Jeg kan ikke oprette eller starte en Business Contact Manager-marketingaktivitet fra et andet Office-program

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Symptomer

Når du forsøger at sammenkæde en fil med en Business Contact Manager-post, eller Opret en marketingaktivitet fra et Office-program som Word eller Publisher, modtager du en meddelelse om, at:

Før du kan kæde dette element til en Business Contact Manager-post:

  • Angive Outlook som dit standardmailprogram.

  • Opret din Outlook-profil, og Fuldfør guiden Start for Microsoft Outlook 2010 med Business Contact Manager.

Årsager og løsninger

Før du kan sammenkæde en fil med en post eller oprette en marketingaktivitet, skal være aktiveret Business Contact Manager til Outlook 2010. Der skal være en aktiv forbindelse til Business Contact Manager-databasen i Outlook.

Når du sammenkæder en fil til en post, medtager du filen i kommunikationsoversigten for Business Contact administrerer posten.

Når du forsøger at oprette en marketingaktivitet fra en fil i et andet Office-program, sammenkæder du filen med Business Contact Manager-marketingaktivitet.

Der kan være flere årsager til en inaktiv forbindelse:

  • Outlook er ikke dit standardprogram til e-mail. Business Contact Manager til Outlook kan kun bruges sammen med Outlook.

    Vælge Outlook som standard-e-mail-program   

    1. Klik på fanen Filer i Outlook, og klik derefter på Indstillinger.

    2. Markér afkrydsningsfeltet Gør Outlook til standardprogram for mail, kontakter og kalender under fanen Generelt.

  • Du har ikke oprettet en profil i Outlook

    Oprette en profil i Outlook   

    Denne profil skal være den samme, som du bruger til Business Contact Manager til Outlook.

    1. Gør et af følgende:

      • Klik på Brugerkonti i Kontrolpanel i kategorivisning, og klik derefter på post.

      • Dobbeltklik på post i Kontrolpanel i Klassisk visning.

        Bemærk: Ikonet Post vises kun, hvis Outlook er installeret på computeren, og du har kørt programmet mindst én gang.

        Dialogboksen Konfiguration af e-mail åbnes.

    2. Klik på Vis profiler.

    3. Klik på Tilføj.

    4. Skriv et navn til profilen, og klik derefter på OK.

    5. Tilføj en e-mail-konto, som du kan bruge i din profil ved at følge anvisningerne på skærmen.

      Bemærk: Kontrollér, at indstillingen Spørg efter profilen, der skal bruges er markeret.

  • Guiden Start for Business Contact Manager til Outlook blev annulleret, før den blev fuldført

    Fuldfør guiden Start for Business Contact Manager   

    Åbn Outlook, så kører guiden automatisk.

    Hvis guiden blev afbrudt inden fuldførelse, skal du genstarte den.

    • Klik på fanen Filer i Outlook.

    • Klik på fanen Business Contact Manager, og klik på derefter på Aktivér.

      Guiden Start starter.

  • Business Contact Manager til Outlook er deaktiveret

    Genaktivere Business Contact Manager til Outlook   

    Sjældent, kan det være, at Business Contact Manager til Outlook mapper, indstillinger og kommandoer, der mangler fra navigationsruden, Microsoft Outlook Backstage-visningen og fanerne på båndet. Hvis det er tilfældet, skal du aktivere Business Contact Manager til Outlook igen.

    1. Start Outlook, og klik derefter på fanen Filer.

    2. Klik på Indstillinger i navigationsruden

    3. Klik på Tilføjelsesprogrammer i vinduet Indstillinger for Outlook.

    4. Hvis det er nødvendigt, skal du klikke på COM-tilføjelsesprogrammer i feltet Administrer nederst i vinduet.

    5. Klik på Start.

    6. Markér et af følgende afkrydsningsfelter i dialogboksen COM-tilføjelsesprogrammer:

      • Business Contact Manager til Outlook

      • Business Contact Manager Loader til Outlook

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×