Importere kontakter til en Outlook.com- eller Hotmail.com-konto

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Har du feedback til Outlook.com Engineering-teamet? Vi vil meget gerne høre fra dig! Angiv din feedback her: Outlook.com kundefeedback.

I denne artikel forklares det, hvordan du importerer kontakter til din Outlook.com- eller Hotmail.com-konto.

Ikke sikker på, om du bruger Outlook.com eller Outlook-programmet installeret på computeren? Se denne nyttige diagram til at bestemme, hvilken version af Outlook du bruger og til at finde trinnene til at importere kontakter.

Disse trin er til at importere kontakter fra en .csv-fil eller en Excel-liste i din Outlook.com eller Hotmail.com mailkonto. De er ikke til at importere kontakter fra en .csv-fil til en Outlook-app som Outlook 2016 eller 2013. Hvis du vil importere kontakter fra en .csv-fil i Outlook 2016 eller 2013 skal du se importere kontakter til Outlook.

En .csv-fil er en meget almindelig filtype. Mailprogrammer gemmer ofte kontakter i en .csv-fil.

Trin 1: Eksporter din liste over kontakter til en .csv-fil:

  • Hvis du eksporterer dine kontakter fra et andet mailsystem, eksportere dem som en .csv-fil. Det firma, der indeholder din mailtjeneste får oplysninger om, hvordan du gør dette. Hvis du har en Yahoo mail-konto, skal du finde instruktioner på webstedet Yahoo at eksportere dine kontakter fra din Yahoo-konto til en .csv-fil.

  • Hvis andre har sendt dig en liste over kontakter i Excel, kan du bruge Excel til at åbne filen og derefter vælge Gem som og gemme den med filtypen .csv. Vælg Ja, når Excel spørger: “Er du sikker?”.

Trin 2: Importer kontakterne til din Outlook.com-konto. Du kan gøre dette på Outlook.com-webstedet, som ser sådan ud:

Et billede på Outlook.com-båndet

  1. Gå til http://people.live.com, og log på din Outlook.com-konto. Eller, hvis du allerede er logget på Outlook.com, vælg appstarteren Knap for appstarter > Personer til at gå til dine kontakter.

    Vælg personer.

  2. Afhængigt af dit område, får du vist et af følgende:

    • Vælg Start import under Føj personer til listen over kontakter.

      Vælg Start import for at vælge, hvor du vil importere kontakter fra.

      Vælg Andre > Gennemse for at overføre din .csv-fil.

    • Eller, skal du klikke på Administrer > Importér kontakter. Vælg derefter Gmail, fordi Gmail bruger af filtypen .csv. Vælg Gennemse for at overføre din .csv-fil (selvom .csv-filen ikke kan komme fra Gmail).

En .pst-fil er en filtype, der bruges af Outlook på din pc til at gemme mails og kontaktoplysninger.

At Antag du bruger Outlook 2010, 2013 eller 2016 med en arbejds-mailkonto, kaldet jakob@contoso.com, og du har kontakter i den pågældende konto. Du forlader virksomheden og vil tage dine kontakter med dig ved at importere dem til din personlige Outlook.com eller Hotmail.com-konto. Gemme de kontakter, du vil fra din arbejdskonto som en .pst-fil (som er en type af Outlook-fil) i Outlook på computeren. Flere oplysninger, under Eksportér eller ekstra mail, kontakter og kalender til en Outlook .pst-fil.

Når dine kontakter er i en .pst-fil, kan du importere dem til din Outlook.com- eller Hotmail.com-konto.

Trin 1: Tilføj din Outlook.com-konto til Outlook-klienten på computeren, hvis du ikke allerede har gjort det

Trin 2: Kopiér dine kontakter til din Outlook.com-konto

I dette trin skal du tilknytte den .pst-fil, der indeholder dine kontakter til Outlook på computeren. Derefter kan du kopiere dine kontakter til din Outlook.com-konto.

