleringen, skal du vælge Tillad altid.

Der kan ikke logges på Lync, hvis computerens systemdato er indstillet til en tidligere dato

Sørg for, at computerens systemdato er aktuel.

Aktivering af logføring kan medføre problemer med ydeevnen

Deaktiver logføring, efter at fejlfindingen er fuldført. Hvis du ikke deaktiverer logføring, bliver loggene ved med at vokse i størrelse, hvilken kan medføre problemer med ydeevnen.

Kerberos-godkendelse mislykkes, når den bruger, der logger på, er en anden end den aktive bruger af Kerberos

Under logonprocessen anvender Lync altid den aktive brugerbillet til godkendelse, og hvis legitimationsoplysningerne ikke stemmer overens, mislykkes logon. Du er muligvis nødt til at skifte oplysningerne for den aktive bruger manuelt i operativsystemet.

Du kan ikke overføre filer til brugere, som er uden for virksomhedens netværk

Du kan kun sende filer til brugere inden for virksomhedens netværk.

Du kan ikke anmode om styringen på en computer, der deles af en bruger, der bruger Lync til Mac

En enhed med Lync til Mac 2011 med skrivebordsdeling kan ikke anmode om styring eller give styringen til en anden enhed.

Du kan ikke konvertere en aftale i Outlook til et onlinemøde

Hvis du vil oprette et onlinemøde fra Outlook, skal du åbne en ny mødeindkaldelse i Outlook.

Kan ikke finde indstillingen Onlinemøde i Outlook

Du skal genstarte Outlook, efter at du har installeret Lync. Indstillingen Onlinemøde bliver tilgængelig, når du opretter mødeindkaldelser.

Kan ikke dele skrivebordet med en bruger ved hjælp af Communicator Web Access

For at aktivere skrivebordsdeling mellem en enhed med en browser og en enhed med Lync til Mac skal du sørge for, at browseren bruger Lync Web App i stedet for Communicator Web Access.

Lync understøtter ikke proxyer, der kræver godkendelse

Hvis din proxyserver kræver en adgangskode, kan du ikke logge på Lync. Kontakt administratoren.

Animationer virker ikke under PowerPoint-delingssessioner

Windows Lync-brugere kan ikke se animationer i PowerPoint under en PowerPoint delingssession, der præsenteres af brugere af Lync til Mac.

I stedet for en PowerPoint-delingssession, kan du overveje at dele skrivebordet og køre PowerPoint-præsentationen med animationer.

Kan ikke uploade PowerPoint-filer til deling fra Lync til Mac

Du kan dele dit skrivebord og køre en PowerPoint-præsentation.

Du kan også deltage i et møde med en PowerPoint-præsentation, som er blevet startet fra en Windows-baseret computer, og hvis det er nødvendigt, tage over som præsentationsvært i mødet.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×