Hjælp til produktnøgler til Office

En Office-produktnøgle bruger en kombination af 25 bogstaver og tal i følgende format:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Viser et eksempel på en Office-produktnøgle

Produktnøgler indeholder bindestreger, men du kan udelade dem, når du indtaster produktnøglen.

Du kan logge på for at aktivere Office 365, Office 2016 eller Office 2013

Hvis du abonnerer på Office 365, og Office beder dig om en produktnøgle, kan du i mange tilfælde angive din Microsoft-konto i stedet for. Prøv at vælge linket Log på med en aktiv konto i stedet for i dialogboksen Angiv din produktnøgle, og log på med den Microsoft-konto, du har knyttet til Office. Vi kan hjælpe, hvis du ikke kan huske hvilken Microsoft-konto, du bruger sammen med Office.

Der er et par undtagelser, hvor du er nødt til at gøre noget andet end at logge på.

  • Hvis du har købt en dvd eller en USB-nøgle via din arbejdsgivers HUP (Home Use Program), skal du bruge din produktnøgle for at kunne installere Office på en pc. Hvis du vil finde produktnøglen online, skal du se Find din HUP-produktnøgle.

  • Hvis du bruger en volumenlicensversion af Office Professional Plus på arbejdet, skal du kontakte din administrator for at få en produktnøgle.

  • Hvis du ser et gult eller rødt banner i en Office-app med teksten ABONNEMENT UDLØBET, skal du forny dit Office 365-abonnement for at fortsætte med at bruge Office. Du kan få hjælp under Forny Office 365 til privatpersoner.

  • Hvis Office var forudinstalleret på din nye Windows 10-enhed, og du ser et gult eller rødt banner i en Office-app med teksten PRODUKTMEDDELELSE: Office er ikke aktiveret, du skal starte en ny Office 365 Home-prøveversion eller købe Office. Har du brug for hjælp? Se Prøv, køb eller aktivér Office, der er forudinstalleret på en ny pc.

Jeg kan ikke finde min produktnøgle

Her kan du få hjælp til din produktnøgle:

Er der et O eller et 0?

Nogle tal og bogstaver ligner hinanden i produktnøgler til Office 2007 og Office 2010. Brug denne vejledning for at få hjælp til at kende forskel på bogstaver og tal.

Viser den skrifttype, der bruges til bogstaver og tal i en produktnøgle til Office

Kontakt support vedrørende min produktnøgle

Hvis du har fulgt vejledningen i denne artikel og stadig har brug for hjælp, kan du besøge vores side Microsoft Support for at få hjælp.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×