  1. I Outlook på computeren, skal du vælge Hjem > Nye elementer > Flere elementer > Outlook-datafil.

    Vælg Nye elementer > Flere elementer > Outlook-datafil.

  2. Vælg .pst-filen med dine kontakter.

    Vælg din .pst-fil.

  3. Du får vist Outlook føjet filen til din navigationsrude med et generisk navn: outlook-datafil. Vælg ikonet personer nederst i navigationsruden.

    Outlook tilføjer din .pst-fil med et generisk navn: outlook-datafil.

  4. Vælg filen med kontakter. Den får også et generisk navn. Du får vist dine kontakter.

    Vælg kontaktfilen. Den får et generisk navn.

  5. Tryk på Ctrl + A for at markere alle kontaktpersoner.

  6. Træk dem over i kontaktmappen i din Outlook.com.

  7. Når du er færdig, vende tilbage til visningen mail i Outlook ved at klikke på ikonet Mail nederst i din Outlook-navigationsruden og derefter skal du højreklikke på Outlook-datafil, og vælg Luk "Outlook-datafil".

Var disse trin nyttige? Skriv en kommentar.

Den nemmeste måde at importere Gmail-kontakter til din Outlook.com-konto på, er at importere dem på webstedet Outlook.com. Webstedet Outlook.com ser sådan ud:

Et billede på Outlook.com-båndet

  1. Gå til http://people.live.com, og log på din Outlook.com-konto. Eller, hvis du allerede er logget på Outlook.com, vælg appstarteren Knap for appstarter > Personer til at gå til dine kontakter.

    Vælg personer.

  2. Vælg Start import, og vælg derefter Google.

  3. Følg vejledningen på siden for at eksportere kontakterne fra din Gmail-konto som en .csv-fil.

    Google eksporterer en kopi af dine kontakter, og du vil stadig have adgang til dem, når du logger på din Gmail-konto.

  4. Upload .csv-filen til Outlook.com.

Vi er kede af at høre, at du har problemer med dine mailkontakter, men vi er klar til at hjælpe dig.

Først skal vi finde ud af, om vi har mistet dine kontakter. For at hjælpe os med fejlfinding kan du tjekke følgende steder for at sikre, at de kontakter, du tidligere havde gemt, mangler.

  1. Log på Outlook.com.

  2. For at få vist dit adressekartotek skal du i øverste venstre hjørne vælge appstarteren Knap for appstarter > Personer Kan du se dine gamle kontakter? Hvis ja, skal du klikke på dem for at kontrollere, at oplysningerne findes. Her klan du redigere/slette kontakter.

  3. Vælg appstarteren Knap for appstarter > Mail. Hvis du klikker på knappen Til/Cc/Bcc, når du skriver en ny mail, bør du få vist din adresseliste, så du kan vælge de personer, du vil sende en mail til. Kan du se kontakterne i dit adressekartotek?

  4. Mens du skriver på linjen Til/Cc/Bcc i en mail, skal du kunne se de bedste 5 matches baseret på det, du har indtastet. Hvis du endnu ikke kan se din kontaktperson, skal du prøve at skrive nogle flere tegn. Selvom du ikke har tilføjet en person som en kontakt, kan du stadig finde deres mailadresse, hvis du skriver de først par tegn på linjen.

  5. Hvis du blot klikker på i linjen, uden at skrive noget, får du vist listen » skal du se vores "Forslag til kontakter".

  6. Nogle fremmede mailadresser, som du ser muligvis kommer fra din forbundne app-konti som LinkedIn, Google... osv. Skype-kontakter føjes automatisk, hvis du har forbindelse til Skype på din aaccount.

