Hvad skal jeg gøre, hvis min Project Online-administrator bliver låst ude?

Hvad skal jeg gøre, hvis min Project Online-administrator bliver låst ude?

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Er du blevet låst ude? Gå ikke i panik. Administratoren for gruppen af websteder for dit Project Online-websted har automatisk administrative rettigheder og kan give Project Online-administratoren adgang igen.

Trin 1: Forsøg at finde ud af, hvad der skete

Du ved muligvis nøjagtig, hvorfor Project Online-administratorkontoen blev låst. I så fald er du et stort skridt videre. Hvis du ikke er sikker, skal du gennemgå dine seneste handlinger i Project Online inden spærringen.

Da du var logget på som Project Online-administrator, har du måske:

  • Fjernet alle fra administratorgruppen i Project Online, herunder Active Directory-standardadministratorgruppen, og derefter gemt ændringerne.

  • Konfigureret Active Directory-synkronisering for at styre, hvem der har adgang til Project Online uden at være medlem af den valgte Active Directory-gruppe.

  • Synkroniseret en Active Directory-gruppe i Ressourcecenter, mens din konto allerede var angivet som en ressource. Da synkroniseringen skete, blev din Project Online-administratorkonto gjort inaktiv, som om den ikke var en del af Active Directory-gruppen.

Dette er blot et par eksempler på ting, der kan være sket. Din situationen kan være anderledes, og administratoren af gruppen af websteder har nemmere ved at få dig ind igen, hvis du kan indskrænke de mulige årsager til spærringen.

Trin 2: Find din administrator af gruppen af websteder

Din organisation har muligvis en global (lejer-) administrator for alle Office 365, en SharePoint Online-administrator, en administrator for gruppen af websteder og en Project Online-administrator. Én person kan udfylde alle disse roller, eller de kan udfyldes af flere personer. For at finde ud af hvem der er administratoren af en gruppe af Project Online-websteder, skal du prøve at identificere en person i enten en global administratorrolle eller en SharePoint Online-administratorrolle. Derefter kan den pågældende person finde ud af, hvem der administrerer den relevante gruppe af websteder for Project Online.

Hvis du har problemer med at nå din administrator for gruppen af websteder, eller hvis personen ikke er sikker på, hvordan du igen kan få adgang til Project Online, kan den global administrator eller SharePoint Online-administratoren også tilføje dig som administrator for gruppen af websteder for Project Online-webstedet. Som administrator for en gruppe af websteder har du alle administrative rettigheder i Project Online, og du kan prøve at løse problemet med spærringen selv.

Trin 3: Hjælp administratoren af gruppen af websteder med at give dig adgang igen

Når du har fundet den rigtige person til at hjælpe dig, skal du forklare, hvad du tror, der forårsagede spærringen. Nogle problemer, der forårsager en spærring, kan løses ved at tilføje Project Online-administratorkontoen til en Active Directory-gruppe. Når synkroniseringen sker, bør du igen få adgang til Project Online.

Hvis Active Directory-ændringer vil løse låsning, behøver administratoren af gruppen af websteder ikke en Project Online licens. Logge på Project Online er påkrævet til at løse problemet dog i nogle tilfælde, og administratoren af gruppen af websteder skal tildeles en Project Online licens. Det er muligt, han eller hun allerede har en. Hvis ikke, har administrator af gruppe af websteder, Vælg hans eller hendes konto på siden aktive brugere i Office 365 administration, og klik derefter på Rediger under tildelt licens i højre side af vinduet for at vælge en Project Online licens.

Er der ikke nok licenser? Hvis din organisation allerede har tildelt alle licenser, kan administratoren af gruppen af websteder fjerne licensen fra den låste Project Online-administratorkonto og derefter tildele licensen til sig selv midlertidigt. I er nødt til at give licensen frem og tilbage for at teste adgang, så sørg for, at den bliver tildelt tilbage til Project Online-administratoren, når adgang er blevet genoprettet.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×