Kan ikke logge på Docs.com med en Office 365-arbejds- eller skolekonto

Vigtigt: Microsoft lader Docs.com-tjenesten udgå fredag d. 15. december 2017. Du skal derfor flytte eksisterende Docs.com-indhold til andre fillagrings- og delingsplatforme hurtigst muligt. Docs.com er ikke længere tilgængelig efter den ovennævnte dato. Se flere oplysninger under Vigtige oplysninger om udfasningen af Docs.com-tjenesten.


Senest opdateret: 30. november 2016

Problem

Hvis du forsøger at logge på Docs.com med en Office 365-arbejds- eller skolekonto, modtager du følgende fejl:

"Adgang til Docs.com er blevet deaktiveret for din organisation."

Baggrund

Docs.com er en forbrugeronlinetjeneste fra Microsoft, hvor du kan logge på med en gratis Microsoft-konto (f.eks. Hotmail, Live eller Outlook.com) for at publicere og finde Word-dokumenter, Excel-regneark, PowerPoint-præsentationer, OneNote-notesbøger, Sway-historier og PDF-filer.

Mens Docs.com også kan tilgås via arbejds- og skolekonti-logons, skal organisationens Office 365-lejeradministrator først tilvælge adgang for at gøre Docs.com tilgængelig for disse kontotyper.

Løsning

Hvis du er bruger af en organisationskonto og ikke kan logge på Docs.com, skal du kontakte en Office 365-lejeradministrator, der kan administrere brugen af Docs.com i organisationen. Hvis din organisation vælger at forbyde sine brugere at logge på (eller publicere dokumenter og filer via) Docs.com med en arbejds- eller skolekonto, vil du kun kunne publicere dit eget personlige indhold med din personlige Microsoft-konto.

Vigtigt: Hvis du er Office 365-lejeradministrator og har fravalgt adgang til Docs.com-tjenesten for din organisation, skal du være opmærksom på, at dine brugere, som har publiceret indhold via Docs.com, ikke længere kan redigere deres indhold, medmindre adgangen til tjenesten genoprettes. Hvis du hellere vil fjerne alt indhold fra din organisation fra Docs.com, skal du rette henvendelse til docscom@microsoft.com med en erklæring om dette. Vi vil derefter iværksætte din anmodning inden for to hverdage.


Se også

Rettelser eller løsninger til de seneste Office-problemer

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×