Hvis nogen af de 5 elementer ikke virker, hvilket betyder, at du mangler kontakter i dit adressekartotek, eller hvis en kontakt, der plejer at komme frem på linjen Til/Cc/Bcc, når du begyndte at skrive, ikke bliver vist, skal du fortælle os, hvad der problemet er, og så tager vi udgangspunkt i det og udfører en manuel resynkronisering på din konto. Sådan kan du anmode en Microsoft-tekniker om at undersøge din konto:

  1. Log på din Outlook.com-konto.

  2. I øverste højre hjørne skal du vælge ? og derefter Feedback.

  3. Vælg Giv feedback.

  4. Beskriv problemet, og vælg derefter Næste.

    Eksempel på, hvad du kunne skrive for at fortælle os, at dine kontakter mangler.

  5. Vælg Spring over, og send meddelelse.

Dit problem sendes til en tekniker, som vil undersøge det og kontakte dig.

I tidligere versioner af Outlook, blev mailkonti til Outlook.com ret ofte som standard føjet til Outlook på computeren som Exchange ActiveSync-konti. Hvis du forsøger at importere, du får muligvis vist meddelelsen "Kunne ikke fuldføre handlingen, fordi udbyderen ikke understøtter det", hvilket betyder, at du forsøger at importere til en Outlook.com-mailkonto, der skal konfigureres som en IMAP-mailkonto.

Sådan konfigurerer du din Outlook.com-mailkonto for at bruge IMAP:

  • Fjern først din Outlook.com-mailkonto fra Outlook på computeren. Hvis du har mere end én mailkonto i Outlook 2010, kan du f.eks, højreklik din valgte mailkonto og vælg fjerne at fjerne det fra Outlook på computeren. Hvis det er den eneste konto i øjeblikket i Outlook på computeren, skal du vælge Filer > kontoindstillinger > kontoindstillinger > Fjern.

  • Nu skal du tilføje Outlook-mailkontoen tilbage til Outlook på computeren, men denne gang skal du vil konfigurere den som en IMAP-konto:

    1. Øverst i Outlook på computeren skal du vælge Filer.

      Vælg fanen Filer i Outlook 2010.

    2. Vælg Tilføj konto.

    3. Skriv et navn til din mailkonto (eksempel: Jakob), mailadressen (eksempel: jakob77@outlook.com), og den adgangskode, du bruger til at logge på din mailkonto på Outlook.com- eller Hotmail.com-webstedet. Vælg Konfigurer serverindstillinger eller yderligere tjenestetyper manuelt. Vælg Næste.

      Vælg manuel konfiguration af serverindstillinger eller yderligere tjenestetyper.

    4. Vælg InternetMail.

      Vælg Webmail

    5. Angiv disse indstillinger:

      • Kontotype: IMAP

      • Server til indgående post: imap-mail.outlook.com

      • Server til udgående post (SMTP): smtp-mail.outlook.com

      • Brugernavn: ditalias@outlook.com (eller hvad din mailadresse er).

      • Adgangskode: Skriv den adgangskode, du bruger til at logge på din mail på, f.eks., webstedet Outlook.com. (Kontrollér med Outlook 2013/2016). Hvis du har aktiveret totrinsgodkendelse, skal du hente en Appadgangskode.

      • Vælg Flere indstillinger.

      Angiv de indstillinger, der er vist på dette billede.

    6. Vælg Serveren til udgående post (SMTP) kræver godkendelse under fanen Server til udgående post.

      Vælg Den udgående server kræver godkendelse.

    7. Vælg fanen Avanceret fanen og angiv derefter disse indstillinger:

      • Server til indgående post (IMAP): 993

      • Brug følgende type krypteret forbindelse: SSL

      • Server til udgående post (SMTP): 587

      • Brug følgende type krypteret forbindelse: TLS

      Angiv avancerede mailindstillinger.

    8. Vælg OK.

    9. Vælg Næste til at afprøve dine indstillinger. Bemærk: den mest almindelige årsag til, at forbindelsen ikke fungerer er en slåfejl i mail eller adgangskode. Desværre fortæller Outlook dig ikke, at det er problemet, men giver dig en uforståelig fejlmeddelelse. Hvis forbindelsen ikke virker, skal du dobbelttjekke alt for slåfejl og prøve igen.

