Hvad er PSTN-opkald?

Cloud PBX med PSTN-opkald kobler din organisation på det offentlige telefonnet (PSTN), og giver brugerne et primært telefonnummer i Skype for Business, så de kan foretage og modtage telefonopkald.

Oversigt over PSTN-opkald.

Brugere, der har fået tildelt telefonnumre i Skype for Business Online, kan foretage og modtage telefonopkald ved hjælp af IP-telefoner, pc'er og mobilenheder med Skype for Business. Og i nødstilfælde kan brugere ringe til 112 for at få hjælp. Gå til Hvad er nødplaceringer og nødadresser? for at se, hvordan nødopkald fungerer.

For at få disse telefonnumre til dine brugere kan du søge efter og reservere telefonnumre fra Office 365, eller du kan overføre dine eksisterende telefonnumre fra en anden tjenesteudbyder. Se Få telefonnumre til dine brugere og Overføre telefonnumre til Skype for Business Online for information om, hvordan du kan få telefonnumre til dine brugere.

Bemærk: Her er en YouTube-video, der viser dig, hvad det hele handler om. Cloud PBX- og PSTN-møder i Skype for Business.

Hvad angår PSTN-opkald, kan brugere tildeles abonnementsbaserede planer for udelukkende lokale (amerikanske) opkald eller lokale (amerikanske) og internationale opkald. Se Overblik over licenser i Skype for Business Online for at få flere oplysninger om licenser med PSTN-opkald.

Bemærk: Du kan se planerne og priserne ved at logge på Office 365 Administration og gå til Fakturering > Abonnementer > Tilføj abonnementer.

Konfiguration af PSTN-opkald for dine brugere

VIGTIGT! For at kunne se indstillingen Opkald i venstre navigationsrude i Skype for Business Administration skal du købe mindst én Enterprise E5-licens, én licens til tilføjelsesprogrammet Skype for Business Cloud PBX eller én licens til tilføjelsesprogrammet Skype for Business PSTN Conferencing.

Konfiguration af PSTN-opkald er let. Der er fem enkle trin:

  1. Køb og tildel dine brugere en Enterprise E1-, Enterprise E3- eller Enterprise E5-licens. Se Tildel eller fjern tildeling af licenser til Office 365 til virksomheder for at se, hvordan du tildeler licenser.

    Vigtigt: Du kan bruge det Skype for Business Onlineenkeltstående Abonnement 2 i stedet for en E1-, E3- eller E5-licens, men du kan ikke bruge etSkype for Business Online enkeltstående Abonnement 3.

    Hvis du vil have mere at vide om, hvilke licenser du skal købe, kan du se Oversigt over Skype for Business Online-licenser.

  2. Køb og tildel Skype for Business Online-licenser til brugerne. Hvis du vil have mere at vide om, hvilke licenser du skal købe, kan du se Licens til tilføjelsesprogram til Skype for Business Online.

    Hvis du bruger en:

  3. Få dine telefonnumre

    Du får telefonnumre til dine brugere ved enten at få nye telefonnumre fra Office 365 eller bruge telefonnumre, du allerede har fra din tjenesteudbyder.

    For at få telefonnumre til dine brugere skal du se:

  4. Tilføje nødadresser og -placeringer for organisationen

    Før du kan tildele telefonnumre til brugere, skal du have oprettet mindst én nødadresse og eventuelt en eller flere nødplaceringer. Nødplaceringer er knyttet til en nødadresse for at give en mere præcis placering af en bruger i en bygning. Se Tilføje eller fjerne en nødadresse for organisationen og Tilføje eller fjerne en nødplacering for organisationen for at få mere at vide om, hvordan du tilføjer nødadresser og -placeringer.

  5. Tildel telefonnumre til dine brugere

    Det sidste trin er at tildele telefonnumre til brugerne. Når du tildeler et telefonnummer til en bruger, skal du samtidig angive en nødadresse. Se Tildele, ændre eller fjerne et telefonnummer for en bruger for oplysninger om, hvordan du tildeler et telefonnummer til en bruger.

Hvad mere har du brug for at vide?

  • Hvis du vil bruge de eksisterende telefonnumre, som du allerede har, skal du oprette en "bestilling af overførsel". Hvis du har 999 telefonnumre eller færre, kan du bruge guiden Bestilling af overførsel af nyt lokalnummer i Skype for Business Administration. Se Overføre telefonnumre til Skype for Business Online for oplysninger om, hvordan du overfører disse telefonnumre. Hvis du har mere end 999 telefonnumre, som skal overføres, skal du sende en serviceanmodning for at få alle disse telefonnumre flyttet over til Office 365. Se Sende en bestilling af overførsel manuelt for oplysninger om, hvordan du gør dette.

  • Du kan ikke overføre gratis numre eller telefonnumre, der bruges til data, som f.eks. de numre, der er knyttet til en DSL-linje.

  • En nødadresse er ofte en officiel adresse, en postadresse eller en fysisk adresse. Det er postadressen eller den officielle adresse tilhørende en afdeling inden for organisationen.

  • Nødplaceringer bliver ikke valideret, kun nødadresser.

  • Vigtigt: 

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×