      Sådan ser en Outlook.com-mailkonto ser ud i Outlook 2013 eller 2016.

      Et billede af, hvordan den ser ud, når du har en Outlook.com-konto i Outlook 2016.

Var disse trin nyttige? Skriv en kommentar.

Intet importeres. Dette er det mest almindelige problem, kunderne oplever. Brug Excel til at åbne .csv-filen. Kan du se alle data i filen? Som regel får du vist nogle felter med data i dem og andre bokse, der er tomme. Hvis du ikke kan se nogen data overhovedet, skal du køre eksporten igen.

Sådan ser et eksempel på en CSV-fil ud med en række kontaktoplysninger.

Får en fejlmeddelelse om at formateringen af .csv-filen ikke er korrekt. Outlook.com kræver ikke, at alle .csv-filer er formateret på nøjagtigt samme måde, men hvis du får denne fejlmeddelelse, er der noget galt med filen. Er du i tidsnød kan du (og dette ikke nemt) downloade dette .csv-fileksempel og kopiere oplysningerne fra din .csv-fil i de relevante kolonner i .csv-fileksemplet.

Der er et par ting, du skal huske, når du arbejder med dette csv-fileksempel:

  • Outlook kræver, at der er kolonneoverskrifter i den første række, så du må ikke erstatte dem med noget andet.

  • Gem filen under et nyt navn som en .csv-fil. Hvis du bruger Excel til at arbejde i filen, vil Excel spørge dig et par gange, om du er sikker på, at du vil gemme den i .csv-formatet, når du gemmer den. Du skal altid vælge Ja. Hvis du vælger Nej, kan filen ikke bruges, og du skal starte forfra med et nyt skabeloneksempel.

  • Øv dig i at importere .csv-filen med et par kontaktpersoner for at sikre, at du er tilfreds med resultatet. Derefter kan du slette de importerede kontakter, tilføje flere i .csv-filen og importere den igen.

Hej! Jeg hedder Jakob. Jeg arbejder på artiklerne om import og eksport til og fra Outlook og svarer på dine spørgsmål. Bemærk venligst: Når du skriver en kommentar, der beskriver et problem, du oplever med import, nederst på siden,, prøver jeg at genskabe og løse det her, hvorefter løsningen tilføjes på dette sted. Du kan finde svar på nogle af de problemer, som andre kunder har oplevet, nedenfor.

  • Hvordan importerer jeg mine kontakter fra en anden mailkonto, der ikke vises? Jeg har en Frontier-konto. Der er to måder at gøre det på:

    • Gå til din mailudbyder (f.eks. Frontier), og find instruktioner på deres websted om at eksportere dine kontakter til en .csv-fil. Følg derefter vejledningen på denne side for at importere en .csv-fil til din Outlook.com-konto. Eller....

    • Hvis du har Outlook på computeren (f.eks. Outlook 2010, 2013 eller 2016), så tilføj din mailkonto (din Frontier-konto) til Outlook på computeren. Eksporter dine kontakter fra din Frontier-konto som en .csv-fil ved hjælp af Outlook på din pc. Importer derefter .csv-filen til din Outlook.com-konto ved hjælp af vejledningen i denne artikel.

  • Jeg vil flytte mine Outlook-kontakter fra min gamle computer med Vista til en ny computer med Windows 10 og Office 2016. Eksporter dine kontakter fra din gamle mail-konto til en .pst-fil på din gamle computer i Outlook. Gem .pst-filen på et USB-flashdrev, OneDrive eller et andet sted, som du har adgang til fra din nye computer. Tilføj din nye mailkonto på din nye computer i Outlook 2016. Importer derefter dine kontakter til din nye mailkonto.

  • Jeg har brug for mine kontakter i Hotmail og kan ikke hente dem i Outlook. Jeg har lige købt en ny computer i går - det hele er væk! Bare rolig, dine kontakter er ikke blevet slettet. Gå først til Hvilken version af Outlook har jeg? Sådan bliver du fortrolig med versionen af Outlook på din pc. Jeg antager, det er Outlook 2016, da du nævner, det er en ny computer. Tilføj din Hotmail-konto til Outlook på din pc. Outlook vil synkronisere med din Hotmail-konto (det kan tage et stykke tid). I Outlook, nederst i navigationslinjen, får du vist disse ikoner:

    Mail-, kalender- og kontaktikoner finder du nederst i Outlook.

    Vælg Personer-ikonet for at få adgang til dine kontakter.

  • Jeg har brug for at importere alle mine kontakter/adressekartoteker fra mine AOL-konti. Det er nemt! Du kan finde instruktioner på AOL-webstedet om, hvordan du eksporterer dine kontakter fra AOL til en .csv-fil. Du skal herefter følge vejledningen på denne side for at importere en .csv-fil og dermed importere dine kontakter til din Outlook.com-konto.

  • Hvordan importerer jeg fra Yahoo Mail til Outlook? Du kan finde instruktioner til at eksportere dine kontakter til en .csv-fil på webstedet til Yahoo Mail. Du skal herefter følge vejledningen på denne side for at importere en .csv-fil og dermed importere dine kontakter til din Outlook.com-konto.

  • Hvordan importerer jeg fra Outlook.com til min Office 365-mailkonto? Du skal først eksportere kontakterne fra din Outlook.com-konto til en .csv-fil. Herefter skal du gøre følgende:

    • Log ind på din Office 365-konto.

    • I Office 365 skal du fra appstarteren Knap for appstarter vælge Personer.

    • Eller vælg Administrer > Importer kontakter.

    • Vælg Gmail (også selv om du ikke importerer Gmail, importerer du en .csv-fil, hvilket Gmail-kunder også gør).

    • Ignorer den skriftlige vejledning på siden. Bare vælg Gennemse for at gå til din .csv-fil.

    • Når du har valgt navnet på din .csv-fil øverst på siden, skal du vælge Overfør.

      Vælg Gennemse for at finde din .csv-fil, og vælg derefter Overførsel for at importere dataene til din Office 365-konto.

      Dine kontakter importeres til din Office 365-mailkonto.

  • Hvad har dette med Windows 10 at gøre? Outlook.com er en gratis mailtjeneste, ligesom Gmail. Mailappen til Windows 10 er et værktøj til administration af din mail fra Outlook.com, Gmail, Yahoo! og andre konti.

  • Jeg vil importere kontakter fra Outlook.com til Outlook 2016. Start med at eksportere dine kontakter fra Outlook.com til en .csv-fil, og importer derefter .csv-filen til Outlook 2016.

  • Jeg vil eksportere mine kontakter fra Outlook.com. Se vejledningen "Eksporter kontakter fra Outlook.com (Hotmail.com) til en .csv-fil" i Eksporter kontakter fra Outlook.

  • Alle jeg vil udføre er importere mine kontaktpersoner fra min gamle Hotmail-konto til min nye Outlook-konto. Jeg har i øjeblikket ikke nogen kontakter i min nye konto. Hvad er den nemmeste måde at løse mit problem? Se "Mine kontakter mangler, når du har flyttet mig fra Hotmail.com til Outlook.com." En Microsoft-engineering skal manuelt igen synkronisere kontoen så kontaktpersonerne er importeret.

    Hvis jeg har misforstået dit spørgsmål, og du har to forskellige mailadresser, kan du flytte dine kontakter fra én Outlook.com-/Hotmail.com-mailadresse til en anden på følgende måde:

    1. Eksporter kontakterne fra din Outlook.com/Hotmail.com-konto til en .csv-fil.

    2. Importer dine kontakter til din nye Outlook.com-konto ved at følge vejledningen i denne artikel om at importere kontakter fra en .csv-fil.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Se også

Hvilken version af Outlook har jeg?

Eksporter kontakter fra Outlook

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×